Besvarat

Förhöjd avgift på avbetalning av mobil

  • 12 november 2019
  • 1 svar
  • 37 visningar

Hej,

I min senaste faktura ser jag att jag har fått en förhöjd avgift på min avbetalning av min telefon. Varför då? Det känns lite fult att ni helt plötsligt höjer min avgift utan att meddela mig. 

/Nellie

icon

Bästa svar av Chipsgeneralen 12 november 2019, 09:46

Hej, har kostnaden förändrats? Du har inte gjort någon förändring i ditt abonnemang eller lagt till en ny telefon eller något senaste tiden? 

För det låter väldigt märkligt att den skulle höjas utan att du blir informerad . Eftersom detta är ett offentligt forum skulle jag rekommendera dig att vända till till 3kundservice så kan dem hjälpa dig med att bena ur frågetecknen som kanske finns. :) 

Visa original

1 svar

Användarnivå 6
Emblem +9

Hej, har kostnaden förändrats? Du har inte gjort någon förändring i ditt abonnemang eller lagt till en ny telefon eller något senaste tiden? 

För det låter väldigt märkligt att den skulle höjas utan att du blir informerad . Eftersom detta är ett offentligt forum skulle jag rekommendera dig att vända till till 3kundservice så kan dem hjälpa dig med att bena ur frågetecknen som kanske finns. :) 

Svara