Besvarat

Abonnemang

  • 29 maj 2019
  • 1 svar
  • 120 visningar

Hej! Jag har autogiro på min abonnemang och igår skulle de dras pengar för att kunna börja surfa denna månaden som kommer varför hår det inte hänt något ännu?
icon

Bästa svar av Jocke 31 maj 2019, 08:21

Hej @Valbona1996.

Fakturans förfallodatum är alltid den 28:e varje månad om inget annat anges på fakturan.
Datamängden som ingår i det abonnemang du använder dig av, den nollställs vid månadsskiftet. Det innebär att den datamängden kommer att vara nollad vid månadsskiftet natten mellan sista maj och första juni.

Så även om pengarna tas emot vid fakturans förfallodatum fylls inte ny datamängd på, det sker alltid vid månadsskiftet.

Du kan se din datamängd på Mitt3.
Visa original

1 svar

Användarnivå 4
Emblem +10
Hej @Valbona1996.

Fakturans förfallodatum är alltid den 28:e varje månad om inget annat anges på fakturan.
Datamängden som ingår i det abonnemang du använder dig av, den nollställs vid månadsskiftet. Det innebär att den datamängden kommer att vara nollad vid månadsskiftet natten mellan sista maj och första juni.

Så även om pengarna tas emot vid fakturans förfallodatum fylls inte ny datamängd på, det sker alltid vid månadsskiftet.

Du kan se din datamängd på Mitt3.

Svara