Besvarat

Fakturor trots uppsagt abonnemang?

  • 15 juni 2019
  • 3 svar
  • 121 visningar

Hur kommer det sig att man sagt upp ett abonemang och allt ska vara klart? Men man får betala för det ändå?

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

icon

Bästa svar av Jocke 17 juni 2019, 08:08

Välkommen till 3Community @Lillchic.

Att du fortfarande betalar för ett abonnemang du har sagt upp kan bero på några olika saker.

Alla våra abonnemang har nämligen en uppsägningstid på antingen en eller tre månader beroende på när avtalet tecknades.
Sa du t.ex. upp abonnemanget 13 juni och du har en månads uppsägningstid, då avslutas det inte för ens 13 juli.

Den sista fakturan kommer alltid månaden efter att abonnemanget har avslutats. Du ser på fakturan vilka datum den avser.

Verkar inget det av det här stämma in på ditt ärende, kontakta gärna kundservice så kan dem hjälpa dig att se över din faktura.
Visa original

3 svar

Användarnivå 4
Emblem +10

Jag har redan avslutat abonamanget varför skickar ni fler fakturor



Hejsan @Sevda och varmt välkommen till forumet! Jag flyttade ditt inlägg till ett tidigare inlägg som berör samma fråga.

Jag har redan avslutat abonamanget varför skickar ni fler fakturor

Användarnivå 4
Emblem +10
Välkommen till 3Community @Lillchic.

Att du fortfarande betalar för ett abonnemang du har sagt upp kan bero på några olika saker.

Alla våra abonnemang har nämligen en uppsägningstid på antingen en eller tre månader beroende på när avtalet tecknades.
Sa du t.ex. upp abonnemanget 13 juni och du har en månads uppsägningstid, då avslutas det inte för ens 13 juli.

Den sista fakturan kommer alltid månaden efter att abonnemanget har avslutats. Du ser på fakturan vilka datum den avser.

Verkar inget det av det här stämma in på ditt ärende, kontakta gärna kundservice så kan dem hjälpa dig att se över din faktura.

Svara