[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
Bäst svar av Tretin
Visa originalKan jag byta abonnemangsform?
Jag har nyligen köpt en mobil hos tre med mobilabonnemang. Jag valde obegränsad surf då trodde jag att jag skulle behöva det. Undrar nu om jag kan sänka den nu till 5 eller 10 GB per månad i stället. Obs! Jag har bindningstid på 24 månader...;)
[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
Användarnivå 5
+10
- Superhjälte
- 529 kommentarer
-
17 September 2018
Hej Hollymolly!
Det du önskar göra är inte möjligt då du har tecknat upp dig på ett abonnemangsavtal och är bunden till att ha (minst) den abonnemangsform som du valde vid tecknandet under hela din bindningstid.
Det du önskar göra är inte möjligt då du har tecknat upp dig på ett abonnemangsavtal och är bunden till att ha (minst) den abonnemangsform som du valde vid tecknandet under hela din bindningstid.
- Pensionerad Moderator
- 409 kommentarer
-
17 September 2018
- Svar
Halloj!
Varmt välkommen till vårt härliga community@Hollymolly - jättekul att se dig här! ☺️
Det kan också vara bra att nämna om du har beställt på distans, alltså inte i en 3Butik eller annan affärslokal, så har du 14 dagars ångerrätt. Du kan i sånt fall ta kontakt med kundservice, specifikt vår returavdelning för att få hjälp med att ändra det du önskar. Du hittar kontaktuppgifter till kundservice här på vår hemsida.
I annat fall så är det som@Tristan skrivit att det inte går att byta abonnemangsform under pågående bindningstid till en med en lägre månadskostnad räknat från abonnemangsformens grundpris. Det är däremot något du kan göra när bindningstiden till ditt abonnemang löpt ut.
Varmt välkommen till vårt härliga community
Det kan också vara bra att nämna om du har beställt på distans, alltså inte i en 3Butik eller annan affärslokal, så har du 14 dagars ångerrätt. Du kan i sånt fall ta kontakt med kundservice, specifikt vår returavdelning för att få hjälp med att ändra det du önskar. Du hittar kontaktuppgifter till kundservice här på vår hemsida.
I annat fall så är det som
Svara
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑