Fråga

abonnemang

  • 11 February 2024
  • 3 svar
  • 30 visningar

Hej!

Jag har betalt av min telefon och betalar bara för abonnemanget men upptäckte att jag betalar 119 kr och då står det delbetalning 24 mån. Detta är något som jag inte vet vad det är. Bifogar bild på fakturan 

 


3 svar

Användarnivå 5
Emblem +33

Det verkar vara 3Trygg du betalar för. Alltså en försäkring för din mobiltelefon.

Jag har inte valt den försäkringen. Går de. Att plocka bort från abonnemanget? 

Användarnivå 5
Emblem +33

Märkligt att du har försäkringen om du inte valt det. Kan det varit någon ivrig säljare som har lagt till det när du köpte din telefon?

Ja, det går att avsluta den. Du kan antingen göra det själv på Mitt3 eller genom att kontakta 3Kundservice.

Läs mer om 3Trygg. Där finns även information om hur du säger upp det.

Svara