Besvarat

Betalat fel faktura, gått till inkasso

  • 7 August 2018
  • 1 svar
  • 277 visningar

Hej!
Jag betalade fel faktura i Juli. Istället för Juni betalade jag för Juli alltså. Pratade med er kundtjänst och killen där sa att han skulle förlänga fakturadatum på Juni så att jag skulle betala den nu istället då. Nu har mitt abonnemang blivit spärrat och det står på min sida att det är inkasso på beloppet. När jag sen loggar in hos inkasso, så har jag ingen skuld där och har inte fått nåt brev! Lite svårt att klara upp det här när jag inte kan ringa!! Vad göra???
icon

Bäst svar av Nils 10 August 2018, 09:13

Visa original

1 svar

Användarnivå 5
Emblem +36
Hej Vildvittran och varmt välkommen till 3Community!

I detta fall rekommenderar jag starkt att du tar kontakt direkt med vår kundservice som kan se över detta åt dig. Du hittar kontaktuppgifter här.

Svara