Besvarat

Ny faktura efter kreditering

  • 10 februari 2019
  • 2 svar
  • 91 visningar

Jag har en faktura om ca 900 kr som blivit reviderad efter ett telefonsamtal med er den 7/2 ( tror jag det var) Vi kom överens om att jag skulle ta bort den då nytt pris på fakturan blev ca 650 kr. Skulle ni kunna skicka en ny e-faktura?
icon

Bästa svar av Pettersson 12 februari 2019, 11:40

Hej,

när en kreditering på en befintlig faktura sker skickas det inte alltid ut en ny faktura, eftersom det är samma OCR-nummer som ska användas.

Jag skulle rekommendera att du gör som @Chipsgeneralen skriver, kolla på Mitt3 så att du ser det nya beloppet i översiktsvyn där (beloppet på själva faktura ändras inte). Sedan kan du själv ändra beloppet på din e-faktura i din internetbank 🙂
Visa original

2 svar

Användarnivå 6
Emblem +10
Hej,

när en kreditering på en befintlig faktura sker skickas det inte alltid ut en ny faktura, eftersom det är samma OCR-nummer som ska användas.

Jag skulle rekommendera att du gör som @Chipsgeneralen skriver, kolla på Mitt3 så att du ser det nya beloppet i översiktsvyn där (beloppet på själva faktura ändras inte). Sedan kan du själv ändra beloppet på din e-faktura i din internetbank 🙂
Användarnivå 5
Emblem +9
Hej, om du letar fakturor skulle jag rekommendera att logga in på ”Mitt3” och hitta dina fakturor där. Förhoppngvis skall den nya finnas där!

Svara