Besvarat

Ny faktura efter kreditering

  • 10 februari 2019
  • 2 svar
  • 73 visningar

Jag har en faktura om ca 900 kr som blivit reviderad efter ett telefonsamtal med er den 7/2 ( tror jag det var) Vi kom överens om att jag skulle ta bort den då nytt pris på fakturan blev ca 650 kr. Skulle ni kunna skicka en ny e-faktura?
icon

Bästa svar av Pettersson 12 februari 2019, 11:40

Hej,

när en kreditering på en befintlig faktura sker skickas det inte alltid ut en ny faktura, eftersom det är samma OCR-nummer som ska användas.

Jag skulle rekommendera att du gör som @Chipsgeneralen skriver, kolla på Mitt3 så att du ser det nya beloppet i översiktsvyn där (beloppet på själva faktura ändras inte). Sedan kan du själv ändra beloppet på din e-faktura i din internetbank 🙂
Visa original

2 svar

Användarnivå 6
Emblem +10
Hej,

när en kreditering på en befintlig faktura sker skickas det inte alltid ut en ny faktura, eftersom det är samma OCR-nummer som ska användas.

Jag skulle rekommendera att du gör som @Chipsgeneralen skriver, kolla på Mitt3 så att du ser det nya beloppet i översiktsvyn där (beloppet på själva faktura ändras inte). Sedan kan du själv ändra beloppet på din e-faktura i din internetbank 🙂
Användarnivå 5
Emblem +9
Hej, om du letar fakturor skulle jag rekommendera att logga in på ”Mitt3” och hitta dina fakturor där. Förhoppngvis skall den nya finnas där!

Svara

    Vi använder cookies

    Genom att använda 3Community godkänner du att vi använder cookies för att förbättra och anpassa din upplevelse. Läs mer.

    Acceptera Cookie settings