Tutorial

Kom igång med eSIM

  • 3 December 2018
  • 0 svar
  • 32904 visningar
Kom igång med eSIM
Användarnivå 7
Emblem +10
  • Community Manager
  • 721 kommentarer

Har du ett jobbnummer hos en annan operatör? Ska du åka utomlands en längre tid och vill ha ett lokalt kontantkort för att hålla kostnaden nere? Med eSIM-kort behöver du inte längre gå med två mobiler.

eSIM står för embedded SIM och betyder att SIM-kortet är inbyggt i mobilen i form av ett elektroniskt chip. Istället för att sätta in ett fysiskt SIM-kort i mobilen eller surfplattan, skannar du istället en QR-kod.

:bulb:Vill du lära dig mer om eSIM?
Läs mer om tekniken och vad det kan användas till på tre.se

 

eSIM till en smartklocka? Följ en av dessa guider istället:

 


 

 

   Kom igång med digitalt eSIM.   

Ladda ned eSIM direkt via Mitt3

 

 1   Logga in på Mitt3 och klicka på abonnemanget som eSIM ska aktiveras på.
Om du har ett abonnemang, gå till nästa steg.

 2   Klicka på “Abonnemangsdetaljer” enligt nedan bild

 

 

 3   Klicka på “Beställ eSIM”

 4   Kontrollera att din Mobil / Surfplatta är ansluten till internet och klicka på “Beställ eSIM”

 

 5   Skanna QR-koden med enheten och följ anvisningar på skärmen.

Nedan finns guider för iPhone, iPad och Android. :point_down:

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

   Kom igång med fysiskt eSIM.   

eSIM beställt från 3Butik eller kundservice (fysisk QR kod)

 

 1   Logga in på Mitt3 och klicka på abonnemanget som eSIM ska aktiveras på.
Om du har ett abonnemang, gå till nästa steg.

 2   Klicka på “Abonnemangsdetaljer” enligt nedan bild

 3   Klicka på “Aktivera SIM-kort”

 4   Ange SIM-kortsnummer som du hittar på själva sim-kortet (19-siffror) och tryck på “Aktivera SIM-kort

 

 

 

 5   Kontrollera att din Mobil / Surfplatta är ansluten till internet och skanna QR-koden med enheten, följ anvisningar på skärmen.

Nedan finns guider för iPhone, iPad och Android. :point_down:

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

   Mobilguider   

 

iPhone

Börja med att ansluta till ett WiFi-nätverk och gör sedan följande:

 1   Gå in på ”Inställningar” och välj ”Mobilnät”
 2   Tryck på ”Lägg till mobilabonnemang”
 3   Skanna QR-koden som du har fått av Tre / Mitt3

de039ea5-d9ce-4424-9ef2-6b85df0e83be.png

 

 
💎 Om du har två abonnemang, ett på sitt eSIM-kort och ett på ett vanligt SIM-kort och vill ändra vilket abonnemang surf ska dras från, eller vilket abonnemang som ska vara aktivt vid samtal och meddelanden kan du enkelt ändra det via inställningar.

 

iPad

Börja med att ansluta till ett WiFi-nätverk och gör sedan följande:

 1   Gå in på "Inställningar" och välj "Mobildata"
 2   Tryck på "Annat"
 3   Skanna QR-koden som du har fått av Tre / Mitt3
 4   Tryck på "Lägg till abonnemang"

e136e10a-3964-4042-aeae-2a46d1f8b2fe.png

 

Android

Rubriker kan variera beroende på tillverkare

 1   Gå in på ”Inställningar” och välj ”Anslutning”
 2   Tryck på ”SIM-kortshanterare”
 3   Tryck på “Lägg till ett mobilavtal”
 4   Välj “Lägg till med QR-kod”
 5   Skanna QR-koden som du har fått av Tre / Mitt3

 

 

76e0e504-d859-4608-9047-778d12d262cf.png

 

 

Att tänka på:


Vid förlust
QR-koden på eSIM-kortet kan skannas en gång, därefter är den förbrukad. Om du har aktiverat eSIM-kortet men råkat tappa bort QR-koden, behöver ett nytt eSIM-kort beställas via Mitt3.
Om du spärrar ett eSIM-kort pga förlust eller stöld, behöver ett nytt eSIM beställas via Mitt3.

Vid reparation
Innan du skickar iväg din iPhone på reparation behöver du först ta bort eSIM-kortet och stänga av ”Hitta min iPhone”. Under tiden din mobil är på service kan du återaktivera ditt vanliga SIM-kort. Om din mobil har bytts ut behöver ett nytt eSIM beställas via Mitt3.

 

303134a0-b9b9-4db4-a90c-5e82bef0d6d9.png

 

 

Vanliga frågor

 

Jag har köpt en annan mobil med stöd för eSIM, kommer det att fungera?
Möjligtvis, men vi kan inte garantera funktionalitet för mobiler vi inte säljer.

Kan jag ha fler abonnemang i min mobil?
Ja, det är möjligt att ha ett vanligt SIM-kort och ett eSIM samtidigt. De måste då ligga på två separata abonnemang. Det vill säga ett abonnemang på det vanliga SIM-kortet och ett på eSIM-kortet.

Kan jag flytta ett eSIM-kort från en mobil till en annan?
Nej, då behöver du beställa ett nytt eSIM-kort, förslagsvis i samband med beställning av ny mobil.

Går det att ha två aktiva eSIM-kort i mobilen?
Nej, endast ett eSIM-kort kan vara aktivt åt gången. Dock kan du ha upp till fem eSIM inlagda och växla mellan vid behov.

Kan jag ha en annan operatör på det vanliga sim-kortet och Tre på eSIM-kortet?
Ja, det går bra. Du kan exempelvis ha ditt Tre-abonnemang på eSIM och jobbnumret från en annan operatör på det vanliga.

Flyttar eSIM-kortet med om jag säkerhetskopierar min iPhone eller iPad och flyttar innehållet till en ny?
Nej, det gör det inte.

 

a3a3f015-d9a8-4d36-ae5e-af9d909182e4.png

 

 

Är du nyfiken på hur det går till?

Titta när@Pettersson aktiverar Sveriges första eSIM. ✨



Detta ämne har stängt för kommentarer