Besvarat

eSIM till Galaxy Watch

  • 13 september 2018
  • 163 svar
  • 44545 visningar

Hej
Jag undrar när 3 kommer att lansera esim? Jag tänker på Samsung galaxy watch som kommer snart.

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
icon

Bästa svar av Tristan 13 september 2018, 08:10

Hej Cissi!

Tre har redan lanserat stöd för eSIM i samband med att man började försäljningen av Apple Watch Series 3.

När det gäller Samsung Galaxy Watch så fanns det för drygt en halv månad sedan ingen information om beslut i den frågan och jag har inte sett någon uppdatering än.
Galaxy Watch
Visa original

163 svar

Nå....så va händer....nu har ligger ni riktigt mycket efter. Både telenor och telia har lanserat esim stöd för galaxy watch. Va händer med er? Ni som brukar vara i framkant. Inte nog att er kundtjänst och säljare sagt att esim lanseras väldigt snart och på så sätt vilselett kunder, i nästan ett års tid, Nu när de andra lanserat så är ni fortfarande tysta. Ni verkar ju inte ens bry er att folk drar. Måste vår familj o alla andra som känner sig lurade byta operatör? Det har ju nästan blivit en principsak att byta från er efter hur illa ni hanterat denhär lanseringen.
Användarnivå 3
Emblem +9
Finns det fortfarande ingen officiell information om när Esim för Galaxy watch kommer kunna fungera med tre?

Halloj! Jag flyttade ditt ämne till en redan befintlig gällande eSIM till Galaxy Watch. Just nu inget nytt, vi kommer uppdatera alla så snart vi har ny information gällande eSIM till Galaxy Watch och när det kan komma.
Finns det fortfarande ingen officiell information om när Esim för Galaxy watch kommer kunna fungera med tre?
Blir så trött.....Köpte min Galaxy Watch 46mm för 6 månadet sedan!

När jag köpte den så var det med anledning av att TRE marknadsförde den med möjlighet till e-sim.

Säljaren sa att e-sim från TRE var på gång till klockan och vi talade då om enstaka veckor till någon månad! Detta var som sagt 6 månader sedan.

Ni har nu e-sim till diverse plattor och Apple Watch, men jag sitter fortfarande och väntar på det till min Galaxy Watch.

Telenor har nu släppt e-sim till Galaxy Watch.

Som jag ser det så har TRE sålt klockan till mig under falska premisser, och jag kommer kräva mina pengar tillbaka och byta operatör, troligen till Telenor.
Haha, är det här på riktigt?! Jag har, precis som så många andra här fått höra att tre skulle lansera eSIM för galaxy watch. Detta var anledningen till att jag köpte klockan. Såväl samsung som tre meddelade under telefonsamtal med respektive kundtjänst att detta skulle vara löst i NÄRTID. Jag såg i samband med inköpet att det var "under utveckling" och har släppt pucken sedan ett halvår tillbaka.

Nu när jag går in och kikar status igen så verkar det inte hänt någonting och informationen kring eSIM och galaxy watch är borta från hemsidan.

Nej detta sänker förtroendet för tre i botten på nytt. Riktigt B!
Användarnivå 3
Emblem +9
När lanserar ni eSim till Samsung galaxy watch? möjligt med någon information eller behöver man byta operatör?

Hejhej!

Jag flyttade din topic till denna redan befintliga tråd. Gällande din fråga har vi inget datum i dagsläget - men vi hoppas på att kunna återkomma med ett datum inom snar framtid.
Hej,

När lanserar ni eSim till Samsung galaxy watch? möjligt med någon information eller behöver man byta operatör?

Redigerat - Flyttad till redan befintlig tråd
Jag skulle kort och gott vilja påstå att det är dags för er att lösa detta nu Tre.
Det har tagit löjligt lång tid jämfört med liknande lösning gällande Apple watch och ni går ut hårt i er marknadsföring för Samsung och Galaxy watch.
Att sälja produkter med avbetalningsmöjligheter kräver nästan att full funktionalitet skall finnas tillgänglig.
Jag använder en Apple watch med LTE med min iPhone men väntar på att kunna använda min Galaxy watch på samma sätt för det är otroligt smidigt.

Att åtminstone ge en tidsram för när tjänsten kan bli tillgänglig bör i detta skede vara en självklarhet.
Att ni inte ens vill ge oss detta bådar inte gott.
Som någon skriver, Telenor har löst det. Då skall det också vara löst på ert håll. Ni är en stor drake med mycket muskler. Agera nu därefter.

Mvh Olof

(Trogen kund sedan 12 år tillbaka)
Till alla er 3kunder som precis som jag köpt Galaxy Gear3 smart watch itron att esim skulle komma under början av 2019 men som fortfarande väntar, så kan jag berätta att Telenor lyckats med det som 3 verkar ha så svårt för.
Hos Telenor finns det som tillvalstjänst. Priset ät 49kr i månaden. Så man kanske ska lämna 3 och gå över till Telenor? Är vi många som gör dem uppmärksamma så kanske 3 äntligen får tummarna loss och börjar leverera vad det lovat så länge!
Har tidigare försökt att prata med er om detta men ni avfärdade detta.
Användarnivå 3
Emblem +9
Hejsan @CTVredvirus!

Det är i sånt fall ett annorlunda fall. Tre har inte gått ut med något datum när eSIM till Galaxy Watch kommer att lanseras, och om du har vid köptillfället fått felaktig information är det något som vi behöver utreda med dig. Jag rekommenderar att du mejlar in så detaljerat du kan vad som skedde för köptillfället till kundservice för att få vidare hjälp med det.
Till: niiveus
Moderator

""Då vi inte gått ut med någon bekräftat datum när vi kan komma att lansera stöd för eSIM till Galaxy Watch kommer inte heller någon kompensation att utfärdas.""

Och hur gör ni i mitt fall där säljare lovat att klockan skall fungera med e sim så fort jag har fått hem den? Nu är det mer en 6 månader senare och ingenting, jag vill skicka in klockan och ha en total kompensation av det hela.
Det känns lite udda att det dels inte finns någon deadline, dels att det dröjt nio månader från lanseringen och att det ännu inte finns något svar från Tre. Tyvärr litade jag på försäljaren när han sa att det kommer när som helst.


Det är klart det finns. Och jag är helt övertygad om att supporten vet vad som är problemet men de får itne säga något.

Men ja man blir ordentligt irriterad när 3s säljare säger att ja de kommer komma närsomhelst för 1 år sen o så fortfarande ingenting. De e ju nästan som man vill försöka bryta kontraktet på något sätt genom mass klagomål till konsumentombudsmannen. Jag har alltid gillat Tre men efter dehär har jag ändrat min uppfattning. Såhär sköter man inte en lansering av en ny tjänst och man ljuger inte kunderna rakt i ansiktet.

Dax att flytta hela familjen från tre till något annat!
Det känns lite udda att det dels inte finns någon deadline, dels att det dröjt nio månader från lanseringen och att det ännu inte finns något svar från Tre. Tyvärr litade jag på försäljaren när han sa att det kommer när som helst.
Användarnivå 3
Emblem +9
Då blev vi slagna av norrmännen.

För guds skull 3, ni ska vara först på bollen ALLTID.
Ni ska alltid ligga i framkant för telkomteknikens framfart å så blir vi omsprugna av Telenor.
Förstår att man vill testa och utvärdera ny teknik innan man lanserar men ni måste ju lägga resurserna rätt så ni inte tappar andelar både ekonomiskt och psykologiskt.


Ja, det känns udda och inte alls som oss. Jag lovar att återkomma så snart jag har mer kött på benen att dela med mig av. 🙂
Då blev vi slagna av norrmännen.

För guds skull 3, ni ska vara först på bollen ALLTID.
Ni ska alltid ligga i framkant för telkomteknikens framfart å så blir vi omsprugna av Telenor.
Förstår att man vill testa och utvärdera ny teknik innan man lanserar men ni måste ju lägga resurserna rätt så ni inte tappar andelar både ekonomiskt och psykologiskt.
Användarnivå 3
Emblem +9
Hej nu undrar man igen hur det går, hur kommer det sig att Telenor lyckats men inte ni? Eller är det som andra säger att Apple har köpt rättigheterna hos er? Det enda jag vet är att det suger. Och hur blir vi kompenserade för detta, eller skall alla kanske byta till Telenor?

Vi jobbar på med eSIM till Galaxy Watch - trist nog hann vi inte först som med eSIM till Apple Watch. Vi hoppas att kunna återkomma med ett datum inom snar framtid!

Då vi inte gått ut med någon bekräftat datum när vi kan komma att lansera stöd för eSIM till Galaxy Watch kommer inte heller någon kompensation att utfärdas.
Fick idag ett mejl att esim till Galaxy watch nu finns hos Telenor.
Nu är sommaren i antågande, fram med mtb cykeln sticka ut i skogen ta en svöng till jörvsö å köra Downhill. Fan va smidigt att inte behöva ha med telefonen å riskera å smasha den nör man rotar å ändå kunna ha en viss säkerhet o kontakt med omvärlden om något går fel, tack vare Galaxy watch o esim. Men tji fick man för man har abonnemang hos Tre. Vad händer?
Funderar på att byta till Telenor för det är NU jag behöver det.
./Gunnar
Användarnivå 3
Emblem +9
Nu har telenor lanserat esim till galaxy watch. När ska tre haka på samma spår? Ovanligt tyst från tre som annars brukar vara tidiga med nya lanseringar. Om ni inte avser att lansera detta så borde ni vara transparenta med det också.

Vi jobbar på med att lansera stöd för eSIM till Galaxy Watch. Vi hoppas att kunna återkomma med ett datum inom en snar framtid. 🙂
Användarnivå 3
Emblem +9
Vi är många som har undrat samma sak under lång tid. Nu har Telenor släppt e-sim till Galaxy Watch så hur långt efter ska vi 3 kunder behöva vänta?

Förhoppningsvis inte länge till!
Användarnivå 3
Emblem +9
Ja nu kom det mail från Samsung att Telenor har esim till Galaxy Watch.
Vad händer Tre???


Ja, det var synd! Vi ville ju såklart vara först med eSIM till Galaxy Watch i Sverige också som vi var för Apple Watch... men vi jobbar vidare på det och hoppas att vi kan komma med ett datum inom snar framtid! 🙂
Vi är många som har undrat samma sak under lång tid. Nu har Telenor släppt e-sim till Galaxy Watch så hur långt efter ska vi 3 kunder behöva vänta?
Användarnivå 3
Emblem +9
Hejsan @Arvidsson!

Vi har stöd för eSIM till Apple Watch Series 3 & 4, till iPhone XR, XS & XS Max samt iPad Pro 11" & 12,9" (3rd Gen), Air (3rd Gen) & Mini 5 (3rd Gen).

Ovan mobiler behöver ha iOS 12.1.1 eller senare samt ovan plattor behöver ha iOS 12.1.4 eller senare.

Vi arbetar vidare med att lansera stöd till Galaxy Watch och hoppas att kunnat komma med ett datum inom snar framtid.
Hej

Idag börjar Telenor med e-sim till Galaxy Watch!

Kommer det snart hos tre? eller skall man passa på att byta operatör?

mvh

Hasse
Hej nu undrar man igen hur det går, hur kommer det sig att Telenor lyckats men inte ni? Eller är det som andra säger att Apple har köpt rättigheterna hos er? Det enda jag vet är att det suger. Och hur blir vi kompenserade för detta, eller skall alla kanske byta till Telenor?

Svara