Angående min tilläggstjänst Global

  • 7 juli 2020
  • 2 svar
  • 51 visningar

  • Registrerad användare
  • 0 kommentarer

Hej

När jag var i kontakt med er nyligen och bytte telefon och abonnemangsform så sa jag till er att jag inte ville ha Global som tilläggstjänst för 29kr/mån eftersom jag kommer kunna ringa genom whatsapp mm. Ser nu när jag logga in på Mitt 3 att jag fort har denna tjänst och sa upp den. Men jag villi te ha en månads uppsägning, då jag redan sagt upp den en gång. 
Kan ni vara snälla att hjälpa mig?

Mvh

Regina

 

 


2 svar

Användarnivå 2
Emblem

Tjänsten har dessvärre 30 dagars uppsägningstid vare sig du ringer kundtjänst eller säger upp den själv via Mitt3. Så håll ut en månad till och sedan är tjänsten borta.

Användarnivå 7
Emblem +12

@Regina Hej!

 

Om du kommit överens med säljaren du pratade med att tjänsten skulle ha tagits bort, borde den ha gjort det. Precis som @Moby säger har tjänsten 30 dagars uppsägningstid, har det gått 30 dagar sedan du sa upp tjänsten? 

Mitt bästa tips är att du kontaktar 3Kundservice under morgondagen så kan de kolla på hur det ser ut. 🙂 Här finner du kontaktuppgifter. 

Svara