Community

Ställ en fråga

Är du osäker på vilken kategori din fråga hör hemma? Ställ den här.

  • 454 Ämnen
  • 823 Kommentarer

454 Ämnen

M
Marmora42Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

abbonomang extra surf i eu

Hej jag fick just nu ett sms att min surf snart är slut, men jag befinner mig i Italien och i mitt kontrakt står att jag har 30 GB extra surf inom Eu,vänliga hälsningar Lisbeth Abramo 

1
P
Superhjälte
för 28 dagar sedan
A
Angelique wennerlundNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Mobil

Hej om man skulle vilja betala det som är kvar att betala på en hårdvara. Kan man göra det fast man har den på avbetalning. 

1
P
Superhjälte
för 28 dagar sedan
U
Ulrika AndrenNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Uppsägning abonnemang

Hej! Vi har hemtelefon som vi inte använder och vill säga upp denna. Den är registrerad på min man Peter Andren, Vi använder det aldrig och vill avsluta. Är det bara han som kan kontakta er eller kan jag lösa det?  VänligenUlrika Andren

1
P
Superhjälte
för 28 dagar sedan
J
Jan ThyssenNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Aktivera mailbox som är Locked

När jag ringer in för att avlyssna meddelanden i mailbox s¨får jag besked att mailbox är blocked Hur löser man det VhJan

0
J
för 29 dagar sedan
N
Nacl9050Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

spärrat konto

Hej! Mitt konto är spärrat har betalat fakturan och står även i mitt3 att fakturan är betald 

0
N
för 1 månad sedan
A
Anders GredinNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Faktura

Hej!Jag har abonnemang 3 företag obegränsat. Ingår inte samtal i utlandet? SMS:et jag fick när jag landade, visade också att samtal är samma som hemma i Sverige. /Anders  

2
Q
för 1 månad sedan
A
abstsoNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Mobildatagräns

Min mobildata har pausats till nästa faktureringstillfälle. Den låg av någon anledning på 5Gb, men jag har 60Gb utomlands. Hur ändrar man gränsen och öppnar? 

1
P
Superhjälte
för 1 månad sedan
L
LouranzNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Faktur

Hej,Jag har redan 4 telefonnummer från er. Jag fick en faktura på dem men jag vill splita den till 2 fakturor om det är möjligt så kan jag få en faktura för Samsung altra 23 och en faktura för dem andra.Mvh, Louranz b

0
L
för 1 månad sedan
V
VillezvNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Byta konto för betalning

Mitt bankkonto är spärrat så undrar om man kan byta till min mammas konto för betalning istället?

3
A
för 1 månad sedan
N
nikkifatboyNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

kan ej ta emot mms

HejFår ej mms från 2st av mina vänner, bilder, foton kommer från mina andra vänner korrekt.Har talat med er support 2 ggr o gått in o gjort ALLA ändringar i APN, Åtkomstpunktsnamn etc etc.Även läst på ena tråden kring mms inställningarna från den som hade en utförlig beskrivning, Har samsung a52, tilläggas att filmer o foton har funkat att få fr dem tidigare. Allt slutade from skärtorsdagen.Vad göra?

1
A
för 1 månad sedan
P
PelargonNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

första faktura

Hej!jag sökte om autogiro så snart jag blev kund.Er första faktura kom med fakturaavgift, vilket man skulle skippa om det fanns autogiro. Jag tänkte ok, det handlar om första fakturan.Nu har jag bokat in betalning till förfallodatum, men ser i appen att mitt betalningssätt är autogiro.kommer det att dras två gånger då? Ska jag avboka manuell betalningen?   

2
Q
för 1 månad sedan
B
Blixtens 678Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Fakturan

Hej Har fått en faktura ifrån er och jag undrar varför jag ska betala 1200kr ? Så jag undrar vad är som kostar så mycket?Mvh Jim Lindkvist  

0
B
för 1 månad sedan
B
BillanNykomling
postat i Ställ en fråga

faktura högre än vanligt

hej, jag fick en faktura idag på 527kr varav 279 kr var från apple one familj som jag inte har använt eller Signat upp på. Kan ni lösa det här?

1
A
för 1 månad sedan
C
CarljacobNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

uppsägningstis

Vi har bytt bredband till er från en vecka tillbaka. Det är gungigt och det laggar för min son som spelar. Tidigare hade vi fiber så det är nog bäst för oss. Min fråga är om mina 14 dagars ångerrätt gäller  från när jag köpte eller kopplade in och började använda routern.  mvh Maria 

3
A
för 1 månad sedan
R
Rriot84Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Flyttade simkort, slutade fungera

Flyttade över sonens simkort från hans GPS-klocka till en riktig mobil, då fungerar det ej? Funkar att ringa till så fort den är i klockan men ej i telefonen. Varför?

2
P
Superhjälte
för 1 månad sedan
D
dragontrumpetareNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Förfarande fel i min faktura för april månad.

Har varit utlovad 100kr rabatt plus 99kr rabatt då jag bytt in mitt min gamla mobil. Förfarande är det 99kr for mycket på min räkning efter fyra månader. 

0
D
för 1 månad sedan
C
Control PanelNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

eSIM

Vart lägger man till nytt abonnemang på mobilnät eller mobildata på enheten?

0
C
för 1 månad sedan
J
Jocke879Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

utomlands mer än 30 dagar?

Om man befinner sig 2 månader utomlands, hur får man 3världen att fungera hela tiden? Eller vad är alternativet?

1
Q
för 1 månad sedan
M
MelisariaNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

råkade felstava min nya adress

Hejsan jag råkade fel stava min nya adress när jag nyss beställde mobilt bredband. Hur fixar man det?

0
M
för 1 månad sedan
G
GereNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Stoppa Förmedlade tjänster

Har en Samsung ingen Apple. På fakturan står under Förmedlade tjänster  Apple 020-100529 Apple MV2M29VZBS-aple.com/bill att det är Apple fattar jag. Följt alla instruktioner om att kolla hos Apple (loggat in och kollat köp, abonnemang m.m.) men hittar inget. Vad göra? Om man byter abonnemang och tele nummer borde det “kanske” försvinna?

0
G
för 1 månad sedan
B
BassamNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

faktora

 Hej, jag vill skjuta upp betalningen av min faktura i två dagar. 

0
B
för 1 månad sedan
K
KishontiNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

betalningsproblem

HejHar ingen möjlighet att betala min faktura denna månaden!Hur gör jag?Mvh Peter 

1
P
Superhjälte
för 1 månad sedan
M
miroNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

SURF

surf mängd sedan 14 har visat stor mängd GB utan att jag har gjort något annorlunda så min fråga betalar jag för någon annans förbrukning hur ser jag vad jag har förbrukat och hur kan det vara slut när ny månad bryter 29 mars 

1
P
Superhjälte
för 1 månad sedan
X
XtinadRookie
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

fördelning av surg. igen.

Hej! Jag har läst ett antal inlägg om behovet av att kunna fördela surfen på familjeabonnemang som man kan på telenor (även den obegränsade surfen). Vissa inlägg om detta är flera år gamla härinne och jag undrar om det inte är dags att fixa det nu 3? Som förälder är detta en nödvändig funktion och anledningen till att jag skriver här är ett sista hopp om att slippa gå tillbaka till Telenor.  Förstå hur grundläggande denna funktion är för barnfamiljer och snälla fixa snarast!

7
P
Superhjälte
för 1 månad sedan
Z
zookie19Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

faktura

Jag har inte fått månadens faktura av er ännu,har ni skickat den? Vill inte få problem med telefonerna pga att jag inte kan betala eftersom jag inte fått fakturan. Tacksam för återkoppling.mvh Therese Augustsson 

0
Z
för 1 månad sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk