Behöver du hjälp?

Har ställt en fråga i Faktura

D

DechenRookie

faktureringsavgift

HejDet anges på senaste faktura: avgift 49 kr, men jag har anmält e-faktura. Hur ligger det till?mvh T. Fredriksson

4939

Har ställt en fråga i Faktura

Zahra HosseiniNykomling

avgiftfaktura

Jag vill gärna ta bort alla extra avgifter från mitt abonnemang framöver. Jag vill ha e-faktura eller autogiro så att jag slipper faktureringsavgiften. Jag undrar också om ni kan hjälpa mig att kreditera öppningsavgiften och påminnelseavgiften på den

30

PierreLNykomling

Jag betalar alltid fakturan manuellt och betalningen kommer in i tid.

Trots det får jag i regel ca 14 dagar efter att den inte är betald och hot att abonnemang kommer att spärras. Jävligt obehagligt varje gång. Ni måste ändra era rutiner!

50

T

ThereseBNykomling

komma i kontakt med kundtjänst

Hur kommer jag i kontakt med tre kundtjänst? Vill ha hjälp med nytt abonnemang.

218842

Jeff48Nykomling

Ni är den semsta kundtjänst Kundtjänst utan tel nr att man kan ringa Bytter abnomang så fort som möjligtSemsta kundtjänst

1

130

J

för 2 dagar sedan

N

NiklassssNykomling

scamsms?

Hej, ni skickar sms till mig: Hej xxxvi har information om ditt abonnemang hos oss på Tre som påverkar dig - vi behöver gå igenom det med dig innan vi kan gå vidare.Ring oss på 0200431147, vardagar 09.00-16.45, fredagar 09.00-15.00. Hälsningar TreAvr

4091

för 2 dagar sedan

AnaloboNykomling

abonnemang och mobil

Hej! Jag har redan ett abonnemang hos Tre och vill köpa en ny mobiltelefon utan att teckna ett nytt abonnemang eller förlänga mitt nuvarande avtal. Kan jag köpa mobilen på delbetalning och behålla mitt nuvarande abonnemang precis som det är? Tack!

150

för 3 dagar sedan

U

Ulrika73Nykomling

Har ställt en fråga i Utland

wifi/router

Bytte router igår och i morse var jag offlne, kan ej ansluta till wifi och kan ej använda surf då denna verkar vara slut?Drar slutsats att något måste ha blivit fel när jag kopplade in den nya routern. Något ni kan hjälpa till med?

262

Jocke879Nykomling

utomlands mer än 30 dagar?

Om man befinner sig 2 månader utomlands, hur får man 3världen att fungera hela tiden? Eller vad är alternativet?

8783

för 15 timmar sedan

V

VaktisNykomling

Vidarekoppling i uppdaterade appen

Appen 3 Växel har uppdaterats och jag kan inte längre vidarekoppla telefonen. Inne på Meny finns alternativet Vidarekoppling men inget händer när jag trycker på fältet för att skapa en vidarekoppling. Det hör inte till frågan, men det är likadant med

50

V

Har ställt en fråga i Faktura

Zahra HosseiniNykomling

avgiftfaktura

Jag vill gärna ta bort alla extra avgifter från mitt abonnemang framöver. Jag vill ha e-faktura eller autogiro så att jag slipper faktureringsavgiften. Jag undrar också om ni kan hjälpa mig att kreditera öppningsavgiften och påminnelseavgiften på den

30

PierreLNykomling

Jag betalar alltid fakturan manuellt och betalningen kommer in i tid.

Trots det får jag i regel ca 14 dagar efter att den inte är betald och hot att abonnemang kommer att spärras. Jävligt obehagligt varje gång. Ni måste ändra era rutiner!

50

N

NiklassssNykomling

scamsms?

Hej, ni skickar sms till mig: Hej xxxvi har information om ditt abonnemang hos oss på Tre som påverkar dig - vi behöver gå igenom det med dig innan vi kan gå vidare.Ring oss på 0200431147, vardagar 09.00-16.45, fredagar 09.00-15.00. Hälsningar TreAvr

4091

för 2 dagar sedan

AnaloboNykomling

abonnemang och mobil

Hej! Jag har redan ett abonnemang hos Tre och vill köpa en ny mobiltelefon utan att teckna ett nytt abonnemang eller förlänga mitt nuvarande avtal. Kan jag köpa mobilen på delbetalning och behålla mitt nuvarande abonnemang precis som det är? Tack!

150

för 3 dagar sedan

U

Ulrika73Nykomling

wifi/router

Bytte router igår och i morse var jag offlne, kan ej ansluta till wifi och kan ej använda surf då denna verkar vara slut?Drar slutsats att något måste ha blivit fel när jag kopplade in den nya routern. Något ni kan hjälpa till med?

262

U

för 3 dagar sedan

N

ny abonnentSkillad

Har ställt en fråga i Bredband

3Svar fungerar inte

Telefoninställningar/s9 samsung Nummer till röstbrevlåda står inte inställt? Jag har den inkopplad… Och tjänsteleverantör i bockat röstbrevlåda. Men vidarekoppling röstsamtal står inaktiverad på alla alternativ? Varför ser man inte till vilket nummer

119616

K

för 4 dagar sedan

Y

Yaojia WangNykomling

Reklamation av företagsbredband – hur kommer jag vidare?

Hej, Jag behöver hjälp att komma vidare med en reklamation av ett företagsabonnemang för trådlöst bredband hos Tre. Vid telefonsäljningen fick jag besked om att tjänsten kunde nå cirka 1 000 Mbit/s, att de första tre månaderna var kostnadsfria och at

120

Y

för 6 dagar sedan

Daniel ForslundAspirant

Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör

När kommer stöd för 5G på Apple Watch?

Hej!De senaste modellerna av Apple Watch stödjer 5G, men ännu är det ingen av de svenska operatörerna som stödjer den teknik som krävs för att det ska fungera i näten utan man får tyvärr nöja sig med 4G. Se exempelvis denna artikel: https://www.mobil

321