Nyligen aktiva ämnen

Jag kan inte ringa till min andra familjemedlem och hon kan inte heller ringa till mig.Vi kan ringa till andra nummer, men inte till de nummer som ingår i familjepaketet.

Har ingen möjlighet att ta emot samtal från någon men kan ringa alla abonnenter utom 3! Nån annan?

Hur fungerar bindningstider och uppsägningstider för ett huvudabonnemang där bindningstiden har gått ut men en extraanvändare som anslöts senare? och vad händer med extraanvändaren om innehavaren av huvudabonnemanget säger upp abonnemanget?

Häromveckan gjorde jag nedladdningstester utanför 3Arena i Stockholm. Bredvid Tres huvudkontor! Det blev personligt bästa igen. Tre levererar snabbt på Non-Stand-Alone 5G. ​@Jonte062 ​@Fredrik W ​@Tomas3 ​@JeppePeppe ​@Karl Von Bredband ​@Pettersson 

Jag behöver ha både 2,4 och 5 G på wifi i husetHur ställer man in routern? 

Jag köpte s25 och fick den fast aldrig fick ett ps5. Pratade med kundservice, fick inget hjälp dom bara sa dom skulle ringa mig när den är framme. Det har nästan blivit 3 månader nu och jag har ingen ring heller en ps5. Dom också sa att jag skulle få den förra månaden.

Säger härmed upp mitt mobila bredband. Mvh Joakim 

Hej. Jag har ett fritt Wi-Fi abonnemang hos er. Jag byter ju nu till Tele2, för att ha allt samlat hos dem. Jag har dock en telefon som jag betalar av hos er, men också ett fristående Wi-Fi, vad händer med det? Då det behövs hos min särbo. Med vänlig hälsning, Susanne 

Hej, Har bytt från iPhone till Google Pixel 8. Kan inte ta emot MMS varesig från iPhone eller Android. Kan ta emot bilder från Android om RCS chattar är aktiverade men inte annars. Har gjort alla möjliga återställningar samt avaktiverat imessage och FaceTime på min gamla iPhone. Jag misstänker att det är något med åtkomstpunkterna på simkortet som måste korrigeras (apn) men vet inte vad...ringt tre kundtjänst som bara skicka över mig till Google som inte kunde hitta något fel i mobilinställningarna. Någon som kan hjälpa mig? Mvh Victor 

Hej!jag har haft min telefon i 4 månader, nu den senaste månaden har den börjat lagga när jag får samtal, högtalaren har blivit dålig och hörs jättedåligt, jag kommer inte in på vissa appar. Telefonen är välomhändertagen med plastskydd, skal och skärmskydd. Jag undrar vad problemet kan vara. Har testat att återställa hela telefonen

Hej! Någon med erfarenhet kring hur 3 brukar göra vid nylanseringar? Beställde en s26 Ultra, står skickas tidigast den 6:e mars, men på mina sidor står det levereras inom 0-7 arbetsdagar, 26:e februari idag. Vad gäller, brukar man få luren lite tidigare ni som besällt innan lanseringar?

Sedan jag bytte telefon i höstas (nu iPhone 16 plus) har jag inte längre kunnat motta leveransaviseringar från PostNord på sms. Jag har fått mycket hjälp från deras kundtjänst, men nu kommer vi inte längre där. PostNords telefonnummer har på något sätt hamnat i listan över blockerade telefonnummer/meddelanden utan att jag själv lagt det där. Då tänker man att det är bara att öppna detaljbilden och avblockera, men nej, så enkelt är det inte, för när man gör det så visas numret som om det INTE är blockerat. Men det ligger fortfarande kvar i listan som man hittar under Inställningar/Appar/Meddelanden.Ett av PostNords lösningsförslag var att lägga upp deras telefonnummer som kontakt i min kontaktlista, men det hjälpte inte heller. Numret förflyttade sig omedelbart till listan över blockerade nummer i alla fall!Har ni något förslag på hur jag ska göra för att avblockera numret? 

Jag har försökt betala missade betalningar men misslyckats, trots era anvisningar. Det stod noll kr att betala! Vad gör jag?  

Hej. Jag har varit kund i hur många år som helst hos er. När min telefon var färdigblandad för ca 6mån sedan och inga bindningstider fanns kvar gick jag till butiken i Karlskrona. Fick då ett abonnemang med med en extra användare och mobilt bredband (som jag haft i över 2år) för 540kr. Alltså bredband och ett telefonabonnemang med en extra användare, inga telefoner på avbetalning. Det visade sig att fakturan har landat på 980 - 1100kr. Panik!! Långtidsjukskriven och skulle få en mindre faktura med detta. Tjejen skulle ordna detta men allt bara har pågått. Varit där. Fått någon faktura reducerad. Samma sak nästa månad osv osv. Hon skulle ordna alla kommande fakturor men ser att jag betalat över 800kr förra månaden. Var på tre för någon månad sedan igen och träffade en man som skulle hjälpa mig. Undrar nu vad hans namn är. Det är den egentliga frågan till er!!! Vi bestämde att jag ska lösa ut på denna faktura routern. Betalat 2,5år på den. Ändå 1700kr kvar. Andra operatörer änder att det

Snabbaste nedladdning jag gjort på 3:s 5G NSA. Göteborg Centralstation levererar ⚡️​@JeppePeppe ​@Jonte062 ​@Fredrik W ​@Karl Von Bredband 

Har strul med pengar från försäkringskassan vet ej om inner få pengar den 27 feb kan jag få uppskov

Hej! I januari fick jag betala 398kr och jag brukar betala 348kr. Vad beror det på?

Vill gärna veta när man är utomlands status på datamängden

Hej jag skaffade mitt abonnemang Jan 2025 och hade en bindningstid på 12 månader. Maj 2025 ringde jag till er att jag vill byta min abonnemangsform till 3 Max, då hade säljaren bundit upp min abonnemang på ytterligare 36 månader. Jag upptäckte det när jag skulle köpa ett nytt mobile. I tre dagar har jag försökt med er kundservice men de ända de har säga är jag har skrivit på. Det stämmer jag skrev på för ett byte av abonnemangsformen inte att förlänga den med ytterligare 36 månader, de var väldigt oförskämda och respektlösa. Jag har bet om att få komma i kontakt med någon ansvarig där men de ignorerar min begäran och hänvisar till avtalet. Har aldrig sett att man har en bindningstid på 4 år jan 2025-jan 2029. 

Hej!Vilka olika nätverk kan man använda i Danmark utöver Tre DK. Alltså vem har Tre roamingavtal med i Danmark. Tack!