Skip to main content

Faktura

Här kan du hitta information och ställa frågor rörande din faktura.

  • 1,128 Ämnen
  • 1,877 Kommentarer
1128 Ämnen
M
Mats_ÅNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Försvinner fakturaavgift med autogiro?

Försvinner faktureringsavgift vid autogiro? 

514
Limpen
Moderator
E
emfo78Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura
månadsavgift maj

Hej! Mitt abonnemang löpte precis ut och hade sett fram emot att betala 299 kr och nu kom ett annat belopp på fakturan, 308 kr, varför denna smyhöjning precis just nu när jag väl fått ner månadskostnaden då jag avbetalat mobilen. Är det så att avgiften höjts kommer jag överväga att byta operatör! Tacksam för svar. 

261
Martin 3 kund i 19år
Superhjälte
J
JennifershatribNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
0kr på faktura

Hej! Det står att jag ska betala 0kr till fakturan i maj eller ifall jag tolkat fel?Det står oss tillhanda 2025-05-26 0.00kr

412
Limpen
Moderator
C
ClarajnssnNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Höjning av faktura

Hej,  efter 3 år av ett abonnemang har det tillkommit något helt nytt på senaste faktura ä, nämligen 3flexibel obg 170kr och 3 flexibel obegränsad 240kr. Vad är detta? samtliga fakturor har jag betalat för 3flexibel obg 399kr.  

491
Limpen
Moderator
A
AnettaNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Sista betalnings dagen.

Hej Jag får lön nästan alltid den 27 men jag får faktura som ska betalas alltid den 26. Varför kan ni inte bara ta den sista månadsdagen som sista betalnings dag? 

211
Q
G
Gülseren_CNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
faktura betalades två gånger

HejVarför ritade de två gånger?

231
Limpen
Moderator
R
RickardWNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
faktura

Hej.Den 1/4-2025 förlängde jag vårat abonnemang hos er och skulle då få ner priset.Men nu ska ni dra över 800kr iallafall.det känns som att ni missat att uppdatera era system.vänligen säkerställ och ändra detta innan dragningen.

953
R
G
Goran100Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Faktura alldeles för hög

Hej 3 gFakturan är ju alldeles för hög ni pratade om 299 kr ?

651
P
Superhjälte
C
CamelnaNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
fel kostand i månaden

Hej! Jag ringde till er i januari och ändrade mitt abonnemang så skulle betala de lägsta i månaden men får fortfarande betala 399 kr. Tror jag skulle betala 149 kr i månaden istället eller lägre. Med lite mindre surf.  MVH  Camilla 

501
P
Superhjälte
A
AjaNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Vad har lagts till på min faktura?

Vad är dom 95 kr.som lagts på min faktura?

432
Limpen
Moderator
E
Eva_ZNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Om avdrag från fakturan

Hej 3,Jag köpte en ny mobil och lämnade in min gamla mobil för 4 månader sedan och jag har fortfarande inte fått någon abatter abonnemangspris på min fakturor, så jag undrar vad problemet är?Jag ringde er för 10 dagar sedan och ni sa att 291 kr skulle dras från fakturan varje månad från april till september, men jag ser inte detta avdrag från den senaste fakturan?Mvh Eva  

331
Limpen
Moderator
L
Lee LiangNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Hittar inte första fakturan

Hej! Jag ska betala min första faktura kan inte hitta var ni har skickat fakturan?  Hälsningar Karin

302
Limpen
Moderator
F
FakturafrågarenNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Antal dagar från fakturerings dag till betalning

Hej, Vi har problem med betalningar eftersom vår system hanterar fakturor med 30 dagar från fakturerings dagen.Om fakturan är skapad den tredje april och ni har förfallodagen den 31 april så betalas fakturan per automatik om 30 dagar från fakturerings dagen vilket är för sent.Skulle ni kunna ordna så att man har 30 dagar på sig från fakturerings dagen till betalningen för att undvika förseningar och eventuella frustationer och drift stop ?Tack på förhand  

472
Limpen
Moderator
T
Tureborg 2024Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Skicka faktura till abonnemangsinnehavare

undrar om det går att få fakt direkt till en av de 5 som har mitt familjeab

172
Limpen
Moderator
E
Ebba_MNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Förstår inte faktura

Jag har en faktura från er med med förfallodatum idag på 160 kr, jag förstår inte vad fakturan innefattar. Det verkar som ökad surf mängd med detta sa en av era säljare skulle ingå för mig.

232
Limpen
Moderator
K
kerstin_jNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Faktura som ligger på Kivra

Vad avser fakturan? 910:- och jag har betalt en redan på cirka 4000 . Den var hög eftersom jag slutbetalade en telefon.

172
Limpen
Moderator
D
Delshad_MNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Jag betalade räkningen två gånger

Hej. Jag var sen med betalningen, jag hade problem med betalningsalternativen och banken fick betalt. Räkningen betalades via swish, och räkningen drogs direkt från banken, och det betyder att jag betalade samma räkning två gånger. Jag hade sena räkningar

381
Martin 3 kund i 19år
Superhjälte
A
Annabdotter02Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura
dubbel faktura betalning

Hej, jag har autogiro på mitt abonemang men när pengarna skulle dras fanns inte tillräckligt med pengar på kontot så swishade senare istället men sen ett par dagar senare drogs det från autogiroockså, vad ska jag göra så jag får tillbaks pengarna? Mvh Anna 

1063
Limpen
Moderator
J
Johans96Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Skjuta faktura

Hej ! Det är så att jag inte kommer kunna betala mobilräkningen denna månad. Sä vill betala dubbelt nästa månad istället . Går det bra ? :) mvh Johan 

902
Limpen
Moderator
U
Unable to convert efacturaNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
unable to do efaktura

I have attempted to enable eFaktura (electronic invoicing) through my bank; however, I have been unable to do so. I would appreciate your assistance in resolving this issue. Could you please check if eFaktura is available for my subscription and confirm that my account is correctly set up to receive eFaktura invoices? Additionally, if any specific information is required to enable this service, kindly provide me with the necessary details. I would also appreciate guidance on alternative options, such as Autogiro, if eFaktura is not available.

432
Q
B
BitteohlsNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Högre kostnader än förväntat

Hej. Jag undrar varför jag ska betala 842kr/mån, när det står på abonnemanget 717kr/mån??? Mvh Inga-Britt

321
Limpen
Moderator
L
Linda_steNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
faktura

Hej! Jag önskar att min faktura dras den 27:e varje månad. I dagsläget dras den 26:e. Går det att ordna?

291
P
Superhjälte
N
Nour_afrNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Ansökt E-faktura

Hej! jag är ny medlem hos er och Jag har gjort e-faktura menjag har inte fått någon faktura jag vill gärna fråga om det är något fel. mvh Nour

1092
Limpen
Moderator
C
Crille983Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Mobila Betalningar Gräns

Tidigare fanns det (vad jag upplevde) ingen gräns över hur mycket man kan handla för som mobil betalning dvs använda 3 som betalning i play butiken och andra tjänster, hösten 2024 fick jag sms varje månad. Köpet kan inte genomföras - max gräns 1500kr. Nu efter årsskiftet 24/25 är gränsen satt till 1000kr.Varför? Är sjukt galet trött på sms som kommer varje dag att köpet inte kunde genomföras pga gränsen.Ta bort gränsen för de kunder som inte vill ha det eller höj beloppet. Annars måste jag fram med kreditkort o visa kort varje gång. Vill inte ha de uppgifterna sparade överallt, bättre med köp direkt, man kan se i 3 appen och därefter betalar man 3 fakturan som man gjort de senaste 8 åren.  Någon annan som känner igen sig? Kan supporten kolla detta?

1101
Limpen
Moderator
I
IbraNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Hur kan jag se min faktura

Hej ! Jag har en fråga om min Faktura, hur kan jag ser min faktura.

902
Limpen
Moderator
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies