Faktura

Hej, I april betalade jag fakturan två gånger, men jag har inte fått något svar från er angående detta. Nu har mitt internet blivit avstängt, och jag förstår inte varför. Kan ni vänligen kolla vad som har hänt och återkomma så snart som möjligt?

Jag bytte nyligen till 3 abonnemang och fick gjorde som jag alltid gör när jag är utomlands, stänger av mobilsamtal MEN vad jag inte visste var att 3 fakturerade 30kr per inkommande samtal även obesvarat! Fick en faktura på 1500kr! 

Jag vill byta fakturadatum till den 27:e i varje månad då jag får min lön.

Hej! jag har två telefoner på avbetalning, den ena är 6 månaders betalning kvar. kan jag betala av den snabbare?  Med vänlig hälsning, Liz

Hej jag vill ta bort detta att man köpa via mobil på alla mina abonnemang 

Jag råka köpa på fel kort kan du ta bort dom? 940 som kommer behövs betalas

Hej,Vad betyder det Apple care 139kr på förra månadens faktura, och på denna månads faktura  68,50kr …?????tack

Har anmält betalning med E-faktura med i den är räknat fakturaavgiften ändå, värför 🤔

När kommer min faktura?

2026-02-16 Australien (mobil) YES OPTUS 0,00 3 MB 276 KB 0,00 *2026-02-17 Australien (mobil) Telstra 0,00 60 MB 430 KB 625,00 *2026-02-18 Australien (mobil) Telstra 62,50 0 MB 150 KB 0,00Kan in förklara varför vi den 17 februari debiterades 625 kr men inte de övriga dagarna. Vi har under hela vår utomlands vistelse varit under vår gräns på 45 GB.

Jag har försökt betala missade betalningar men misslyckats, trots era anvisningar. Det stod noll kr att betala! Vad gör jag?  

Har strul med pengar från försäkringskassan vet ej om inner få pengar den 27 feb kan jag få uppskov

Hej! I januari fick jag betala 398kr och jag brukar betala 348kr. Vad beror det på?

Hej! för Tre extra användare har jag betalat 99 kr per månad, varför har priset helt plötsligt blivit 129kr? Jag ser inte att ni informerat om det.  

Hej!Förra månaden betalade jag samma faktura för två gånger! Vad ska jag göra för att få tillbaka pengarna?Tack.

Hej, jag har använt er tjänst att betala med telefonen 160 kr på Jan fakturan. då jag inte minns transaktionen undrar jag om ni kan informera mig om vem betalningsmottagaren är, tack. 

Kan ni förklara vad den extra användaren jag fått faktura för är? Betalade för ett simkort som jag satte in i min gamla telefon fram till det nya abonnemanget aktiverats. Men inget annat av de simkort jag fick har jag använt. 

Hej Jag heter Warda och jag undrar varför jag behöver betala 817 kr den här månaden. Tidigare har jag alltid betalat 727 kr för mitt bredband. Nu har jag nyligen satt upp mitt bredband, och därför undrar jag om den högre summan beror på detta. Jag skulle gärna vilja få en förklaring till varför beloppet har ändrats och blev dyrare?

Hej jag undrar hur jag anmäler mig till e faktura 

Jag använde inte utomlands mitt nummer,använde deras operatör nummer,men ändå fick faktura att betala för samtal,det ser ut som att jag ringde från Tre operatör

Hej ! Ber om ursäkt att fakturan inte kom in i tid. Trodde att den var betald. Jag har betalat in den 9/1 via banken. Så jag hoppas att ni inte spärrar mitt abonnemang. Med vänlig hälsningWiveca

Har ringt till er om att jag betalat routern för ett år sedan på tre butiken i Frölunda! Trots detta faktureras jag varje månad. Det går inte att ringa till butiken och ni verkar inte vara intresserade av att saken åtgärdas. Har varit trogen kund i 20 år även om det finns billigare alternativ. Mitt tålamod börja koka sönder och nu tänker jag inte ringa runt och lösa era misstag. Önskar en väldigt snabb lösning eller går vidare till konsument verket. Ni brukade vara mycket bra men något har blivit fel de senaste åren. Vill även ångra bindningen som avtalades eftersom jag planerar att byta tele operatör.

Hej!jag har fått min faktura i kivra och har inte kunnat logga in via BankID jag behöver skaffa en ny BankID och jag är sen med min betalning för fakturan och under om skulle jag kunna få den via sms eller mail är jag väldigt tacksam 

Hej! en fråga. jag har skaffat 3 nu på hösten och jag får min första faktura nu men min fråga är.kan man betala in mer på samma faktura för just nu är kostnad 799kr om jag minns rätt men kan man betala typ 5000 kr på denna faktura jag får? asså betala av fortare.  

Hur får man rättelse av en felaktig faktura? Har blivit påförd extra användare av mitt abonnemang vilket jag inte bett om eller ens någonsin diskuterat. Har ringt och fått löfte av kundtjänsten att detta skulle lösas, inget problem sades det. Nu har jag fått ny faktura för ny månad och då debiteras på nytt dessa felaktigt påförda extra användare. Hur skall man göra för att få rättelse om det inte räcker med att man ringer till kundtjänsten?