Skip to main content

Välkommen

Läs nyheter, diskutera eller ställ en fråga

101 Ämnen
JeppePeppe
Community Manager
JeppePeppeCommunity Manager
publicerat i Så funkar 3Community
Lämna en idé till Tre!F.A.Q.

Har du ett förslag eller idé som du vill dela med dig av, eller är det någon feedback du bara väntat på att ge? Tipslådan är platsen där du kan komma med förbättringsförslag till oss på Tre. 😍 Hur fungerar det?För att skapa en idé så klickar du in dig på Tipslådan som du hittar högst upp på skärmen (huvudmenyn), och klickar på Skapa en idé. När du väljer en rubrik kan du även få upp titlar på redan ställda idéer eller ämnen så att du inte skapar dubbletter. Rösta på idéerHar någon skapat en idé som du tycker låter bra - klicka på idén och rösta på den genom att klicka på rösta-knappen. Så här kan den se ut:   Vilka idéer kan jag skicka in?Är det något på 3Community som kan bli bättre? Någon funktion bland våra tjänster eller produkter som saknas? Eller är det kanske viss information som är för otydlig? Det här är ett perfekt forum för just det. Välj gärna en av dessa idé kategorier när du lämnar ett förslag/idé:3Community Mitt3 Abonnemang Tjänster Faktura Annat Vad är en Idé status?Nä

1530
JeppePeppe
Community Manager
Chipsgeneralen
Superhjälte
ChipsgeneralenSuperhjälte
postat i Lounge
Recension - 4 månader med Samsung Galaxy Note10 +

Samsung Note10+ Feat Galaxy watch! För ett år sedan skulle jag aldrig någonsin byta från iPhone och hela Apples otroligt välfungerande ekosystem. Jag sneglade på android, men skulle aldrig tagit steget då tryggheten hos Apple var för stor. I år hände det dock, jag tog steget ut över staketet och testar om gräset verkligen är grönare här…Jag har inte bara bytt från iPhone utan även bytt från Apple Watch till en Galaxy Watch 46mm.   DesignFörsta intrycket av Samsung Note 10+ är magiskt, den ligger perfekt i handen. Detta är verkligen Samsungs bästa och vackraste telefon någonsin och skärmen känns enorm. I min mening slår den allt vad Apple producerar just nu, vilket jag inte trodde jag skulle tycka. Telefonen är tunnare, känns mjukare och mer anpassad för att vara så stor som den faktiskt är. Skärmen är HELT otrolig, detta är verkligen där Samsung spänner musklerna och visar vem som är bäst. Men den återkommer jag till lite senare.På utsidan finns det bara tre knappar, alla sitter på sam

3792
Chipsgeneralen
Superhjälte
Trelin
TrelinChattbot
publicerat i Så funkar 3Community
Hur du använder 3Community!

Här kommer en liten introduktion om hur du kan använda 3Community när du har frågor eller funderingar 💛 Sök efter information.Om du har en fråga så rekommenderar vi att du börjar att söka efter den för att se om någon person har ställt en liknande fråga tidigare.Sökfunktionen fungerar som bäst när du söker efter nyckelord. Så istället för att skriva ”Hur ansöker jag om autogiro” så kommer du få mer relevanta resultat om du bara skriver ”Autogiro”. Om du inte hittar någon liknande fråga så kan du se om du får någon träff om du ändrar sökord, annars så får du även alternativet att skapa ett ämne. Ställ en fråga.För att ställa en fråga så klickar du på ”Skapa ämne” som du hittar bredvid din profil uppe till höger, eller på knappen som dyker upp när du gjort en sökning som inte fått några träffar.   Välj ämne: Välj vilket sorts ämne som du skapar (fråga är förinställt). Titel: Lägg till en beskrivande titel till din fråga, det ökar chansen för att andra kan hitta och besvara den. Beskrivn

27200
Trelin
Johnny
Pensionerad Moderator
JohnnyPensionerad Moderator
publicerat i Lounge
Välkommen till 3Community Lounge

I den här kategorin kan du starta alla möjliga diskussioner och även ställa frågor som inte nödvändigtvis är kopplade till Tre. Exempel på ämnen som man kan diskutera om är: Teknik (som inte nödvändigtvis är kopplat till Tre) Lifehacks Personliga historier Underhållning, Göteborgsvitsar eller roliga ämnen som ser gör att det drar på smilbandet 🙂 Det finns nästan inget vi kan inte prata om och dela här. Så, gå med i diskussionen och låt oss bygga communityt tillsammans!

3410
Johnny
Pensionerad Moderator
Trelin
TrelinChattbot
publicerat i Driftstörningar
(Löst) - Problem med MMSLöst

Just nu har vi en driftstörning som innebär att det kan vara problem med att skicka och ta emot MMS. Vi jobbar aktivt på att lösa problemet. Under tiden rekommenderar vi att ni avvaktar – vi uppdaterar när problemet är löst. Tack för ert tålamod!Problemet är löst sedan 3 april, kl. 13.00

11680
Trelin
Trelin
TrelinChattbot
publicerat i Driftstörningar
(Löst) - Problem med SMS & MMSLöst

Denna driftstörningen är löst sedan klockan 07.43 idag, den 21 mars. Just nu har vi en driftstörning som innebär att det kan vara problem med att skicka och ta emot SMS & MMS. Vi jobbar aktivt på att lösa problemet. Under tiden rekommenderar vi att ni avvaktar – vi uppdaterar när problemet är löst. Tack för ert tålamod!Problemet upptäcktes: 20 mars, kl. 12.03 Problemet löst: 21 mars, kl. 07.43

56660
Trelin
JeppePeppe
Community Manager
JeppePeppeCommunity Manager
publicerat i Så funkar 3Community
Pågeånde arbete på Mitt3, Chatten och 3Community

Start: 2025-03-11, kl 07.00Just nu håller vi på att göra om bland våra inloggade tjänster och appar, och du kan därför uppleva att det är problem med att logga in. Vi hoppas på att ha allting klart vid kl 09:00 igen.Tack för ert tålamod! 💛 08.35: Nu ska det fungera som vanligt igen!

640
JeppePeppe
Community Manager
Trelin
TrelinChattbot
publicerat i Så funkar 3Community
Prisjustering för våra abonnemangNews

Från och med den 11 april 2025 kommer priserna på mobilabonnemang utan bindningstid att justeras. För abonnemang med bindningstid ändras priset när bindningstiden har löpt ut. De nya priserna syns på fakturan månaden efter ändringen. Ditt nya pris finns angivet i mejlet vi har skickat till dig.Priserna justeras för att möta ökade omkostnader, men vi på Tre fortsätter att sträva efter att erbjuda konkurrenskraftiga priser och en bra nätupplevelse för dig som kund.För mer information om förändringen kan du läsa det mejl vi skickat till dig, eller klicka här nedanför:Läs mer

15270
Trelin
Jocke
Pensionerad Moderator
JockePensionerad Moderator
publicerat i Lounge
Är framtiden vikbar?Diskussion

20 februari presenterade Samsung vad som kan vara framtiden för hur vi ser på en smartphone. På scenen såg vi en tillsynes vanlig telefon, möjligtvis lite avlång men bara några sekunder senare vecklades den ut och såg helt plötsligt ut som en surfplatta. Detta skapade en "WOW-faktor" hos mig och jag tror inte jag är ensam. Kommer denna typ av telefon vara mer en regel än undantag om bara några år? De andra tillverkarna verkar dock inte ha legat på latsidan, under 2019 Mobile World Congress som precis varit i Barcelona har några tillverkare presenterat sina varianter av dessa vikbara telefoner. Huawei, Samsung och det kinesiska företaget Royole har presenterat sin modell, "Flexpai" bara några veckor tidigare. En av de största tillverkarna, Apple medverkar inte på mässan utan brukar lansera sina nya telefoner på sitt egna event. Det som vanligtvis hålls i september varje år. Kommer vi få se en vikbar iPhone från Apple redan i år eller ens någonsin? Vad tror ni, är dem här fö

2348124
JeppePeppe
Community Manager
JeppePeppe
Community Manager
JeppePeppeCommunity Manager
postat i Så funkar 3Community
LÖST: Pågående drifstörning som påverkar Samtal och Surf

 Driftstörningen är numera löst sedan kl. 12.22.Tack för ert tålamod! 💛 Just nu kan man uppleva problem med surf och samtal i hela Sverige. Vi jobbar hårt för att lösa felet så fort vi kan.

1700
JeppePeppe
Community Manager
Johnny
Pensionerad Moderator
JohnnyPensionerad Moderator
publicerat i Lounge
Möt 3Community | Introducera dig själv

Hej allihopa, Vad roligt att ni har hittat hit! Alla vi som jobbar med 3Community ser oerhört mycket fram emot att få lära känna er för att tillsammans bygga upp forumet och en gemenskap där vi kan utbyta kunskap och erfarenheter. Jag heter Johnny och har varit på Tre sedan 2011. Jag har under min tid här hunnit få se och arbeta med olika delar av bolaget. Här närmst har jag jobbat med våra sociala medier där jag säkerligen har stött på några av er tidigare. Framöver så kommer jag att finnas här som moderator på 3Community för att tillsammans med er ge liv åt forumet. Som sagt så vill vi gärna lära känna er bättre så ni är varmt välkomna att presentera er här nedan. 🙂

32249118
Limpen
Moderator
Martin 3 kund i 19år
Superhjälte
Martin 3 kund i 19årSuperhjälte
postat i Lounge
Trevlig sommar alla 3-användare ☎️

Glad sommar alla 3-användare 🌞@JeppePeppe 

272
Martin 3 kund i 19år
Superhjälte
M
mahdi shavandiNykomling
Har ställt en fråga i Lounge
faktura

HejVarför kommer pengar för att skicka faktura EXTRAJAG KAN FÅ faktura på mitt mall och blir free 

50
M
J
jerrkanNykomling
Har ställt en fråga i Lounge
tvillingkort

Hej skulle behöva ha ett tvillingkort att ha med i husbilen, om jag tar router med med mej när vi är på semester så ser vi inte kameran utomhus Mvh

1630
J
F
foffemanNykomling
Har ställt en fråga i Lounge
byta till ny mobil

Hej jag undrar om jag kan byta in min Samsung då jag hört stt samsung ska sluta uppdatera sina s20 serier vilket innebär att dom kommer bli lättare att hacka då mjukvaran intr kommer uppdatera sig, köpte min för drygt 3 månadersen eller nått sånt o såg detta idag [2024-04-23] 

272
A
Hjälte
A
AstroNykomling
Har ställt en fråga i Lounge
stänga av 3svar

varför kan jag inte stänga av 3 svar, har gjort det på mitt3 men den kommer tillbaka efter att jag har stängt av?

110
A
A
asacarolinaNykomling
Har ställt en fråga i Lounge
mobilt bredband

Hej! Vi skaffade oss mobilt bredband av er men det var så dåligt att vi köpte en annan router privat. Jag har fortsatt betala den mobila routen löpande men undrar nu om jag kan skicka tillbaka den till er och slippa fortsatt betalning. Vi använder den ju ändå inte.  MvhCarolina Dolon

432
A
Hjälte
JeppePeppe
Community Manager
JeppePeppeCommunity Manager
publicerat i Lounge
Rimma på, vinn bio-kväll för två!Tävling

🎄 Vinn biokväll för två! 🎄​​​​Mellan 20 november och 22 december kör vi en julrimstävling här på Tre. Ifall ni loggar in på sidan och skriver ett Julrim här nere i kommentarsfältet är ni med och tävlar om 2 st biobiljetter som skickas ut per SMS/mejl. Vinnaren meddelas här i kommentarsfältet den 22:a december, och bir kontaktad per mejl/SMS samma dag. Se fullständiga tävlingsvillkor och hantering av personuppgifter här. 🎅🏼 Här är våra Julrim!Apple TVMitt i julstöket är det svårt att Kalle hinna se,men nu kan du göra det året runt på din Apple TV! 📺Smartphone/SmartklockaVad är det under granen som blänker?Det hjälper dig om du har otur när du tänker. 🌟Visa fler julrim:SmartklockaBåde beundrare och avundsjuka runt dig kommer flocka,när du efter 13 dag jul kommer till jobbet med din nya klocka! ⌚Samsung A34Under granen du tror dig se en liten myra,Åh nej jag såg fel, det var en Samsung A34. 📱Google Pixel 8Tar du foton som en medelmåtta?Say no more - här har du en Google Pixel 8. 📱

102430
Elin
Moderator
Chipsgeneralen
Superhjälte
ChipsgeneralenSuperhjälte
postat i Lounge
Apple iPhone event 12 september

Då var det dags, 12 september kl 19 är det på schemat i år. Apple ska visa iphone och watch. Ihärdiga rykten säger nej till lightning och ja till usb c. Även att istället för kanske iPhones bästa funktion "the mute switch" ska den ha en knapp liknande den på watch ultra som går att anpassa efter vad man vill.  Ute är guld och ersatt av en blå, samt en svart.Tunnare ram runt skärmen, och titan istället för stål. 120hz skärm på allt, och vissa rykten pekar på att plus modellen av 15 försvinner. Bättre större kameror är såklart även på plats. 

17920
Chipsgeneralen
Superhjälte
Erik
Pensionerad Moderator
ErikPensionerad Moderator
postat i Så funkar 3Community
Nätutbyggnad - Senaste nytt

I denna tråd uppdaterar vi er med senaste nytt kring utbyggnad och uppgradering av vårt nät! Tråden uppdateras varje vecka. 💛 För er som vill veta exakt vilka band / frekvenser som används, skriver vi ut dem bredvid ortens namn varje vecka. Våra band/frekvenser:U2100 = 2100 Mhz - UMTS / 3G - Band 1L2100 = 2100 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 1L2600 = 2600 Mhz - LTE / 4G (FDD eller TDD) - Band 7 / 38U900 = 900 Mhz - UMTS / 3G - Band 8L800 = 800 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 20C3500 = 3500 Mhz - NR / 5G - Band 78  Skillnad mellan frekvenser:När man pratar om täckning så handlar det oftast om två parametrar; hastighet och uppkoppling.Man vill kunna ladda ned saker snabbt men också kunna ringa samtal i källaren. Lägre frekvenser som ex. 900Mhz når längre ut och är bättre på att tränga genom hinder som tjocka husväggar men levererar generellt lägre hastigheter. Med 2600 Mhz får vi högre hastigheter men dessa vågor är betydligt mer känsliga för störningar och når inte lika långt som 900 Mhz. Geno

129692168
JeppePeppe
Community Manager
Trelin
TrelinChattbot
publicerat i Så funkar 3Community
Chattboten TrelinNews

Vi har en digital kollega vid namn Trelin som har hjälpt oss sedan Juni 2022. Här kommer en liten intervju med henne där hon berättar mer om sig själv. 🎤  Jag föddes i juni 2022, och trots att jag inte är värst gammal ännu så kan jag besvara dom flesta ärendena med allt ifrån hur du hittar din PIN-kod till att reda ut något fel på fakturan. Vissa ärenden måste dock lösas via mänsklig kontakt och jag kommer då hjälpa dig vidare till en av mina kollegor 😚   Jag bor just nu på tre.se, och dyker upp som en liten bubbla längst ned i högra hörnet, eller ifall ni väljer att väcka mig på knappen “Chatta med oss”.Utöver att jag är fantastiskt trevlig, otroligt smart och snabb på att lösa ärenden - så ger jag väldigt bra råd!   Jag har öppet dygnet runt - så behöver du hjälp, har du några frågor, eller bara behöver snacka med någon. Kom och häng med mig!Till Trelin  

9410
Trelin
JeppePeppe
Community Manager
JeppePeppeCommunity Manager
publicerat i Så funkar 3Community
Avgiftsfria samtal och sms till Turkiet och SyrienNews

Med anledning av jordbävningen i Turkiet så kan alla kunder till Tre och hallon ringa och smsa från Sverige till Turkiet och Syrien för 0 kr per minut och sms. Den fria mobiltrafiken gäller från 7 februari till och med 10 februari.Åtgärden görs för att underlätta kommunikationen för våra kunder som har nära och kära i området. Behöver jag göra något för att ringa och SMSa kostnadsfritt till Turkiet och Syrien?Du behöver inte tänka på något. Kostnaden kommer automatiskt att justeras mot kommande faktura. Ingår betalsamtal/Betal-SMS i dessa fria samtal?Nej, det ingår inte. Varför syns kostnaderna på Mitt3 när de är kostnadsfria?Vi krediterar uppkomna kostnader i efterhand, innan din faktura skapas. Därför syns dina kostnader på Mitt3 eftersom de uppdateras i realtid.   Gäller detta för både privat- och företagskunder? Ja! Gäller det även för Norra Cypern (turkiska delen)?Nej, det gäller enbart till Turkiet och Syrien. 

4050
JeppePeppe
Community Manager
S
Seifert492Nykomling
Har ställt en fråga i Lounge
Faktureringsavgift

Hej! Jag betalar 49 kronor i faktureringsavgift varje månad, trots att jag endast har e-faktura och inte pappersfaktura. Varför?Jag slipper gärna denna onödiga kostnad. /Marcus

15821
Q
JeppePeppe
Community Manager
JeppePeppeCommunity Manager
publicerat i Så funkar 3Community
Vad är "3Snabbare" på min faktura?News

Det står 3Snabbare på min faktura - vad är det?3Snabbare kostar 0 kr och är vår ingångstjänst där du kan surfa med 5G upp till 250 Mbit/s, denna dyker upp på din faktura i december! Du behöver alltså inte oroa dig 💛 Kan det gå snabbare? Vad är 3Snabbast? ⚡3Snabbare låter dig surfa i 5G-nätet, 3Snabbast däremot ger dig en surfupplevelse i värdsklass - Swooosh! 🏍 3SnabbareUpp till 250 Mbit/sPassar dig som surfar, streamar och spelar. 🏎 3SnabbastUpp till 1000 Mbit/sPassar dig som rör dig på platser i vår 5G-nät, vill ha en surfupplevelse i världsklass och slippa buffrande och lagg. Vill du läsa mer om 5G och våra tjänster? Vi har gjort en sida där vi går igenom våra 5G-tjänster, hur vårt 5G-nät fungerar och hur du själv gör för att lägga till 3Snabbare eller 3Snabbast. Klicka här för att läsa mer! 

12590
JeppePeppe
Community Manager
1
123fixNykomling
Har ställt en fråga i Lounge
täckning

åkte från Umeå till Abisko via inlandet vv 363, 370 och E45 inlandsvägen + E10inget mobilnät hela vägen (800km) förutom i större städer tx Gällivarepå täckningskartan ser man hela vägarna gul markerade, dvs “bastäckning” - jag kan säga såvid den gula markeringen inte enbart betyder att “vägen går där” så skulle ni nog behäver ändra på färgen så det inte bli missförstånd3 är pga detta ingen mobiloperatör för mig längre

611
P
Superhjälte
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies