Frågor och svar

Hej jag vill ta bort detta att man köpa via mobil på alla mina abonnemang 

Min pappa hade 3 tidigare men har nu bytt till extra användare på mitt abonnemang. Men nu har det ändrat till ett annat nr fast jag tryckte att vi ville behålla hans gamla. Hur går vi tillväga nu. För det går inte att ringa till hans gamla nr nu.

Hej,Jag har fått 3 faktura med olika priser Fakturan som jag har fått den28/2 -2026 ligger på 645Fakturan som jag har fått den 31/3- 2026 ligger på 727Min fråga är varför kan ni förklara det ?För när jag tecknade abonnemangen hos er var min första krav och fråga var att jag vill inte se pris skillnad på mina fakturor utan min samtycke eller utan en rimligt förklarning.och jag har kollat alla mina och mina barns samtal hittade jag   inte nåt avvikelse. tacksam för svart 

Ska inte ni med hoppa på tåget med nästa generations sms? https://www.androidcentral.com/these-are-all-carriers-support-google-chat?amp

Jag vill avsluta min abonnemang. Hur gör jag det?

Hej! Jag behöver hjälp med mitt abonnemang. Jag har tre som operatör men det går inte att ringa på min telefon. Är något sätt blockerad från att ringa samtal. Hur låser man upp detta? Tacksam för svar!

En Samsung galaxy a16, går inte ladda helt plötsligt.

Hej! Jag ska till Grekland nästa vecka. Och när jag brukar åka över till Danmark funkar inte min telefon, alltså internet och surf och sådär. Kommer det funka i Grekland? Det är väldigt viktigt för använder sociala medier en del hahah

Hur tar man bort spärren för mobilköp på 3? Hittar inte 

Hej! Abonnemanget var tidigare registrerat på min farbror, men jag har nu ändrat det till mitt namn.  Kan ni bekräfta om abonnemanget nu är registrerat på mig?Tack så mycket!

Jag tecknade ett extra simkort på mitt abonnemang igår för att ha i min dotters telefon. Det fungerar inte och det fungerar inte att själv aktivera det på den sida där ni hänvisar att man själv kan aktivera med 19 siffrig kod. 

Jag vill veta om jag har tjänsten världen ingår i mitt abonnemang och isåfall om Marocco ingår i det.

Jag råka köpa på fel kort kan du ta bort dom? 940 som kommer behövs betalas

Kommer ni ta in Pixel Watch klockor i erat sortiment snart så man kan köpa den igen om er.

Jag hade problem med att använda 3:s nät nu runt 05:55-06:10 på centrala Södermalm idag 28 april.Jag fick bara upp att jag kunde ringa nödsamtal.Verkade som det kom igång ungefär 06:15. 

Hej, jag vill avsluta den extra användaren som är kopplad till mitt abonnemang. Jag vill behålla huvudabonnemanget som vanligt. Kan ni kontrollera om det finns bindningstid och hjälpa mig att avsluta den? Tack.

 Hej,Kan ni hjälpa mig med det härJag får återkommande spam-SMS från SMMU, kan ni blockera på nätverksnivå?

Har jag 3 värd och funkar den i Bosnien? 

Mobilen stulen ikväll, en annan man svarade i den. Kan jag spärra den någonstans ikväll?? [Redigerat] - Ändrat ämnet till mobil

Hej jag vill avsluta mitt abonnemang från och med idag 31/1/2026.

Hej! Jag har fått mitt  mobil abbonemang spärrat och jag har betalat in den. Jag har försökt att få kontakt med kundtjänst då jag vet att ni kan ta bort spärren direkt på ett par minuter men jag kommer bara till en AI  som vägrar koppla mig vidare till en fysisk person. Jag har betalt till inkassobolaget och AI säger att jag måste vänta i 1-3 dagar men jag vet att jag kan få bort spärren tidigare. Hur ska jag göra???? 

Hej! Funderar på om det finns några datum gällande EOSL för de olika versioner av Zyxel NR5103E routrar som ni säljer och sålt i några år? Hur länge kan vi förvänta oss funktions- och säkerhetsuppdateringar till dessa?Det kostar ju några tusenlappar att köpa en ny, därav min fråga. 

Fick en NR5103E idag och installerade den. Den funkar som förväntat. Är inloggad på routerns administrationsgränssnitt och noterar att det finns en ny firmware tillgänglig för manuell nedtankning. (stängde av automatisk installation direkt) Var finns release notes och versionshistorik för de olika uppgraderingar av firmware dokumenterade? 

Vi har en familjeabonnemang jag har bett alla göra en bredbandskoll ena telefonen hade 88mb ner och 1.8 upp den andra hade 104mb ner och 15upp tredje hade 290mb ner och 12 upp men jag har bara 0,08 upp och 0,14 ner hur är detta möjligt vi bor i samma lilla håla hur kan de vara så stor skillnad på dom 3 första och varför har jag absolut ingenting det borde ju vara delat imellan oss jag kan inte ens kolla på en youtube video utan att den börjar buffra efter några sekunder.

Efter att jag fått mitt nummer porterat till 3 så går det inte att skicka sms. Har en Samsung  S25