Frågor och svar

Byter från Se till iPhone 12 där inte simkort passar 

Varför kallar ni det obegränsat mobilt bredband när det finns en gräns vid 1000 då det släcks ner ?

Hej, jag flyttar och undrar om jag kan använda samma router i den nya och bara koppla upp mig 

Hej, jag flyttar och undrar om jag kan använda samma router i den nya och bara koppla upp mig 

Hej!Just nu har jag inte längre behov av att använda nätet.Hur kan jag avsluta mitt abonnemang med månadsfaktura och byta till ett billigare förbetalt paket/kontantkort?

När förväntas Airpods 3 Pro komma i lager hos er?

Tjabba! Har nyss skaffat ny lur och satt igår kväll och startade upp den, vilket kan ha vart ett misstag då jag nu har glömt lösenordet för att låsa upp telefonen efter omstart. Vad kan jag göra ner än att komma på lösenordet!???? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej Läste på nätet att medlemmar här i 3community kan få testa en teknik i tre:s nät som kallas 5G Standalone. Hur blir man utvald

Vilket abonnemang är förmånligast i Ghana? Resan är i 4 månader.

5G ska finnas i Tullinge, men får max 40 mbit. Lånat ett Tele2 simkort och får 10 gånger snabbare hastighet (5G). Varför är 3g:s 5G så dålig i Tullinge ?Samma router, samma externa antenn. Verifierat att jag har väldigt bra signal i alla tester. Så det är inte utrustningen som är problemet.Täckningskarta Tullinge5G+ = ingen5G = Mycket god4G = Mycket godStällde denna fråga till Tre: vad är hastighets skillnaden mellan 4g och 5gSvaret: 5G är betydligt snabbare än 4G, med potentiella hastigheter över 1 Gbps, medan 4G normalt når runt 100 Mbps. Upplev lägre latens och högre kapacitet med 5G!Ställde en till fråga: Vad är nomalhastighet ?Svaret: En normalhastighet är den surfhastighet du kan uppnå där du befinner dig. Kanske finns det inte en mast tillräckligt nära dig, eller så är det något annat som stör.I vårt 5G-nät kommer du upp i normalhastigheter mellan 200-600Mbit/s.Men sen om man går till denna webbsida: https

Telefonen startar om titt som tätt när jag ska bara ska låsa upp den, händer ibland när jag använder min vanliga appar oavsett om det är installerade appar från början eller om jag installerat från apple, Batteriet går från 90-7% och då vill telefonen återställa men inga fel hittas, har telefonen i 7 månader

Har 45 GB surf i mitt abonnemang men kan inte surfa överhuvudtaget 

Hej!Vi har tjänsten 3Företag Bredband och kan inte ansluta till 5G med vår Zyxel Nebula FWA510 5G WIFI Router, utan det är endast LTE som fungerar. Har provat med både automatisk APN, då den väljer bredband.tre.dk, och manuell APN med data.tre.se och bredband.tre.se.I gränssnittet för routern har vi provat alla olika inställningar för "Preferred Access Technology":NR5G-SA/NR5G-NSA/4G (Auto Switch)NR5G-SANR5G-NSA/4G (Auto Switch)För "Band Management" har vi provat både Band Auto Selection (som var på som default) och att manuellt välja band n1 och n78.Vi har mobiltelefoner med Tre-abonnemang och dessa har inga problem att koppla upp sig mot 5G på samma plats.Någon som vet vad problemet kan vara? Är det måhända Zyxel man bör vända sig till istället?

Hej! Jag har ett längre tag försökt på egen hand att addera en DNS väg utan resultat.Ni får hemskt gärna återkoppla med lösning då ej kunnat googla mig fram till det.Om det inte går att lösa vill jag isf kolla på en Router där jag kan ändra och styra över dess DNS.

Har anmält betalning med E-faktura med i den är räknat fakturaavgiften ändå, värför 🤔

Hej jag har blivit hackad och dom är inloggade och ställer till massa typ stjäla data och ladda ner massa saker jag skulle behöva få ut dom dom har hackat dit sitt telefonnummer så kan inte koppla vi mitt egna personnummer.

Hej. Min son åker till Los Angeles på språkresa under 3v i sommar. Mitt huvudabonnemang är Obegränsad och han är Extra användare.Jag ser att USA ingår i 3Världen men om surfen inte skulle räcka, ska man då köpa till?Några andra tips för att en 14 åring kille och hans mamma ska få en avslappnad resa? 🥰 

Hur kan jag se mina fakturor? Enligt mitt 3 har jag inte tillgång till det. Fast det har jag, det är jag som betalar 4 abonnemang på fakturan. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Min TV är offline och det kan bero på att den behöver  2,4 GHz. Har funkat kanon med Telenor.  Hur ställer man in det? stefan 

Kan ni förklara vad den extra användaren jag fått faktura för är? Betalade för ett simkort som jag satte in i min gamla telefon fram till det nya abonnemanget aktiverats. Men inget annat av de simkort jag fick har jag använt. 

Vid  köp av ny mobil  o byte till 3 , enligt säljaren skulle jag betala 386kr  pr  månand. Har betalat 386kr o nu  vid  andra   betalning  är  fakturan 611kr. Det är  att lura  mig på pengar, Hade  Com vic  i många år tidigare  det var billigare. Funderar  på  att  byta  tillbaka till com vic ,Har  haft detta abbonemang  i två  månader. Kan ni inte göra nått  bättre åt  mig, så säger jag upp detta på en gång .Tycker inte om att bli lurad.

Hej Jag heter Warda och jag undrar varför jag behöver betala 817 kr den här månaden. Tidigare har jag alltid betalat 727 kr för mitt bredband. Nu har jag nyligen satt upp mitt bredband, och därför undrar jag om den högre summan beror på detta. Jag skulle gärna vilja få en förklaring till varför beloppet har ändrats och blev dyrare?

Hej jag undrar hur jag anmäler mig till e faktura 

Jag använde inte utomlands mitt nummer,använde deras operatör nummer,men ändå fick faktura att betala för samtal,det ser ut som att jag ringde från Tre operatör