Våra tjänster och appar

Här kan du ställa frågor och diskutera våra tjänster och appar.

  • 316 Ämnen
  • 615 Kommentarer

316 Ämnen

P
PeacockNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

medelande ”kan inte köpa extra surf”

Jag vill köpa extra surf, men får meddelandet att kan inte. 

1
JeppePeppe
Community Manager
för 13 dagar sedan
J
JLSNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Ta emot samtal i 3Världen

Hej,Jag ska åka till Australien och ska ha 3Världen aktiverad. Jag fick veta av kundtjänst att man ska inte svara på ett samtal från Sverige utan i stället ringa tillbaka eftersom det kostar att ta emot ett samtal från Sverige/utomlands, även om man ha 3Världen.På 3:s villkor beträffande 3Världen står det däremot att: “… Tillvalstjänsten möjliggör även för dig att till samma pris som inom Sverige ringa och skicka SMS och MMS till svenska nummer och till lokala nummer i det 3Världen-land som du befinner dig i.** Det kostar inget extra att ta emot inkommande samtal då du befinner dig i land inom 3Världen. ..”Jag tolkar detta (ovan) som att man skulle kunna ta emot ett samtal från Sverige utan extra kostnad om man har tjänsten 3Världen och befinner sig i Australien.Finns det någon som kan bekräfta vad som gäller?Tack på förhand!

3
JeppePeppe
Community Manager
för 19 dagar sedan
B
BessTessNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Appelwatch

Hej! Jag skulle vilja ha ett simkort till min appelwatch. 

1
Q
för 29 dagar sedan
H
HeidiNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hur stänger man av 3Svar?

Hej Jag vill koppla bort mitt mobilsvar, hur gör jag då?[Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3
JeppePeppe
Community Manager
för 1 månad sedan
N
NaebNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

iPhone 14 pro Max

Hej jag har köpt iPhone 14 pro Max men den mobilen det funkar aldrig

1
frodrik91
Superhjälte
för 1 månad sedan
E
ElinsjostromNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

tvillingkort

Jag vill beställa ett tvillingkort att använda i min iPad. Hur gör jag det och vad kostar det? 

1
P
Superhjälte
för 2 månader sedan
B
BinNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

kan ej ringa in på 333

Hej, Jag kommer inte åt telesvar genom 3 genom att ringa 333. Vet någon vad det beror på. Försöker stänga av 3 tele svar. Vet någon vilka steg mans ska ta. Bin  

2
Q
för 4 månader sedan
J
jojjeNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

eSIM till Samsung S22

hej Har 3 e,sim till Samsung s22 [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1
frodrik91
Superhjälte
för 4 månader sedan
H
Helsingborg1422Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

surf

Tjenna någon mer som har haft problem med sitt sur att de tagit slut jag har inte använts min surf mer en vanlig o de bruka altid räka hela månaden innan jag får en ny men helt pösligt så har jag ingen surf kvar längre Endon jag inte har surfar mer en vanligt någon som har eller haft samma problem 

1
P
Superhjälte
för 5 månader sedan
H
HåkanANykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hitta kundnummer på Mitt3

Jag undrar var jag hittar mitt kundnummer på mitt3? Jag blev kund idag, kanske måste jag få en faktura innan jag kan se mitt kundnummer på mitt3?

6
frodrik91
Superhjälte
för 5 månader sedan
B
Bosse2011Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

har jag 5g i mitt mobilabonnemang?

Jag kan inte hitta om jag har 5g på mitt mobilabonnemang när jag kollar Mitt3. Var hittar jag informationen? Ska köpa ny mobiltelefon och behöver veta om jag ska välja att den ska ha 5g.

4
B
för 5 månader sedan
M
MiJöGöNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hur fungerar musikstreamingen?

Musik-streaming har sagts ej belasta total surfmängd, enligt reklam från 3. Kan 3 skilja på musik-streaming och annan datatrafik? Behöver jag göra något för att få tillgång till m-streaming från Spotify? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

2
F
för 6 månader sedan
Z
ZankahNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Dela data/obegränsad surf

Uppdaterade nyss till Obegränsad Surf iochmed köp av iPhone 11. Då togs Delad Data bort, men nu står det att min datamängd är slut (då den fortfarande står kvar på 1gb). Kan inte lägga till Delad Data på abonnemang. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

4
frodrik91
Superhjälte
för 7 månader sedan
frodrik91
Superhjälte
frodrik91Superhjälte
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Tre - En hållbar operatör

Hej , jag undrar över hur tre arbetar med att vara en hållbar operatör.  Och vad dom tänker om hur  dom ska utvecklas i framtiden . Några mål ? *Vet att de finns att man kan återvinna mobilen och få någon slags rabatt vid införskaffande av en ny telefon . Men går det att göra det effektivare ? *Men utöver det , Gör “3” någon kompensation för förbrukning av produkter / transporter/material/el ?   osv . Tex installation av solceller , minskar förbrukning av engångs artiklar /saker / utskrifter , användning av elbil ist för fossilbil inom tre .*Plantering av träd eller någon annan slags klimatinverkan lokalt eller i dom länderna ni är användare i. Eller övrigt i världen .  Mvh nöjd 3 kund som föredrar utveckling ! 

5
JeppePeppe
Community Manager
för 8 månader sedan
E
Einar - 58Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Youtube Music i fri Musikstreaming?

Har ju som nöjd 3-kund gratis data för musiktjänster. Använder mest Spotify. Läser i villkoren att Google Music mfl. också ingår, men det står inget nya Youtube Music som ju Google också står bakom. Har prövat gratisversionen, och undrar om fri data gäller även för Youtube Music ? Tänker behålla Spotify i vilket fall. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

5
K
för 10 månader sedan
B
BaxxyNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

SMS-Påfyllning för Huawei 4G-router

Jag förstår inte hur jag ska göra ifall jag behöver använda mig av den fria påfyllningen av 40gb surf för denna routern. Jag hittar ingen information om det så jag undrar om jag kan få hjälp med detta!   “I abonnemanget 3Bredband Hemma ingår obegränsad surfmängd inom Sverige. Överstiger data förbrukningen 40GB under ett dygn sänks surfhastigheten till 5Mbit/s och kan ökas upp via en SMS-påfyllning av 40GB. SMS-påfyllningen är kostnadsfri och kan göras ett obegränsat antal gånger. Dygnsräknaren nollställs vid midnatt och surfhastigheten återställs.” Ifall att jag på något sätt missförstått så är det nog riktigt otydligt vad som står här.

9
P
Superhjälte
för 10 månader sedan
E
Emba1984Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Skicka surf fungerar inte?

Hej! varför får jag felmeddelande när jag skickar surf till ena sonen? Nummeet kan inte ta emot surf. Har ju gått jätte bra förut? Han har tre han med. Mvh Emma [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

4
Emanuel
Retired Moderator
för 1 år sedan
H
Helan78Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Kontantkort

Varför utesluter ni på 3 vanligt folk som inte kan ha abonnemang av diverse anledningar? Kontantkort är enda möjligheten för många att kunna ringa och ha wifi/internet en möjlighet ni nu tar ifrån många människor inkl mig... Måste ju finnas alternativ för alla och inte bara för vissa människor. Hur ska man annars göra, betala halvårsvis för avgifterna i ett abonnemang eller 1 år ? 

5
P
Superhjälte
för 1 år sedan
T
TaximagnusNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

iPhone 13 rabatt

Jag har sedan ett par år ett företagsabonnemang som heter 3 världen. Får jag någon rabatt om jag skulle vilja köpa en ny telefon? Jag tänker på iPhone 13

1
Emanuel
Retired Moderator
för 1 år sedan
F
FelmlinNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hur säger jag upp 3Trygg?

Hur säger jag upp mitt 3Trygg? 

6
JeppePeppe
Community Manager
för 1 år sedan
S
Sa5taNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Mobila köp - bedrägeri

Jag får bedrägeri SMS från Mobihub, Mobiapp, 72221, txtNation Limited, 72445?50:- per vecka på teleräkningen. hur kan man stoppa den? 

1
Emanuel
Retired Moderator
för 1 år sedan
pjnorman
pjnormanSkillad
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hur många eSim kan man koppla till samma abonnemang?

Hej på er, Snabb fråga (sökte lite här inne men hittade inget direkt svar) om eSim.I min iPhone 11 Pro har jag eSim kopplat till mitt abonnemang. Om man skulle skaffa en Apple Watch 6 och vill ha den kopplad till abonnemanget, kan man då ha en eSim-lösning till eller får jag sätta i vanligt simkort i mobilen? MvhJohan // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

4
P
Superhjälte
för 1 år sedan
K
Kajsa64aNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hur förnyar jag mitt abonnemang

Jag har en iPhone 7 och ett abonnemang som slutar 20220717 nu vill jag istället ha en iPhone 11 med ett nytt abonnemang min fråga är går det att byta?

1
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 1 år sedan
D
DiddelurnRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Kan jag lämna in min telefon och få rabatt?

Hej! jag insåg att jag har 1000 gamla iphones liggande som skulle kunna återvinnas. Såg att det fanns nåt om ”Byt in din gamla mobil eller surfplatta”. Gäller ev rabatt på abonnemang även existerande abonnemang?

1
P
Superhjälte
för 1 år sedan
S
SylviaTaaNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Kontaktuppgifter till 3Butik

Hej, jag undrar vad 3butiken i Mall of Scandinavia har för mailadress eller för aktuellt nummer?Går nämligen inte att nå dom på: 0735440008 

1
Emanuel
Retired Moderator
för 1 år sedan

Utmärkelser

Visa alla utmärkelser
Villkor och bestämmelserCookie inställningar