Skip to main content

Våra tjänster och appar

Här kan du ställa frågor och diskutera våra tjänster och appar.

  • 358 Inlägg
  • 723 Kommentarer
358 Inlägg
JeppePeppe
Community Manager
JeppePeppeCommunity Manager
publicerat i Våra tjänster och appar
Hej då, 3Skicka surf!

Nu rensar vi upp 🧹Vi jobbar hela tiden med att förbättra vår kundupplevelse, och just nu har vi några riktigt spännande grejer på gång – men för att göra plats för dessa behöver vi också rensa bort lite gamla tjänster, och nu är det 3Skicka surf som står på tur. Hur tar ni bort 3Skicka surf?Första steget blir att appen försvinner från App Store och Google Play, så att nya användare inte längre kan ladda ner den - men låta den ligga kvar för befintliga tills vi har en ny lösning på plats.Vi ser framemot att leverera bättre lösningar framöver! ⭐

210
JeppePeppe
Community Manager
Naruto
NarutoAspirant
postat i Våra tjänster och appar
angående mitt3 inloggning

Hej.  sedan den nya uppdateringen fungerar inte kom ihåg funktionen i mitt tre varken i webbläsaren eller i mitt tre appen. Jättejobbigt att behöva logga in hela tiden. Fixar ni?/IOS 18.3.2 iPhone 14 PRO Max och min Windows 11 dator

452
Limpen
Community Manager
Y
younsoRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Logga in på Mitt3 på telefonen

Jag har 2 abbonemang åt mina 2 söner och kan logga in i Mitt3 på min telefon för att bevaka deras användning, surf osv. Men hur gör dom på sina telefoner? Hur kan dom l,ogga in och se deras individuella användning utan att använda mina inloggningsuppgifter?

1159343
Martin 3 kund i 19år
Superhjälte
T
TeyiNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
DorEs Tre esim support the Hauwei Watch 4 Pro? 

Does Tre esim support the Hauwei Watch 4 Pro? 

181
JeppePeppe
Community Manager
M
miskolc47Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Kundnummer?

Har jag kundnummer redan ?  Georg

9172
JeppePeppe
Community Manager
S
SuhaibNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Engångskod till e-post vid inloggning via e-post

Hej. Hur får jag bort att jag måste skriva in en engångskod varje gång jag loggar in via min -post som jag får skickad till mallen?

654
P
Superhjälte
E
eMcTrafikNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
växel

Hej. Jag får bara ugiltigt nummer när jag fyller i mitt nummer och vill starta växeln.

242
E
E
EvaBNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Routern behöver nåt

Jag har precis flyttat in i en lägenhet där routern inte funkar alls bra. Vet inte om den behöver kollas igenom? Det ser ut att vara full mottagning men laggar i både mobil och när jag kollar via Chromecast. Sjukt irriterande. Den funkade toppen när jag bodde u hus tidigare.

505
A
Hjälte
L
Lindish_mNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Hur installerar jag apple one?

Hur installerar jag apple one i mobilen?

1721
JeppePeppe
Community Manager
L
LotteNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
autogiro har inte dragits

Hej,Mittabonnemang började den 3 maj hos 3.Ordnade autogiro för räkningarna och det är godkänt.Men inga pengar är dragna nu den siste maj och ingenräkning har kommit med posten.Det finns heller ingen räkning när jag loggar in på 3.Eller kommer ingen räkning förrän nästa månad? 

1021
P
Superhjälte
S
Saga_KNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
3återvinn Simkort

Hej! jag har beställt en ny telefon och ska i samband med detta skicka in min gamla mobil för att få den värderad och sedan få rabatt på mitt abonnemang. Men då undrar jag hur jag ska gör jag med simkortet? Tar jag ut de ur min gamla mobil innan jag skickar in den till er eller ska det sitta kvar? Sedan undrar jag vad som är viktigt att tänka på/göra innan man skickar in sin telefon för värdering till er. Vet att man ska stänga av hitta min IPhone och liknade men läste även att man skulle stänga av aktiveringslås, vad är det för nåt? mvhsaga

222
S
V
Vargen24Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
öppna ny bredbandsabonnemang

Hej Jar precis flyttat och avslutat mitt befintliga bredbandsabonnemang på min gamla adress som jag haft via en annan operatör än 3. Skulle nu vilja öppna bredbandsabonnemang via er fr.o.m 5/6. 

2151
Q
N
nicJNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
dålig dns

Får name not resolved vi suft i mobilnätettill lite blandade ställen, skulle misstänka att det är fel på dns 

564
A
Hjälte
T
ThomasFixochTrixAllserviceNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
swish till akektum precis utförd

swishbetalning till alektum för nummer 07XXXXXXXX är utförd!! vänligen häv spärren.

841
JeppePeppe
Community Manager
M
Martin NhanNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Mitt 3Svar är avstängt

Mitt 3svar är avstängd 

830
M
S
SmurfenNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
3 svar

Kan inte läsa av mina 3 svar 

641
frodrik91
Superhjälte
M
michaelacharlottaNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
3återvinn - känner mig lurad

Hej, Jag bytte från en annan operatör till 3 för att jag kunde få en bättre deal här på en ny mobil med bindningstid. Jag skickade in min gamla mobil den 23/10 efter att jag fick min nya från tre den 22/10. Tiden gick och jag undrade när detta skulle justeras på fakturan, hittade tidigare inlägg i detta forum och det kan ta upp till tre månader senare. Nu har jag betalat fakturan för februari och det har fortfarande inte justerats. Enligt det testet jag tog skulle jag som mest få tillbaka drygt 6000kr för min gamla, iphone 13 pro max som var i väldigt fint skick. Har hört av mig till er kundtjänst separat och bett om hjälp, de skickade iväg den informationen jag hade om mobilen till de som tar emot den. De skulle höra av sig på mail efter några dagar, nu har det gått nästan två veckor och ingen har hört av sig om hur det går. Eftersom jag har en bindningstid på 24 månader så skulle detta innebära en sänkning på fakturan med minst 250kr i månaden!!! Jag är egentligen inte villig att bet

1780
M
D
DiddelurnRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Kan jag lämna in min telefon och få rabatt?

Hej! jag insåg att jag har 1000 gamla iphones liggande som skulle kunna återvinnas. Såg att det fanns nåt om ”Byt in din gamla mobil eller surfplatta”. Gäller ev rabatt på abonnemang även existerande abonnemang?

3802
K
I
isahanNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Trådlös router

Hej,Jag undrar om man kan koppla en trådlös router till ett mobilt bredband jag kör från min mobiltelefon? Jag kör alltså inget bredband hemma, utan surf endast från mitt mobila bredband?//Mvh Isabel

620
I
E
Eva Lönn1972Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Mitt3 fungerar inte

När jag försöker logga in på mitt tre appen så kommer jag bara till en llåst bild där det inte går att göra någonting.    

19072
JeppePeppe
Community Manager
A
Ali Al KhafajiNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
hej! min mammas nya bredband

Hej!Mina mamma har nyligen fått en ny router och när vi startar den så funkar den "halvt", vissa saker kan vi ha tillgång till men inte andra. Det som funkar då går det väldigt segt.Tex jag kommee in på min mail men inte Netflix för den säger till mig vi har ingen nät.Jag kommer in på Youtube men den är väldigt seg för att ladda men kan inte koppla chromecast för den nya internet uppkoppling funkar inte för den. Inte ens att koppla tvn till nya internetuppkoppling.

1111
frodrik91
Superhjälte
G
guermantesNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
mobilsurf vs mobilt bredband ?

Jag ska åka till Indien och kollar priserna om man har 3Världen. Mobilsurf är gratis med mobilt bredband kostar. Vad 17 är skillnaden? 

8831
P
Superhjälte
K
Kri BerNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Tre express försäkring. Skickat telefon för reparation - nu startar den inte alls - vad göra?

Hallo!Min telefon stängde av sig hela tiden och startade om - ibland efter 5 minuters användande, ibland efter 5 sekunder. Så jag skickade den för reparation med Tre Express. Nu har telefonen kommit tillbaks. Ser  väldigt fräsch ut - typ rekondad. Men den hänger sig i "startskärmen" - nu har det stått HUAWEI lysande på skärmen i 3 timmar och jag kan inte slå av eller göra någonting alls. Jag är ju definitivt inte sugen på att betala för reparation igen eftersom jag redan betalt för en reparation som inte funkade. Vem och hur kontaktar jag? Behöver en fungerande telefon - inte bara en snygg och fräsch 😉 

291
frodrik91
Superhjälte
M
MojtabaFayaziNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
täckning

Hej,Jag har flyttat till en ny lägenhet, och jag har nästan ingen täckning på den nya adressen. Jag kan knappt prata med någon eller använda internet. Vad måste jag göra för att få bättre täckning? Jag använder andra telefonoperatörer som Telia och Tele2, och de fungerar hur bra som helst.Så fort jag går ut på gatan får jag täckning. Vad bör jag göra annars? Det är meningslöst att ha abonnemang hos er om jag inte kan använda de tjänster jag betalar för. 

282
frodrik91
Superhjälte
B
Bengt BostömNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Kan inte logga in på Mitt3

När jag försöker logga in på mina sidor. 1 kan inte logga in via mina sidor den tjänsten är “skuggad “2  När jag försöker logga in med email adress får jag besked konto inte finns. 3 När jag försöker skapa nytt konto får jag besked att Mejladressen redan finns fast fick precis besked ju att den inte finns.   

8721
JeppePeppe
Community Manager
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies