Community

Våra tjänster och appar

Här kan du ställa frågor och diskutera våra tjänster och appar.

  • 327 Ämnen
  • 666 Kommentarer

327 Ämnen

M
MaggaNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Lösenord för Mitt3

Under alla år som jag varit kund hos Tre har jag varit tvungen att begära nytt lösenord varje gång jag skall logga in på Mitt 3. Mycket irriterande! När jag fått det nya lösenordet loggar jag in och det fungerar - däremot inte gången därefter! Jag kan omöjligt vara den enda som drabbas av detta problem. Är van datoranvändare sedan 1980 och har aldrig stött på detta hos något annat företag. Har ni något förslag på hur man ska komma tillrätta med detta problem. För övrigt är Tre:s hemsida/Mitt 3 sällsynt användarovänligt, trögt och ostrukturerat. Det saknas även möjlighet att komma i kontakt med Tre.se via mail från hemsidan, detta trots att vi skriver 2019! Vore intressant att få ta del av vad Tre kallar "entusiastiska kunder" och deras erfarenheter som kund. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

3
U
för 2 timmar sedan
N
NordstrRookie
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

surfasäkert fungerar inte

Går ej att installera 3surfasäkert. Kan bara avbeställa 

12
N
för 3 dagar sedan
A
AngelinafagerNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

jag har betalat men ändå står fakturan obetalf

Hej! skulle bara meddela att jag betalat senaste fakturan. Trots att den står som obetald  

1
frodrik91
Superhjälte
för 4 dagar sedan
B
Brian13Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Dubbla telefonnummer

HejBytte till tre från halebop för ett tag sedan och ville ha kvar mitt gamla nummerNär jag ringer till någon så visas rätt nummer,men när jag skickar sms så visas ett annat nummer?Behöver hjälp att ta bort det numretmvh Brian

1
frodrik91
Superhjälte
för 24 dagar sedan
B
BinNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

kan ej ringa in på 333

Hej, Jag kommer inte åt telesvar genom 3 genom att ringa 333. Vet någon vad det beror på. Försöker stänga av 3 tele svar. Vet någon vilka steg mans ska ta. Bin  

4
frodrik91
Superhjälte
för 1 månad sedan
X
Xiaojia HeNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

network error too many times per day

Network problem happenings for wifi network. Seriously affects my Daily life

2
JeppePeppe
Community Manager
för 3 månader sedan
K
KennetNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Någon annan använder mitt abonnemang

Har märkt att en annan person använder mitt abonnemang och ringer utomlands och surfar gratis på mig. Hur får jag bort honom?

1
frodrik91
Superhjälte
för 3 månader sedan
P
pyoungNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Mitt tre appen öppnar ej på S21+

Sedan 2 veckor tillbaka kraschar Mitt Tre appen när jag försöker öppna den. Har av-installerat och om-installerar flera gånger. Har Galaxy S21+

1
frodrik91
Superhjälte
för 3 månader sedan
M
Mamsen82Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

logga in mina sidor

Jag kan inte komma åt mina sidor. Kan inte betala min faktura. Kan inte ha översikt över barnens räkningar 

4
frodrik91
Superhjälte
för 4 månader sedan
M
mikaela18Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Felaktigt köp av 3Extra Surf

Hej gjorde ett fel nyss, beställt o köpt extra surf på en mobil men det ska bara vara på min iPad. Kan ni justera o ta bort på mobil. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

5
frodrik91
Superhjälte
för 4 månader sedan
L
LxrableRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

WiFi-samtal på Google Pixel-telefoner?

Hej! Undrar hur länge det kan tänkas ta innan det finns stöd för Wifi Samtal på Google Pixel telefoner? Ser att det finns stöd för Razer Phone? Vilket känns som en mycket mer ovanlig telefon en Pixel? Mvh

15
A
för 4 månader sedan
D
DluNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

esim problem ipad

Jag har ett företagsabonnemang på min telefon, till det har jag ett esim aktiverat från tre. Jag har även lagt till så jag kan ha esim på min Apple Watch för 49 kr. Nu försöker jag aktivera esim på min iPad men det går inte, varför gör det inte det?

4
Q
för 4 månader sedan
F
FelmlinNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hur säger jag upp 3Trygg?

Hur säger jag upp mitt 3Trygg? 

8
frodrik91
Superhjälte
för 4 månader sedan
H
HTCRookie
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

HTC

Hur ställer jag in min HTC så det blir 5G Har testat Hittar inte vad ni säger man skall göra

9
H
för 5 månader sedan
E
Emeliehelena1987Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

3 svar

Hej . Vill återaktivera mitt 3 svar.Mvh Emelie

1
frodrik91
Superhjälte
för 5 månader sedan
W
WavveNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Belize

Hej, är i Mexico och ska vidare till Belize. Ingår Belize i 3 världen? Och vad kostar det om inte. Mvh Waldemar Myrin 

1
frodrik91
Superhjälte
för 5 månader sedan
P
PeacockNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

medelande ”kan inte köpa extra surf”

Jag vill köpa extra surf, men får meddelandet att kan inte. 

1
JeppePeppe
Community Manager
för 6 månader sedan
J
JLSNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Ta emot samtal i 3Världen

Hej,Jag ska åka till Australien och ska ha 3Världen aktiverad. Jag fick veta av kundtjänst att man ska inte svara på ett samtal från Sverige utan i stället ringa tillbaka eftersom det kostar att ta emot ett samtal från Sverige/utomlands, även om man ha 3Världen.På 3:s villkor beträffande 3Världen står det däremot att: “… Tillvalstjänsten möjliggör även för dig att till samma pris som inom Sverige ringa och skicka SMS och MMS till svenska nummer och till lokala nummer i det 3Världen-land som du befinner dig i.** Det kostar inget extra att ta emot inkommande samtal då du befinner dig i land inom 3Världen. ..”Jag tolkar detta (ovan) som att man skulle kunna ta emot ett samtal från Sverige utan extra kostnad om man har tjänsten 3Världen och befinner sig i Australien.Finns det någon som kan bekräfta vad som gäller?Tack på förhand!

3
JeppePeppe
Community Manager
för 6 månader sedan
B
BessTessNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Appelwatch

Hej! Jag skulle vilja ha ett simkort till min appelwatch. 

1
Q
för 6 månader sedan
H
HeidiNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hur stänger man av 3Svar?

Hej Jag vill koppla bort mitt mobilsvar, hur gör jag då?[Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3
JeppePeppe
Community Manager
för 7 månader sedan
N
NaebNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

iPhone 14 pro Max

Hej jag har köpt iPhone 14 pro Max men den mobilen det funkar aldrig

1
frodrik91
Superhjälte
för 7 månader sedan
E
ElinsjostromNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

tvillingkort

Jag vill beställa ett tvillingkort att använda i min iPad. Hur gör jag det och vad kostar det? 

1
P
Superhjälte
för 8 månader sedan
J
jojjeNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

eSIM till Samsung S22

hej Har 3 e,sim till Samsung s22 [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
H
Helsingborg1422Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

surf

Tjenna någon mer som har haft problem med sitt sur att de tagit slut jag har inte använts min surf mer en vanlig o de bruka altid räka hela månaden innan jag får en ny men helt pösligt så har jag ingen surf kvar längre Endon jag inte har surfar mer en vanligt någon som har eller haft samma problem 

1
P
Superhjälte
för 11 månader sedan
H
HåkanANykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hitta kundnummer på Mitt3

Jag undrar var jag hittar mitt kundnummer på mitt3? Jag blev kund idag, kanske måste jag få en faktura innan jag kan se mitt kundnummer på mitt3?

6
frodrik91
Superhjälte
för 11 månader sedan
Allmänna villkorCookie inställningar