Teknisk support

Yes, it’s very*3 slow, i have 100G datasurf, my phone number is -. 

Hej! Fick hem en NR5111 idag, haft 5103 innan som jag kört i Bridge Mode/ Ip pass.Fick ett nytt modem då jag uppdaterat abonnemangen. Hittar fasen inte det i webbgränssnittet på detta modem, stödjer ej?

Tappar mobilnätverket hela tiden, kan ibland funka någon minut sen bryts de mitt i ett samtal. Samma med sms och surf.

Fixas inte detta så får jag byta tbx till Telia 🤬 

Det kommer upp att wifit inte är anslutet till internet.Men vi kan se på tv:n,har wifi på telefon och dator.Kan se på tv via hubben.Vad är fel??

HejJag har en Samsung s24 och nu plötsliga kan jag inte skicka sms till ett danskt mobilnummer. Allat funkade fram till april.  När jag får ett danskt sms och svarar på det, så set det ut som det är sant i min mobil men mottagaren får inga. Har testat att skicka till ytterligare ett danskt mobilnummer och det kommer ej heller fram.

Hej. Ser att något som liknar repeatern Zyxel WX5600-T0 figurerar på bilden med den kommande utomhusroutern Zyxel NR7303. Jag har själv repeatern WX5600-T0 operatörslåst till holländska Odido men som ändå fungerar ok i EasyMesh ihop med inomhusrouter NR5103e, men har svårt att acceptera NR5103E som controller och därmed vissa integrationsproblem trots wired backhaul.Vad heter den firmware till repeatern WX5600-T0 som bäst fungerar ihop med Tres firmware v1.00(ACDJ.2)b1_D0 på 5g-inomhusroutern NR5103E? Om jag själv tar ansvar för allt om det görs en flash med tvång, var kan jag hämta hem Tres egna firmware för repeatern?

Mina wifi och telefonnätet funkar inte bra .Betyder mycket dåligt. 

Hej . Överförde mitt me till tre idagtelwfon funkar att ringa men inte surf

Hej. Jag har försökt att aktivera mitt simkort, trots att jag följt numret från punkt till pricka och dubbelkollat, så funkar det inte alls. Har kollat att simkortet är rent samt startat om min Samsung Galaxy A52. 

Vi har ovannämnda router. Enligt uppgift skall den ha en wps knapp, men denna finns inte. Hur koppla upp routern på wps?om det inte går med denna modell, önskar vi en där vi kan använda wps. 

Undrar om ni har tips vad jag kan göra för att kameran har blivit jättedålig. Telefonen är bara 16 månader gammal

Jag kan inte skicka iväg SMS till vissa personer. Gäller såväl vissa personer i telefonboken som nya nummer. Det blir röd bock. Det beror på min telefon för meddelandena går iväg tex via whats upp till samma nummer

Efter uppdatering iphone17 pro funkar inte betal sms 

Jag har nyss genomfört en nummerflytt till tre men nu när jag ska skicka iMessage till personer går dem inte iväg även om jag fått iMessage från personen. Till vissa funkar det och till vissa inte.  har testat: •starta om iPhone • logga ut och in på iMessage • starta om iMessage på både min och mottagarens telefonvad mer kan jag göra? 

Jag har svårt att ta emot sms av andra operatörer när jag är uppkopplad på mitt wifi. Hur kan jag fixa detta? Sjukt störande att få fram sms långt efter de är sänt. 

Har ingen roaming på min telefonkan havregryn bort utan att förstå , kan ni hjälpa mig? 

Hej! Jag behöver hjälp med mitt abonnemang. Jag har tre som operatör men det går inte att ringa på min telefon. Är något sätt blockerad från att ringa samtal. Hur låser man upp detta? Tacksam för svar!

En Samsung galaxy a16, går inte ladda helt plötsligt.

Jag hade problem med att använda 3:s nät nu runt 05:55-06:10 på centrala Södermalm idag 28 april.Jag fick bara upp att jag kunde ringa nödsamtal.Verkade som det kom igång ungefär 06:15. 

Hej! Funderar på om det finns några datum gällande EOSL för de olika versioner av Zyxel NR5103E routrar som ni säljer och sålt i några år? Hur länge kan vi förvänta oss funktions- och säkerhetsuppdateringar till dessa?Det kostar ju några tusenlappar att köpa en ny, därav min fråga. 

Fick en NR5103E idag och installerade den. Den funkar som förväntat. Är inloggad på routerns administrationsgränssnitt och noterar att det finns en ny firmware tillgänglig för manuell nedtankning. (stängde av automatisk installation direkt) Var finns release notes och versionshistorik för de olika uppgraderingar av firmware dokumenterade? 

Efter att jag fått mitt nummer porterat till 3 så går det inte att skicka sms. Har en Samsung  S25

Hej. Tidigare har ni haft bra eller okej täckning i Öregrund. Nu har jag 1 av 4 pluppar och av och till ingen täckning alls. Har eSim och frun, ipaden och dottern som också har Tre har samma dåliga. Vi har startat om telefoner och paddor men det verkar vara dåligt. Vi bor rätt centralt så det borde inte vara något problem.har ni flyttat eller vridit någon mast?

Hej! jag har sedan dag ett med min nya telefon känt att den inte känns helt rätt. Batteriet dör otroligt snabbt, trotts att jag har på de där som gör att den bara laddar till 80% och sen drar jag ur laddaren direkt. Jag har på strömsparläge dygnet runt men måste ändå ladda telefonen en minst en gång varje dag. Sen har den små bugg fel. Tex så försover jag min minst en gång i veckan pga att larmet inte ringer. När jag vaknar och kollar på scheman så står det att alla larm ringer precis då men det är inget ljud. Trotts att det är ljud på i inställningar och funktionen ”ändra med knappar” är avstängt.