Teknisk support

HejHar Tre stöd för tekniken nu när det kommer till iPhone i september i och med iOS 18?

Hej! Fick hem en NR5111 idag, haft 5103 innan som jag kört i Bridge Mode/ Ip pass.Fick ett nytt modem då jag uppdaterat abonnemangen. Hittar fasen inte det i webbgränssnittet på detta modem, stödjer ej?

Jer har været i Laos nu fungere mit mobil net ikke der er kun en SMS besked om Laos jeg er i Thailand 

Appen 3 Växel har uppdaterats och jag kan inte längre vidarekoppla telefonen. Inne på Meny finns alternativet Vidarekoppling men inget händer när jag trycker på fältet för att skapa en vidarekoppling. Det hör inte till frågan, men det är likadant med Genvägar, inget händer när jag trycker på fältet.Är det någon som har något råd?

Bytte router igår och i morse var jag offlne, kan ej ansluta till wifi och kan ej använda surf då denna verkar vara slut?Drar slutsats att något måste ha blivit fel när jag kopplade in den nya routern. Något ni kan hjälpa till med?

Telefoninställningar/s9 samsung Nummer till röstbrevlåda står inte inställt? Jag har den inkopplad… Och tjänsteleverantör i bockat röstbrevlåda. Men vidarekoppling röstsamtal står inaktiverad på alla alternativ? Varför ser man inte till vilket nummer?

Hej! Jag försöker flytta mitt mobilnummer från Hallon till Tre. Hos Hallon står abonnemanget registrerat på mig och mitt personnummer. Ändå får jag meddelandet att numret står på en annan person hos min gamla operatör. Kan ni kontrollera vilken uppgift om nummerägaren ni får från Hallon och vad som behöver korrigeras?

Får ej igång bredbandet

Hej efter att jag lagt till extra användare på mitt abonnemang som jag ska använda så helt plötsligt blir hastigheten sämre på mina andra låsta till 250 Mbps har 3 snabbast tillägget strax innan detta hände utförde en del test och placerade routern bra så kom jag upp i över 400mbps men efter jag fick ett meddelande från 3 så blev jag låst till 250mbps känns som en miss configuration någonstans då denna delar surf med mitt huvud abonnemang som har tillägget och alla mina gör det

Hej . Överförde mitt me till tre idagtelwfon funkar att ringa men inte surf

Mina wifi och telefonnätet funkar inte bra .Betyder mycket dåligt. 

Hej! Befinner mig i Sverige ca 2 km från Finland, Min surf  har tagit slut då jag enligt 3,surfat utanför Sverige vilket jag inte gjort en endaste sekund men det registreras som surf i Finland .  Vad kan jag göra , ska kontakta 3 per telefon imorgon.  mvh Kaj  

Yes, it’s very*3 slow, i have 100G datasurf, my phone number is -. 

Tappar mobilnätverket hela tiden, kan ibland funka någon minut sen bryts de mitt i ett samtal. Samma med sms och surf.

Fixas inte detta så får jag byta tbx till Telia 🤬 

Det kommer upp att wifit inte är anslutet till internet.Men vi kan se på tv:n,har wifi på telefon och dator.Kan se på tv via hubben.Vad är fel??

HejJag har en Samsung s24 och nu plötsliga kan jag inte skicka sms till ett danskt mobilnummer. Allat funkade fram till april.  När jag får ett danskt sms och svarar på det, så set det ut som det är sant i min mobil men mottagaren får inga. Har testat att skicka till ytterligare ett danskt mobilnummer och det kommer ej heller fram.

Hej. Ser att något som liknar repeatern Zyxel WX5600-T0 figurerar på bilden med den kommande utomhusroutern Zyxel NR7303. Jag har själv repeatern WX5600-T0 operatörslåst till holländska Odido men som ändå fungerar ok i EasyMesh ihop med inomhusrouter NR5103e, men har svårt att acceptera NR5103E som controller och därmed vissa integrationsproblem trots wired backhaul.Vad heter den firmware till repeatern WX5600-T0 som bäst fungerar ihop med Tres firmware v1.00(ACDJ.2)b1_D0 på 5g-inomhusroutern NR5103E? Om jag själv tar ansvar för allt om det görs en flash med tvång, var kan jag hämta hem Tres egna firmware för repeatern?

Hej. Jag har försökt att aktivera mitt simkort, trots att jag följt numret från punkt till pricka och dubbelkollat, så funkar det inte alls. Har kollat att simkortet är rent samt startat om min Samsung Galaxy A52. 

Vi har ovannämnda router. Enligt uppgift skall den ha en wps knapp, men denna finns inte. Hur koppla upp routern på wps?om det inte går med denna modell, önskar vi en där vi kan använda wps. 

Undrar om ni har tips vad jag kan göra för att kameran har blivit jättedålig. Telefonen är bara 16 månader gammal

Jag kan inte skicka iväg SMS till vissa personer. Gäller såväl vissa personer i telefonboken som nya nummer. Det blir röd bock. Det beror på min telefon för meddelandena går iväg tex via whats upp till samma nummer

Efter uppdatering iphone17 pro funkar inte betal sms 

Jag har nyss genomfört en nummerflytt till tre men nu när jag ska skicka iMessage till personer går dem inte iväg även om jag fått iMessage från personen. Till vissa funkar det och till vissa inte.  har testat: •starta om iPhone • logga ut och in på iMessage • starta om iMessage på både min och mottagarens telefonvad mer kan jag göra? 

Jag har svårt att ta emot sms av andra operatörer när jag är uppkopplad på mitt wifi. Hur kan jag fixa detta? Sjukt störande att få fram sms långt efter de är sänt.