Teknisk support

Hej. Jag har fått hem en Zyxel router, och vill koppla den till befintligt Ubiquiti-nätverk. Jag har nätkabel från routern till Netgear Firewall switch, som mitt Ubiquiti-nätverk. Men hur får jag routern och nätverket att funka ihop? Det är frågan. Jag kan inte komma i kontakt med mitt nätverk nu, efter att ha bytt till Zyxel-routern. Undrar om någon vet hur man får det att fungera igen - i fall att det går, vilket jag hoppas, för huset är stort och långt och har tjocka väggar. Med vänlig hälsning, Anders

Är de fler som har problem idag? Kan ju inte ringa kundtjänst om de inte går att ringa.

Hej! Har haft problem sedan start med att wifi:et kopplas av och på hela tiden utan att det märks av. Står att man har wifi som fungerar, men det finns inget. Det märks när man ska använda internet att sidorna inte laddas upp och det står och tuggar. Det löser sig genom att stänga av och på wifi i mobilen/datorn och ibland på tvn, men problemet är främst på mobil och dator. Det händer flera gånger om dagen och är ett problem då jag inte får wifisamtal och uppdateringar/meddelanden. Har testat att koppla ur Zyxel helt och starta om allt, återställa den. Har också testat att dela upp nätet till 2.4g och 5g i routerinställningarna, kopplat så mobilen endast kopplar upp sig till en av dessa. Till en början fungerade detta, men kom tillbaka till samma igen efter någon dag. Nu vet jag inte vad man kan göra och vad som är problemet. Hjälp!

Helt plötsligt kan jag inte använda Swish på min Samsung Galaxy S7, förstår inte vad som hänt. Anna Lotta

Jag kan inte beställa nya simkort till mina enheter på internet det står att något gick fel

Jag har mitt sim kort kopplad till min mobil men den funkar inte. Ibland funkar den men efter ett tag står det att jag inte har någon sim kort kopplad till mobilen. Jag har provat stänga av och sätta på mobilen flera gånger.

När jag bytte till 3 valde jag nej till nummerupplysning. Lik förb … syns det på Mr Koll t.ex. På hitta.se syns det inte på min sida men det är sökbart och leder dit.

Jag får inte till bekräftelsen av nummer i Google Meet. Programmet hänvisar till ett problem med operatören. Så; What's the beef? Någon med en idé?

Hej, Jag har problem med att koppla min IPad Air 2 till min Zyxel router. Jag kan koppla övriga enheter till routern och jag kan koppla IPad:n till andra nätverk. Det är specifikt kombinationen Zyxel router - IPad som inte fungerar. Jag har provat följande: Starta om IPad Ta bort nätverk och återansluta Startat om router Fabriksåterställt router Inget av alternativen ledde till anslutning. Istället får jag “fel lösenord”. Jag har verifierat att jag lägger till korrekt lösenord. IPadn är en IPad Air 2

Hej! Jag skulle vilja ta bort mitt nummer från de olika nummerupplysningarna som finns på nätet som Eniro lr Ratsit etc. Hur går jag till väga?

Min surf har försvunnit

Har ett irriterande problem. Samtal bryts när jag pratar med mobilen mot örat. Problemet verkar inte uppstå när jag har samtalet på högtalare och har telefonen liggande. Kan det vara något fel på dynamic island? iPhone 15, senaste iOS installerad.

Jag vet inte vilken Pinkod telefonen vill ha, då jag vill starta den??? Jag har tryckt fel 38 ggr

Det går inte att uppgradera min utomhusrouter jag fr error hela tiden.

Hej, Jag har ett Skype-In nummer som ser ut som ett 08-nummer. Det går inte att knappa in, endast nummer som börjar på 07 går att knappa in i er rutin för nummerflytt. Vad gör jag nu? Skype upphör fungera i maj i år så jag är tvungen att flytta

Hej, Jag har bytt jobb och skall flytta med mitt nummer, 07xxxxxxxx Jag vill ha kvar abonnemang hos tre med nytt nummer. Vill flytta 07xxxxxxxx till 07xxxxxxxx (Telavox) MVH Martin (Tacksam för snabb hantering:))

Bytte till 3 nyligen. Måste säga att jag är så otroligt besviken på täckningen, de är så att jag tror att något är fel. Hemma är det dåligt, dåligt i Arlandastad som är centralt, så fort man går in i en butik så finns ingen täckning. Till och med i London var det dålig täckning. I norrland ska vi inte ens prata om. Dessutom stämmer inte täckningskartan. Har blivit begränsad och det är väldigt irriterande, folk kan inte nå mig allt som oftast. Önskar ingen detta, och bunden är man också. Mardröm.

Hej Finns det någon guide eller instruktioner på att få wifi samtal fungera bättre på pfsense brandvägg och asus routrar? Har problem att när någon ringer till mig så bryts samtalet efter 10 sek och utgående kan funka upp till 5 min.

Hej, varför kan jag inte välja prioritet i 3:s nät för WiFi samtal så som man kan göra hos dom andra operatörerna. Hos Telia och Tele2 exempelvis får kunden fatta egna beslut och välja det som passar bäst, finns det någon möjlighet att kringgå denna märkliga lösning som 3 tillämpar? Bifogad skärmdump kommer från mobil med Telias abonnemang. Mvh Ted

Hej! Häromdagen tappade min teve internetanslutningen till routern. Jag har försökt allt enligt anvisning: dra ut sladd, reset:a, reboot:a, glömt anslutningen och skapat ny (Tether-appen) mm. Trots detta fungerar det inte. Routern indikerar att det är bra anslutning men täckningsgraden är endast 2 streck brukar vara fler (Archer MR200). Vad kan jag mer göra? Hälsningar KIckiH

Hej! Jag har snart haft mobilt nätverk med 5g ett år, första tiden fungerade det ganska bra. Men sen började wifi lägga, jag flyttade då routern närmre fönstret. Men det laggar fortfarande. Jag märker det tex genom att det går extra långsamt att ladda sidor, appar osv i telefonen - eller det går inte alls. Då får jag stänga av wifi och sätta på igen. Då rasslar det till och jag får både mail och notiser från ex Messenger som egentligen skickats tidigare under dagen men som jag har inte fått pga att telefonen eller routern inte haft wifi - trots att det står att jag är ansluten till internet via wifi. Det är inte lika ofta problem med wifi-anslutningen till datorn, men det händer. Dock är det i princip alltid problem till telefonen. Varje morgon har jag gjort för vana att stänga av wifi och sätta på det igen, för att se var jag fått för notiser under natten/tidig morgon. Alltid är det något. Det är också lite irriterande att behöva stänga av och sätta på wifi igen på mobilen när jag tex

Hej, Vi kan inte använda BankID, X, vår robotdammsugare med våran nya breadband. Det kan finnas ett åtkomstblock, kan ni kolla? MVH Gülay

Min NR7103 vill inte koppla upp i 5G.

Hejsan kollade på bredbandskollen.se för jag får inte längre någon hastighet på mitt 5G nät hemma, fick 2 mbit/sek vilket är under all tänkbar kritik, detta har hållt på ett tag och undrar vad det beror på?