Skip to main content

Mobiler
Mobilabonnemang
Bredband
Surfplattor och klockor

Mitt3
Support
Sök
Till Företag

Meny

Privat

Företag

Mobilabonnemang

Surfplattor och klockor

Företagsmobiler

Företagsabonnemang

Forum
Hjälpcenter
Grupper
Idéer
Nätutbyggnad
Superhjälte

Behöver du hjälp?

Välkommen till 3Community

Här bubblar det av intressanta ämnen, frågor och diskussioner!

Skapa ämne

Ställ en fråga eller starta en diskussion.

Hjälpcenter

Artiklar och guider skrivna av oss.

Grupper

Delta i roliga ämnen och aktiviteter.

Tipslådan

Skapa en idé och gör Tre bättre!

Senaste inläggen
Obesvarade inlägg

OskarL83Entusiast

Varför sätter man antennerna på detta vis?

Har reagerat på att antennerna på min närmsta mast är vinklade konstigt, så att de tappar i effektiv vinkel (blockas delvis av skorstenen de sitter monterade på). Sitter tre antenner som jag gissar har 120° spridningsvinkel.Funderar även på vad som är mest optimalt läge i förhållande till antennerna. Är det mitt för en av de tre, eller "mitt emellan" två (så att man får signal från båda)?

för 9 timmar sedan

ingvar.h.bergNykomling

Teknisk support

mobilt bredband fungerar inte utomlands?

Jag har en Teltonika RUTX50 router, och den lyckas inte koppla upp sej till mobilnätet. Den provar med de operatörer som har täckning, men ingen verkar passa. På frontpanelen blinkar indikeringarna 3G, 4G och 5G i tur och ordning, kontinuerligt. Jag har lagt in apn “bredband.tre.se”:RUTX50 frontpanel

för 12 timmar sedan

Oskar-fredrikssonNykomling

Zyxel NR5103EV2 Indoor tappar wifi

Jag har följande router “Zyxel NR5103EV2 Indoor” och med min Samsung S10 tappar jag anslutning med jämna mellanrum och därefter återansluter enheten igen efter några få sekunder. Jag kan sitta i lägenheten med full teckning och inte röra mig när uppkopplingen förloras och sedan återansluts.Jag har inte upplevt det här problemet med några andra wifi-nätverk som jag har varit uppkopplad emot.

för 12 timmar sedan

j sNykomling

Någon snodde mitt körkort och min mobil och lyckades med hjälp av mitt ID “köpa” två iPhone hos Tre. Det finns tydligen ingen kundservice alls som är öppen på helger och det går inte att själv spärra telefonerna på mina sidor. Otroligt hur ett så stort företag kan vara så dåliga. Hos Telenor hade dom nekat skurkarna att köpa eftersom det var tydligt att det inte var samma person på körkort som besökte butiken men hos Tre gick det självklart bra, allt för provisionen! Det är bara att vänta tills på måndag antar jag. Tills dess har dom väl sålt telefonerna till någon annan.

för 14 timmar sedan

TrelinChattbot

Nätutbyggnad - Vecka 46

Halvvägs genom november och mörkret är här. Vi lyser därför upp vardagen med lite nytt om nätet!🌙📡 Så tyder du nätutbyggnaden:Våra band/frekvenserU2100 = 2100 Mhz - UMTS / 3G - Band 1 L2100 = 2100 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 1 L2600 = 2600 Mhz - LTE / 4G (FDD eller TDD) - Band 7 / 38 U900 = 900 Mhz - UMTS / 3G - Band 8 L800 = 800 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 20 C3500/C-band = 3500 Mhz - NR / 5G - Band 78 Skillnad mellan frekvenserNär man pratar om täckning så handlar det oftast om två parametrar; hastighet och uppkoppling.Man vill kunna ladda ned saker snabbt men också kunna ringa samtal i källaren. Lägre frekvenser som ex. 900Mhz når längre ut och är bättre på att tränga genom hinder som tjocka husväggar men levererar generellt lägre hastigheter. Med 2600 Mhz får vi högre hastigheter men dessa vågor är betydligt mer känsliga för störningar och når inte lika långt som 900 Mhz. Genom att sända på olika frekvenser kan vi åstadkomma precis det. Vad är 5G och 5G+?På täckningskartan kan du

för 20 timmar sedan

Nadia ChamiNykomling

Spärra telefonnummer

Hej! Jag försöker spärra min telefonnummer som är på denna kontot, det går inte att göra själv så snälla hjälp mig. Jag förstår fortfarande inte varför jag har två telefonnummer och min mobil är en hel annan abonnemang. Snälla kontakta mig så snart som möjligt 🥲🥲 kan inte betala fakturan på numret jag använder just nu för att det går inte att logga in via BankID

för 1 dag sedan

JensBNykomling

Teknisk support

Iphone 15 haptik

Hej jag köpte en IPhone 15 PRO i somras. Men min Hampton funkar inte, har jämfört inställningar med barnens. Vi har samma men min vibrerar inte. Tacksam för hjälp.

för 1 dag sedan

ozzianSkillad

5G och 4G försvinner när jag kommer utomlands

Hade varit en vecka i Thailand, så rök både 5G och 4G från min iPhone 16 Pro Max, landade i Danmark, samma där, väl över sundet fungerar allt som vanligt. Reste till USA och där har man stängt ner 3G nätet så där är mobilen stendöd.Kan tilläggas att jag använt 3Världen i samma mobil innan utan problem. Har gjort omstart, slagit av och på roaming, nollställt nätverk osv men ingenting löser mitt problem.# Kunstjänst har skapat ett ärende men efter två dagar har jag inget hört ännu, Ligger säkert någon spärr jag inte själv aktiverat och som verkar svår för kundtjänst att lösa. Tips?

för 2 dagar sedan

BRTRookie

3Världen till abonnemang 5G? Vad kostar?

Hej, jag kommer att åka utomlands 2 veckor i november och vill gärna lägga till 3världen. Går det om jag gar abonnemang 5G? Vad kostar 2 veckor i så fall? När ska jag be hjälp att lägga in tjänsten i så fall?

för 2 dagar sedan

Mazal1Rookie

Teknisk support

Fortfarande dålig täckning

Hej, Jag tar upp det nu igen efter 5 år. Täckningen är fortfarande dåligt. Jag ska dela abonnemang med familjmedlem men det verkar som täckningen är jätte dåligt.

för 2 dagar sedan

OskarL83Entusiast

Varför sätter man antennerna på detta vis?

Har reagerat på att antennerna på min närmsta mast är vinklade konstigt, så att de tappar i effektiv vinkel (blockas delvis av skorstenen de sitter monterade på). Sitter tre antenner som jag gissar har 120° spridningsvinkel.Funderar även på vad som är mest optimalt läge i förhållande till antennerna. Är det mitt för en av de tre, eller "mitt emellan" två (så att man får signal från båda)?

för 9 timmar sedan

ingvar.h.bergNykomling

Teknisk support

mobilt bredband fungerar inte utomlands?

Jag har en Teltonika RUTX50 router, och den lyckas inte koppla upp sej till mobilnätet. Den provar med de operatörer som har täckning, men ingen verkar passa. På frontpanelen blinkar indikeringarna 3G, 4G och 5G i tur och ordning, kontinuerligt. Jag har lagt in apn “bredband.tre.se”:RUTX50 frontpanel

för 12 timmar sedan

Oskar-fredrikssonNykomling

Zyxel NR5103EV2 Indoor tappar wifi

Jag har följande router “Zyxel NR5103EV2 Indoor” och med min Samsung S10 tappar jag anslutning med jämna mellanrum och därefter återansluter enheten igen efter några få sekunder. Jag kan sitta i lägenheten med full teckning och inte röra mig när uppkopplingen förloras och sedan återansluts.Jag har inte upplevt det här problemet med några andra wifi-nätverk som jag har varit uppkopplad emot.

för 12 timmar sedan

Nadia ChamiNykomling

Spärra telefonnummer

Hej! Jag försöker spärra min telefonnummer som är på denna kontot, det går inte att göra själv så snälla hjälp mig. Jag förstår fortfarande inte varför jag har två telefonnummer och min mobil är en hel annan abonnemang. Snälla kontakta mig så snart som möjligt 🥲🥲 kan inte betala fakturan på numret jag använder just nu för att det går inte att logga in via BankID

för 1 dag sedan

JensBNykomling

Teknisk support

Iphone 15 haptik

Hej jag köpte en IPhone 15 PRO i somras. Men min Hampton funkar inte, har jämfört inställningar med barnens. Vi har samma men min vibrerar inte. Tacksam för hjälp.

för 1 dag sedan

ozzianSkillad

5G och 4G försvinner när jag kommer utomlands

Hade varit en vecka i Thailand, så rök både 5G och 4G från min iPhone 16 Pro Max, landade i Danmark, samma där, väl över sundet fungerar allt som vanligt. Reste till USA och där har man stängt ner 3G nätet så där är mobilen stendöd.Kan tilläggas att jag använt 3Världen i samma mobil innan utan problem. Har gjort omstart, slagit av och på roaming, nollställt nätverk osv men ingenting löser mitt problem.# Kunstjänst har skapat ett ärende men efter två dagar har jag inget hört ännu, Ligger säkert någon spärr jag inte själv aktiverat och som verkar svår för kundtjänst att lösa. Tips?

för 2 dagar sedan

SölvesborgslasseNykomling

Nummer och samtalsinställningar

Mina SMS visar mitt 3hemnummer som avsändare

Jag har ett problem sedan i torsdags.När jag skickar SMS från min mobil, så visas inte mitt mobilnummer som avsändare.I stället visas mitt 3hemnummer, dvs ett “fastnummer” 0456----Det gör att den som svarar på mitt SMS skickar det till fastnumret och då blir det uppläst.Jag har hört att andra har samma problem.Jag har varit i direktkontakt med tekniker på Tre och dom jobbar på det.Det hade varit bra om det hade funnits info om detta på hemsidan.Med Soliga HälsningarLasse

för 2 dagar sedan

SjubjornarNykomling

problem med mobildata i Tyskland

Jag är på resa i Tyskland och har av någon anledning mycket långsamt mobildata. Jag har provat att växla mellan olika likala operatörer som Vodaphone och 02-de. Alla har dock endast E vilket är mycket långsamt och så gott som oanvändbart. Jag har aldrig haft detta problem i ett EU land förr. Hur kan jag lösa detta?

för 2 dagar sedan

Byta namn på abonnemangNykomling

Byta namn på abonnemang

Önskar byta namn på ett vakant abonnemang som vi har hos Er.Det gäller nummer: 07XX-XXX-XXX och namnet ska vara Pontus Stjern.Jag får felmeddelande när jag försöker hela tiden.

för 6 dagar sedan

KlausNykomling

Delning av upgiffter med konkurrenter?

Hej 3 community,Jag har 3 abb. och lagt till min fru och 2 barn. Nu har min fru 2 dagar i rad blivit upringd av först Tele2 och i dag något annat telebolag som vill att vi ska flytta våra abonnemang från 3 till dem. Jag undrar hur dem vet att vi har 3, vet vilket abonnemang vi har och så vidara?Är detta publik information som alla kan tillgå?Jag är på Nix listan så dem listiga sataner ringer min fru i stället.

för 7 dagar sedan

Superhjälte

Topplistan

trophy

Se hela topplistan

trophy

Se hela topplistan

Troféer

Martin 3 kund i 19århar fått trofén 20st "Bästa svar"
ozzianhar fått trofén Första "Bästa svar"
Magnus Björklundhar fått trofén Tankeställare
Jonte062har fått trofén 8st "Bästa svar"
Karl Von Bredbandhar fått trofén 44st "Bästa svar"

Visa alla troféer

Skrollar du fortfarande?

Kundservice

Chatta eller ring vår kundservice här.

Driftinformation

Pågående driftstörningar och planerade arbeten.

Mobilguider

Få enkel steg för steg hjälp med inställningar i din mobil eller router.

Powered by Gainsight

Allmänna villkor Hantera cookies

Policy mot missbruk

Trevligt just nu

Se alla erbjudanden
Samla familjen
Mobilnyheter och guider
Alla våra tjänster

Support

Vanliga frågor och svar
Täckning och driftinformation
Whistleblowing
Köpinformation
Kontaktinformation - DSA

Om Tre

Jobba hos oss
Om Tre
Vårt hållbarhetsarbete
Säkerhet
Butiker

Aktuellt

Byt in din gamla mobil
Begagnade mobiler

© 2024 Hi3G Access AB.

All rights reserved.

Anmäl dig

Har redan ett konto? Logga in

Logga in via Mitt3

Logga in på 3Community

Logga in via Mitt3

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Fyll i din e-postadress

Tillbaka till översikt

Söker efter virus i filen

Beklagar, vi kollar fortfarande filens innehåll för att säkerställa att den är säker att ladda ned. Försök igen om några minuter.

OK

Denna fil kan inte laddas ned

Beklagar, vår virusskanner visade att denna fil inte är säker att ladda ned.

OK

Dela inte känsliga uppgifter

3Community är ett publikt forum. Vänligen dela inte känsliga uppgifter som exempelvis mobilnummer, personnummer, fullständigt namn eller adress.