Skip to main content
Marinela
Nykomling
July 28, 2026
Fråga

fel faktura

  • July 28, 2026
  • 2 svar
  • 28 visningar

Hej, jag råkade betala förra månades faktura istället för den här månaden. Efter jag insåg det gjorde jag Juli månadens betalning. Vad behöver jag göra för att få pengarna tillbaka på betalning som gjordes om från förra månaden? (Alltså förra månadens betalning är gjorde två gånger)

    2 svar

    Superhjälte
    PetterssonSuperhjälte
    Superhjälte
    July 29, 2026

    ​@Marinela Hej,

     

    generellt gäller att om du betalat en faktura dubbelt, så ligger pengarna tillgodo och dras av på kommande fakturor tills beloppet är slut. Men eftersom det gäller förra månadens faktura kan det vara bra att ringa till kundservice för att se över alternativen, du når dem måndag-fredag mellan 9-18 på 0735-300 400.

    https://www.tre.se/support#kontaktaoss

    Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
    Ricko
    Entusiast
    July 30, 2026

    Kontakta kundtjänst omgående vilken faktura du betalade de kan då rätta till det på nuvarande när dem ser sen felaktiga betalningen 

    Policy mot missbruk
    Överklaga ett moderereringsbeslut
    Allmänna villkorAccessibility statement