Kan in förklara varför vi den 17 februari debiterades 625 kr men inte de övriga dagarna. Vi har under hela vår utomlands vistelse varit under vår gräns på 45 GB.
Bäst svar av Limpen
Hej @Peter_H, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻
När landade ni utomlands? Fick du något SMS i samband med att dessa kostnader tillkom? Det bör skickas ut SMS med information när och varför utlandstrafiken börjar kosta. Skulle det vara så att du inte har fått något SMS rekommenderar jag att du kontaktar vår kundservice för att få mer information om detta 🙂
Hej @Peter_H, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻
När landade ni utomlands? Fick du något SMS i samband med att dessa kostnader tillkom? Det bör skickas ut SMS med information när och varför utlandstrafiken börjar kosta. Skulle det vara så att du inte har fått något SMS rekommenderar jag att du kontaktar vår kundservice för att få mer information om detta 🙂
Behöver du hjälp?
Har du inte hittat svar på din fråga, så kan du alltid höra av dig till oss!