Hej,

Jag skulle vilja komma i kontakt med en ansvarig hos er gällande mitt abonnemang. 

Enligt avtalet har jag en uppsägningstid på en månad men nu när jag vill säga upp avtalet, informeras jag om en uppsägningstid på 12 månader. 

Dessutom säger ni att avtalet började gälla i mars, vilket innebär att bindningstiden är längre än de 12 månaderna.

Jag har inte godkänt någon bindningstid och vill härmed säga upp avtalet med omedelbar verkan. 

Jag skulle uppskatta en förklaring till varför dessa villkor tillämpas. Är detta en praxis ni använder för att binda och samtidigt lura era kunder eller har det skett ett missförstånd?

Vänligen återkom så snart som möjligt.