Veckans nätutbyggnad är här! Vi fortsätter bygga, förstärka och finputsa så att du kan fokusera på julstämningen. 🎁✨Trevlig läsning! 📖 3G helt nedstängt i vårt avlånga land 💛Det blev helt klart den 18 november. Så tyder du nätutbyggnadenKlicka nedanför för en förklaring kring våra frekvenser med mera.Våra band/frekvenserU2100 = 2100 Mhz - UMTS / 3G - Band 1 L2100 = 2100 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 1 L2600 = 2600 Mhz - LTE / 4G (FDD eller TDD) - Band 7 / 38 U900 = 900 Mhz - UMTS / 3G - Band 8 L800 = 800 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 20 NR3500 = 3500 Mhz - NR / 5G - Band 78 Skillnad mellan frekvenserNär man pratar om täckning så handlar det oftast om två parametrar; hastighet och uppkoppling.Man vill kunna ladda ned saker snabbt men också kunna ringa samtal i källaren. Lägre frekvenser som ex. 900Mhz når längre ut och är bättre på att tränga genom hinder som tjocka husväggar men levererar generellt lägre hastigheter. Med 2600 Mhz får vi högre hastigheter men dessa vågor är betydligt me
Kan du surfa som vanligt men inte ringa? Då kan det bero på att 3G-nätet stängts ner där du bor. Här berättar vi vad som händer – och hur du enkelt löser det. ✅ Har du påverkats av 3G-nedstängningen?Nu är 3G helt nedstängt i vårt avlånga land 💛 Det blev helt klart den 18 november. Samtal fungerar inteDetta kan påverka din samtalsfunktion. Tecken på att 3G-nedstängningen ligger bakom de problem du upplever är att:Du kan surfa ✅ Du kan skicka SMS ✅ Du kan inte ringa ❌För att din mobil ska fungera efter att 3G stängs ner måste den ha stöd för både 4G och VoLTE – och VoLTE måste vara aktiverat (det kan vara avaktiverat även ifall du har en 5G-mobil). Nödsamtal till 112 påverkas inte. Så här aktiverar du VoLTE:Klicka och följ guiden här nedan: Hittar du inte inställningen?Om din telefon redan har stöd för VoLTE, men du inte hittar någon inställning för att slå av eller på funktionen, räcker det ofta att starta om mobilen (stäng av, vänta cirka 10 sekunder och starta igen).Har du en iPhone
Hej! Det va ett tag sedan ni nämnde att Katrineholm skulle få 5G/5G+ senast 2023 enligt en artikel i Katrineholms Kuriren som skrevs år 2020. Idag är det 2025 snart 2026 bara om ett par veckor. Hur ser 5G utbyggnaden ut för Katrineholm. Det känns som att ni är ganska sena med att föra in 5G signaler här.
Hej jag undrar varför hastigheten på vårt 5G bredband är för dåligt?vi har en router på adressen & en router på adressen .mvh
Hej, jag har fått flera av dessa SMS som står att de kommer från tre, kan detta vara scam? Hej!Vi har vid flera tillfällen sökt dig eftersom vi är angelägna om att komma i kontakt med dig gällande ditt abonnemang du har hos oss på Tre.Ring oss gärna på 0200436273, vardagar 09-16.45, fredagar 09-15. Lunchstängt 12-13.Hälsningar TreAvreg: Skicka TRESTOPP till 71720
Mitt internet har slutat fungera. Jag har startat om telefon, nätverksinställningar, bytt nätverk från automatiskt till 3, bytt simkort, inga obetalda fakturor eller fått mitt sim spärrat på något sätt. Support boten skickade mig hit. Hur ska jag lösa detta?
Vet inte längre vart en ska vända sig.I sommars blev jag uppringd av en tjej som sa sig ringa från Tre. Hon lobbade starkt för ett abonnemang som skulle bli 300 kr billigare mot det jag har idag. Att mitt nuvarande avtal löper ut i februari – 26 skulle inte vara några som helst problem, allt sådant skulle de ta hand om. Jag sa flera gånger att jag inte tecknar avtal via telefon utan får be att återkomma. Varje gång erbjöds jag bonusar så som en gratis månad plus 6 månader till halva priset. Jag lyckades avsluta samtalet.Priset hon hade erbjudit mig var 597 kr – jag jämförde direkt med mitt nuvarande abonnemang och såg att det inte rörde sig om en skillnad på 300 kr utan en 100-lapp. Eftersom jag faktiskt var ute efter att hitta ett billigare abonnemang återkopplade jag via sms. Tog upp det faktum att det bara rörde sig om en ca 100 kr, vilket hon bekräftade att jag hade rätt i. Vi kom överens om 597 kr plus 6 månader till halva priset samt en månad gratis. Jag skrev på avtalet.Persone
Hur spärrar jag ett abonnemangs nummer omgående och får nytt kort
Jag önskar att jag på Mitt3 kunde se hur mycket surf jag har kvar inom EU/EES och 3Världen när jag är ute och reser. Inom Sverige kan jag ju se XX GB kvar av XX GB. När jag är på resa vill jag se hur mycket jag har kvar av den pott jag har tillgång till just då. För att inte stöka till gränssnittet i Mitt3 föreslår jag att kvarvarande EU- och 3Världen-surf endast visas när någon utlandssurf finns registrerad på abonnemanget.
Det går inte att skicka epost från standard-epost-appen , kan ej skicka bilder eller svara på inkommande epost, vare sig via gmail eller hotmail. Jag får felmeddelande: "client was not authenticated to send Anonymous mail … " (Hotmail)(HE!PR0102CA0013.eurprd01.prod.exchangelabs.com)Killen i Tre-butiken sa att problemet låg hos Hotmail och att jag skulle kontakta dem. Dock har jag abonnemanget hos tre, Android, Huawei. Med vänlig hälsning. Klas
Two months ago, I started having problems with my Wi-Fi connection. Sometimes it works, and sometimes it doesn’t work at all. Of course, the bills are paid on time, so this shouldn’t be happening. I contacted support earlier, and they advised me to move the router closer to the window and restart it there. I did that, but it didn’t help, so I don’t know what else could be causing the issue.
Jag har lagt beställningar på telefoner till hela familjen där tillbehör verkade ingå. Nu ser det ut som om telefonerna finns i lager men inte tillbehören. Jag undrar om man kan dela upp beställningen och få telefonerna i en egen leverans och tillbehören senare? Den ena av mina beställningar gjordes senare än de andra och där skickades telefonen separat. Det är jul snart och dessa är julklappar. Med vänlig hälsning, Mattias.
3 förstärker sitt nät längs svenska järnvägen. Allt för att du ska vara uppkopplad längs järnvägen. Ny basstation som ska förstärka täckningen framförallt i tunneln på bilden ... @Limpen @JeppePeppe @Fredrik W @Jonte062
Jag har nyss bytt abbonemang från Telenor till tre då jag fick en bättre deal. Jag frågade försäljaren om täckningen då jag bor ute i skogen, och han sa att täckningen är bra i området jag bor på. Men jag har knappt någon täckning hemma alls. Känner mig totalt lurad.
Hej. jag är kund sedan tidigare och igår valde frugan och jag att köra familjeabonnemang hos er, obegränsat, kort efter vi signerade på elgiganten, så fick jag sms att min surf är slut, hurraayy.. Vänligen, aktivera min surf snarast möjligt. Detta är inte OK. DEn skulle kicka igång direkt, men istället dör surfen direkt.
HejBefinner mig i Thailand nu och 4 månader framöver, vad är bästa lösningen för surf efter att mina första 30 dagar(3världen) är slut? Har ni något förmånligt eller är det bättre att köpa thai e-simkort?
Hej, Skulle behöva skicka in min telefon på service/reparation/garanti eftersom den har följande fel. - Skärmen är glapp, ibland är skärmen helt svart, och ibland grön. - Går inte att stänga av. - Inköpt via tre.se i slutet av maj 2018 - Har aldrig tappats, varit utsatt för väta. inga repor på skärmen osv. 100% felfri. Model: Samsung S8 Pink 64GB (SM-G950F) OBS! Jag har 20 mil till närmaste 3Butik, och vill därför be om att ni skickar hem fraktsedlar till mig så att jag kan skicka in telefonen på lagning. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support
Hur får man rättelse av en felaktig faktura? Har blivit påförd extra användare av mitt abonnemang vilket jag inte bett om eller ens någonsin diskuterat. Har ringt och fått löfte av kundtjänsten att detta skulle lösas, inget problem sades det. Nu har jag fått ny faktura för ny månad och då debiteras på nytt dessa felaktigt påförda extra användare. Hur skall man göra för att få rättelse om det inte räcker med att man ringer till kundtjänsten?
Köpte en Z Fold 7. Samsung watch 8 skulle ingå men fick ingen... Något jag måste göra?
Är i Asien och undrar om jag fortfarande kan surfa fritt i Thailand? T.om 19dec
Dags för decembers första nätutbyggnad! Julstämningen börjar smyga sig på – och nätet byggs ut i vanlig ordning. 😉Trevlig läsning! 📖 3G helt nedstängt i vårt avlånga land 💛Det blev helt klart den 18 november. Så tyder du nätutbyggnadenKlicka nedanför för en förklaring kring våra frekvenser med mera.Våra band/frekvenserU2100 = 2100 Mhz - UMTS / 3G - Band 1 L2100 = 2100 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 1 L2600 = 2600 Mhz - LTE / 4G (FDD eller TDD) - Band 7 / 38 U900 = 900 Mhz - UMTS / 3G - Band 8 L800 = 800 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 20 NR3500 = 3500 Mhz - NR / 5G - Band 78 Skillnad mellan frekvenserNär man pratar om täckning så handlar det oftast om två parametrar; hastighet och uppkoppling.Man vill kunna ladda ned saker snabbt men också kunna ringa samtal i källaren. Lägre frekvenser som ex. 900Mhz når längre ut och är bättre på att tränga genom hinder som tjocka husväggar men levererar generellt lägre hastigheter. Med 2600 Mhz får vi högre hastigheter men dessa vågor är betydligt mer
Hej. Jag beställde en Samsung S25 där ett Ps 5 skulle ingå men i min orderbekräftelse så finns inte Ps 5 med
Jag vill ha 3 svar återställt
Ni skickade till mig en mejl om en 80 kr Rabat. Men när jag trycker länk kan inte jag koppla Rabat. Jag skickar till er en bilden om rabat mejl. Kan ni svara mig snabbt. Tackar 🙏 Mvh Mustafa
Gör barnens onlinevärld säkrare med gemensamma familjeregler. 3Surfa säkert har allt du behöver! 🔐 💡 Du kan skydda upp till tio enheter med 3Surfa säkert. 👪 Ställ in barnens profilNedan hittar du instruktioner för att lägga till och skydda barnens enheter. Du kan begränsa appar och innehåll, ställa in skärmtider, se vart barnen befinner sig, och mycket mer! Instruktioner för iPhone:Följande steg gör du via ditt barns iPhone. 1. Logga in med dina användaruppgifterLogga in med dina användaruppgifter som du har fått längst ned i välkomstmailet. 2. Ställ in enhetenVälj att ställa in enheten till ett barn. 3. Välj en ny barnprofilVälj en ny barnprofil om du inte redan skapat en tidigare. Tryck sedan på “Klar”. 4. Fyll i uppgifterFyll i barnets namn och välj rätt ålderskategori. Tryck sedan på “Nästa”. Klicka på bild för att förstora 5. Ställ in familjereglernaStäll in familjereglerna, tryck på “Nästa”. 6. Ställ in användningstidStäll in den dagliga användningstiden för de appar som ska
Har du inte hittat svar på din fråga, så kan du alltid höra av dig till oss!
Har redan ett konto? Logga in
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Beklagar, vi kollar fortfarande filens innehåll för att säkerställa att den är säker att ladda ned. Försök igen om några minuter.
Beklagar, vår virusskanner visade att denna fil inte är säker att ladda ned.
