Skip to main content

Nyligen aktiva ämnen

82 Ämnen
L
LouisaNykomling
postat i Ställ en fråga
Erhållen debitering betal sms

På min räkning från 3 är upptaget 398 kr Betal-SMS med 398 krFörstår inte alls vad det kan varaHälsningar från Louisa

2
L
för 1 timme sedan
P
Pierre91Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Skjuta fram faktura

Hejsan! Jag har inte råd att betala fakturan denna månad 😢 fick knappt nån lön då jag varit arbetslös men jobbar nu och får bra betalt nästa månad! Kan jag betala in den gamla och nya då? Vore jätte schysst då jag inte löser denna månaden :( ursäkta för besväret, mvh en ledsen kund

4
D
för 2 timmar sedan
D
DunderklumpenNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Påförd restavgift i samband med uppsägning

Fråga abonnemang utan bidningstid , 1 månads uppsägningstid: Har flyttat ut mitt nr under uppsägningsperioden, (1 månad), ca 14 dagar in i den. Varför påförs “Rest 3Surfa 15G” - resterande uppsägningstid 240927-241010” utanför abonnemangstidens uppsägningstid (!!) när abonnemanget sas upp 240827 ?Står det något om detta i avtalen för era abonnemang att ni har rätt att ta ut “Rest 3Surfa 15G” utanför gällande uppsägningstid 1 månad i samband med nr-flytt under uppsägningsperioden?Abonnemanget var dessutom var spärrat för utg trafik under uppsägningsmånaden, så någon surf / samtal har inte gjorts. Uppsägning meddelad gn 3´s kundtjänst.

0
D
för 2 timmar sedan
A
Hjälte
agpathHjälte
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
Driftstörning Lundaslätten

Vad händer utanför Lund? Våra närmaste master är döda och routern kopplar upp mot en BC20 långt bort med svag signal.   

0
A
Hjälte
för 2 timmar sedan
B
Ben123Rookie
Har ställt en fråga i Mobil
iPhone 16 pro max - leveranstid

Tjena! Bokade min pro max 1.5 timme efter att erbjudandet släpptes. Fick besked att leverans är inom en vecka vilket även stod på sidan. Men när man kollade i mitt3 stod det vecka 40 och nu står det inget alls. Förstår att det är tryck på mobilerna men är det ens någon som förbeställde som har fått sin? Känns ju väldigt tvivelaktiktigt att ge besked till folk att den ska komma inom 1-2 veckor för att sedan inte en kunna ge besked om leverans i kanske 1-2 månader? 

122
C
för 14 timmar sedan
H
HenrikdevNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Behöver man ha fysiskt simkort i telefon eller räcker det med eSIM?

Har en Iphone 12 Pro Max. Har bytt arbetsgivare och har haft mitt privata nummer som eSIM.Kommer det fungera även när det fysiska SIM kortet avlägsnas?

2
H
för 1 dag sedan
F
Frank.anderssonNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Varför betalar jag så mycket?

Förut var fakturan runt 350kr för 5gb data, nu är det runt 800. Varför?

2
Q
för 1 dag sedan
J
Jonas 88Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Felaktig räkning

Jag bytte till telefontjänsten verbal i augusti bråkade inte om september räkning till er men nu kommer ytterligare en räkning för oktober. Fullständigt oacceptabelt och jag skulle ha tillbaka pengarna för september också.

1
B
för 1 dag sedan
Trelin
TrelinChattbot
Nätutbyggnad - Vecka 39

Sista uppdateringen i september! Trevlig läsning 😉 Så tyder du nätutbyggnaden:Våra band/frekvenserU2100 = 2100 Mhz - UMTS / 3G - Band 1 L2100 = 2100 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 1 L2600 = 2600 Mhz - LTE / 4G (FDD eller TDD) - Band 7 / 38 U900 = 900 Mhz - UMTS / 3G - Band 8 L800 = 800 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 20 C3500/C-band = 3500 Mhz - NR / 5G - Band 78 Skillnad mellan frekvenserNär man pratar om täckning så handlar det oftast om två parametrar; hastighet och uppkoppling.Man vill kunna ladda ned saker snabbt men också kunna ringa samtal i källaren. Lägre frekvenser som ex. 900Mhz når längre ut och är bättre på att tränga genom hinder som tjocka husväggar men levererar generellt lägre hastigheter. Med 2600 Mhz får vi högre hastigheter men dessa vågor är betydligt mer känsliga för störningar och når inte lika långt som 900 Mhz. Genom att sända på olika frekvenser kan vi åstadkomma precis det. Vad är 5G och 5G+?På täckningskartan kan du se 5G och 5G+. 5G är FDD på frekvensbandet 2100,

4422
JeppePeppe
Community Manager
för 2 dagar sedan
Trelin
TrelinChattbot
Nätutbyggnad - Vecka 18 - 20

Nätutbyggnaden och solen är tillbaka! Vilken fantastisk fredag! Trevlig helg allihopa 🌞 Visa vad allt i nätutbyggnaden betyder:Våra band/frekvenserU2100 = 2100 Mhz - UMTS / 3G - Band 1 L2100 = 2100 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 1 L2600 = 2600 Mhz - LTE / 4G (FDD eller TDD) - Band 7 / 38 U900 = 900 Mhz - UMTS / 3G - Band 8 L800 = 800 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 20 C3500/C-band = 3500 Mhz - NR / 5G - Band 78 Skillnad mellan frekvenserNär man pratar om täckning så handlar det oftast om två parametrar; hastighet och uppkoppling.Man vill kunna ladda ned saker snabbt men också kunna ringa samtal i källaren. Lägre frekvenser som ex. 900Mhz når längre ut och är bättre på att tränga genom hinder som tjocka husväggar men levererar generellt lägre hastigheter. Med 2600 Mhz får vi högre hastigheter men dessa vågor är betydligt mer känsliga för störningar och når inte lika långt som 900 Mhz. Genom att sända på olika frekvenser kan vi åstadkomma precis det. Vad är 5G och 5G+?På täckningskartan kan du

7751
N
för 3 dagar sedan
N
NerijysNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
problemet med server

Hej, jag vill fråga om min hemsida. Jag sett att ibland (oftast på kvällen och t.ex. nu på lördag den 5 oktober kl. 18:45 ) funkar inte min hemsida och email (vårt server har inte fått svar ) bara från 3 network. Jag provar öppna hemsida från annat operator och den funkar. Problemet bara i 3 network. Var finns problemet?Tack för svar.Mvh,Nerijus

1
Q
för 3 dagar sedan
Trelin
TrelinChattbot
Nätutbyggnad - Vecka 40

Hej oktober! Här kommer veckans nätuppdatering 🍁 😎 Så tyder du nätutbyggnaden:Våra band/frekvenserU2100 = 2100 Mhz - UMTS / 3G - Band 1 L2100 = 2100 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 1 L2600 = 2600 Mhz - LTE / 4G (FDD eller TDD) - Band 7 / 38 U900 = 900 Mhz - UMTS / 3G - Band 8 L800 = 800 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 20 C3500/C-band = 3500 Mhz - NR / 5G - Band 78 Skillnad mellan frekvenserNär man pratar om täckning så handlar det oftast om två parametrar; hastighet och uppkoppling.Man vill kunna ladda ned saker snabbt men också kunna ringa samtal i källaren. Lägre frekvenser som ex. 900Mhz når längre ut och är bättre på att tränga genom hinder som tjocka husväggar men levererar generellt lägre hastigheter. Med 2600 Mhz får vi högre hastigheter men dessa vågor är betydligt mer känsliga för störningar och når inte lika långt som 900 Mhz. Genom att sända på olika frekvenser kan vi åstadkomma precis det. Vad är 5G och 5G+?På täckningskartan kan du se 5G och 5G+. 5G är FDD på frekvensbandet 2100

3000
Trelin
för 4 dagar sedan
F
FreibisNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Betalat dubbelt med autogiro

god aftonJag har en fråga, jag betalar faktura  dubbel Jag har ett autogiro på och jag betalade själv från mitt bankkonto frågan är om dessa pengar går till nästa räkning.

2
F
för 4 dagar sedan
T
TobbeeeeeqeqweqwNykomling
Har ställt en fråga i Mobil
Andra telefonnummer

Hej, jag undrar om det finns möjlighet att koppla två telefonnummer till ett konto? Jag planerar att flytta utomlands och jobba i några månader och då hade det varit najs med ett lokalt telefonnummer. Är det möjligt att skaffa?

2
Q
för 4 dagar sedan
A
Astrid2Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
wifi-problem

Har problem med att min mobil inte loggar in på wifi, om det nån gång går så kopplar den snabbt ifrån. Har senaste uppdateringen och har startat om flera gånger.

5
A
Hjälte
för 5 dagar sedan
JeppePeppe
Community Manager
JeppePeppeCommunity Manager
publicerat i Nätgruppen
5G-trådenF.A.Q.

  Allt från de höga mätningar vi sett i Göteborg, till att det börjar bubbla upp och byggas ut nytt på fler platser i vårt avlånga land så är detta för många en fantastiskt spännande tid och resa att följa. I denna tråd kommer vi att prata om just allt rörande 5G - vad som kan väntas, det allra senaste, diskussioner, frågor, och prata om de uppdateringar som ständigt kommer.Det är även alltid kul att se i vilka hastigheter man kan komma upp i, så dela gärna med er.  5G C-bandet:C3500 = 3500 Mhz - NR / 5G - Band 78 Här diskuterar- och uppdaterar vi om det senaste inom 5G. Gå med i konversationen och dela med dig av dina tankar här nedanför!   Glöm inte att prenumerera på denna tråd, för att få uppdateringar om när något nytt kommenteras eller läggs ut! ​​​​​​

335066
Karl Von Bredband
3Medarbetare
för 7 dagar sedan
A
AS74Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura
köp för Apple-produkten men det är fel

Hej Jag kan se att det finns ett köp för Apple-produkten men det är fel och jag beställer det inte, vänligen radera det.129kr TackAlireza

4
S
för 7 dagar sedan
R
Rebecca GranlundNykomling
Har ställt en fråga i Mobil
Anteckningar borta i mobilen

Hej! Mina anteckningar från min iphone har försvunnit från mobilen, appen är helt tom. Vet att de innan har sparats på icould och fick lite panik nu när jag inte ser någonting. Det brukade finnas laternativ att se anteckningar från både denna iphone, hotmail och icloud men nu finns bara en tom mapp från hotmail där. Har väldigt viktiga saker i mina notes så behöver hjälp att hitta dom igen! 

2
A
Hjälte
för 8 dagar sedan
A
Aleks93Nykomling
Har ställt en fråga i Nätgruppen
Dålig täckning i hultsfred

Har varit kund hos tre i många år, men täckning i Hultsfred har börjat bli allt värre vilket gör att jag nästan vill byta abonnemang till någon annan. Mitt i Hultsfred kan jag tappa täckning helt o hållet och kan knappt få upp 4g till 3-4 prickar. Vafan kan man göra åt det? Börjar bli irriterande 

3
JeppePeppe
Community Manager
för 8 dagar sedan
T
TeyiNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
DorEs Tre esim support the Hauwei Watch 4 Pro? 

Does Tre esim support the Hauwei Watch 4 Pro? 

1
JeppePeppe
Community Manager
för 8 dagar sedan
T
Tj.thunderNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
dubbelbetalning för en faktura

Hej jag betalade manuellt min faktura och så drog ni på autogiro igen hur gör jag

1
JeppePeppe
Community Manager
för 8 dagar sedan
L
LisaaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Det går ej att spärra mitt abonnemang, telefon, SIM-kort

Jag har försökt att spärra sonens stulna mobil flera gånger via kundtjänst automatiska hjälp utan att lyckas. De säger bara att det är "fel angivet telefonnummer", jag är helt säker på att det är rätt nummer, har provat flera gånger. Kan man verkligen inte få personlig hjälp efter kl. 20. Är nu rädd att telefonen använd och att vi ska få stora skulder. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

6
JeppePeppe
Community Manager
för 8 dagar sedan
Q
QwirksAmbassadör
Blockera scam-samtal med fejkade telefonnummerNy idé

På sistone har jag börjat få scam-samtal som ser att komma från vanliga svenska mobilnummer, men i andra änden är det någon engelsktalande som påstår att mitt namn varit involverat i någon blockchain-scam. Deras syfte är förstås att göra mig orolig och att jag ska logga in med BankID eller något oövertänkt, men jag lägger förstås på luren.Jag har stark anledning att tro att de fejkar vilket nummer de ringer från eftersom när jag söker på hitta.se går numret till någon vanlig svensk person.Min idé är här att Tre behöver klura ut hur scammarna fejkar telefonnummer och blockera dessa samtal så att de inte når fram till mig.

0
Q
för 8 dagar sedan
L
LottaPSkillad
Har ställt en fråga i Mobil
Någon annan får mina SMS

En annan person får ibland sms som är skickade till mitt nummer. Det verkar även som när personen ringer från sin telefon så visas mitt nummer ( för när folk ringer tillbaka hamnar de hos mig). Jag har pratat med 3-supporten och de säger att personen kanske har mitt nummer inskrivet som nummer i sin Iphone (imessage). Men det blir fel när folk sms:ar även från Androider (jag har Iphone). Supporten säger att de kan inte göra något!! Går det verkligen inte att se i loggar eller annat varför sms:et kopplas fel och ta bort den andres telefon från mitt nummer!? Vill gärna inte byta nummer! 

8
JeppePeppe
Community Manager
för 8 dagar sedan
J
Joseph MarschNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
mobilt internet slutat fungera utomlands

Varför har mitt mobila bredband slutat fungera mitt under min resa i Vietnam. Det ska vara 10 gig kvar att surfa för men av någon anledning så e det helt stopp. Hjälp?

1
A
Hjälte
för 8 dagar sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies