Community

Obesvarade frågor

1105 Ämnen

M
mahdi shavandiNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

faktura betalning

HejJag har betalat 2 gånger faktura därför kan. Ni återtilbaka ett av dem pengarna på mitt kontoMvhMahdi

1
P
Superhjälte
för 23 timmar sedan
K
klomalNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

Bredband super segt.

a

0
K
för 1 dag sedan
C
Chessan 11Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

surf

Jag får meddelande om att min surfvär slut men på min sida står att jag använt 13 av 35 GB. 

1
P
Superhjälte
för 1 dag sedan
G
GablanNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Betalat för mycket

Hej,jag ser att jag har betalat min april faktura 2 ggr.

0
G
för 1 dag sedan
H
Halvan71Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

samsung wallet

När jag ska verifiera kortet i samsung eallet skickas jag inte till bank id. Utan den står och försöker ladda på internet.

0
H
för 2 dagar sedan
B
BaggioNykomling
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör

Behöver nytt skärmskydd

Jag har köpt skärmskydd från tre butik och gick sönder och jag behöver ett nytt skärmkydd för iPhone 15 pro…tack 

0
B
för 2 dagar sedan
H
HajpanNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Mobilnät

Hej,Vi har väldigt dålig mottagning på vårat mobilnät just nu. Befinner oss oss i Åmål

2
J
3Medarbetare
för 2 dagar sedan
J
Jonas LeidingNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Telefonsamtal

Det är massor med folk som ringer och säger att jag har ringt de fast jag inte gjort det. Detta måste tas bort, har ringt 4 st bara idag.

0
J
för 2 dagar sedan
B
BölarpNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Ljud förvinner i mobilen

Efter ca 10 till 15 sekunder försvinner ljudet från mobilen, när jag använder musikappen, storytel, facebook och youtube.Har en helt ny Samsung S24 ultraDetta inträffade efter ca 5 dagars användning, har fungerat utan problem innan

0
B
för 2 dagar sedan
H
Harding3206Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

simkort

Samtal bryts efter 16 38 minuter då jag ringer

0
H
för 3 dagar sedan
T
Tommy hahnNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

internet

Hej Tre Mitt namn är Tommy och jag har  och är kund hos er.Men ärendet gäller inte mig utan min syster Helen Mårtensson med och är även hon kund hos er. Och jag skall försöka hjälpa henne så hon får internet och Bank-ID på sin surfplatta. Hon har en ganska nyligen inköpt surfplatta av märket Samsung och modellnummer SM-X200. Efter att varit i kontakt med er så har hon köpt ett SIM-kort med modellbeteckning F01500. Men nu visar det sig att den surfplatta hon köpt inte är kompatibel med SIM-kort, utan det fack som finns på surfplattan är  enbart till för minneskort. Hon har även en 3Webbkontakt-C700, men saknar lösenord till denna och kan ej heller få tag på detta lösenord. Hennes man sitter sedan ett bra tag på servicecentra och vet varken det ena eller det andra. WiFi nyckel F778D1T3. Nu är den stora frågan hur vi skall kunna hjälpa henne och om hon behöver skaffa router och nytt abonnemang eller om man kan fabriksinställa hennes 3 Webbkontakt. Jag förstår mycket väl att ni inte kan lä

2
A
för 3 dagar sedan
F
foffemanNykomling
Har ställt en fråga i Lounge

byta till ny mobil

Hej jag undrar om jag kan byta in min Samsung då jag hört stt samsung ska sluta uppdatera sina s20 serier vilket innebär att dom kommer bli lättare att hacka då mjukvaran intr kommer uppdatera sig, köpte min för drygt 3 månadersen eller nått sånt o såg detta idag [2024-04-23] 

2
A
för 3 dagar sedan
P
PTHNykomling
Har ställt en fråga i Utland

Indien

Jag har 3 världen men får inte igång surf i Delhi. Får bara E. Vad gör jag för fel?Roaming påslagen. 

1
A
för 3 dagar sedan
A
AstroNykomling
Har ställt en fråga i Lounge

stänga av 3svar

varför kan jag inte stänga av 3 svar, har gjort det på mitt3 men den kommer tillbaka efter att jag har stängt av?

0
A
för 3 dagar sedan
T
Thesssoder77Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Avbetalning på telefon

Hej! Jag har en telefon hos er på avbetalning, som dras varje månad, men skulle vilja betala hela kvarvarande beloppet, hur gör jag?

0
T
för 3 dagar sedan
T
TimothyNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

device identity

Hej! my phone was hacked a few weeks ago - friends received my text messages but didn’t reconise me because the text messages showed that the messages were coming from another number.I immediately factory reset my phone but now I am having problems because it seems that my service is attached to another device. The phone is a HUAWEI P30 lite - model MAR-LX1A.My problems:1). Since the reset, I cannot restore my MSDefender protection - the alert message I get is “Your mobile device isn’t fully protected”. I click on “see details”. It says “Protection is Off”. Under “What to do right away” it says “Go to the Android device “MAR-LX1A” to turn on malware protection and protect it from potential threats”. How do I do that?2). I was trying to restore My train pass on the Interrail app, but the app says: “You are already using your Pass on another device”. I have the option to “Move pass”. The next question is “Do you have your old phone and is it still working?” If I click “No” my choices are

0
T
för 3 dagar sedan
A
agamemnonRookie
Har ställt en fråga i Teknisk support

Felinställda antenner eller bara dålig täckning?

Halloj!Jag bor 245m från närmsta mast och har på teknisk supports inrådan skaffat antenner till vårt 4G modem, 2 st riktade 4G-antenner på 18 dBi, för mimo. De är rikade i rätt riktning men får ändå riktigt kass uppkoppling, sällan över 10mbit/s. Har en TP-link X20-4G+ AX1800 och har även testat hastigheten med kabel inkopplad utan bättre resultat. Det är inte bara dålig hastighet utan flera gånger per timme kopplar den helt ifrån och funkar inte alls på en stund. Har även testat köra utan antenner men med samma resultat. iPhone 15 Pro Max har liknande resultat men betydligt bättre hastighet upp. Bor väster om masten i Odensbacken, Örebro.

7
A
för 4 dagar sedan
L
laggeNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

surfa

hej! min surf verkar inte fungera

1
A
för 5 dagar sedan
E
EmmaKBNykomling
Har ställt en fråga i Utland

ingen uppkoppling

Hej! Jag är i Indonesien och har varit här i två dagar då internetet funkade. Jag har tre världen så det ska inte vara några problem att surfa här. Men nu senaste dygnet har varken jag eller min kompis som också har tre världen kunnat surfa utan Wi-Fi. Vilket resulterar till att vi varken har kunnat föra över pengar eller boka taxi utan Wi-Fi. Vad kan vara problemet?

1
Q
för 6 dagar sedan
M
Marmora42Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

abbonomang extra surf i eu

Hej jag fick just nu ett sms att min surf snart är slut, men jag befinner mig i Italien och i mitt kontrakt står att jag har 30 GB extra surf inom Eu,vänliga hälsningar Lisbeth Abramo 

1
P
Superhjälte
för 7 dagar sedan
A
Angelique wennerlundNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Mobil

Hej om man skulle vilja betala det som är kvar att betala på en hårdvara. Kan man göra det fast man har den på avbetalning. 

1
P
Superhjälte
för 7 dagar sedan
A
anassolimanNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Vart ska jag rikta min antenn mottagare

Bor i Bjuv och försöker få bra mottagning på min router, har en XPOL-2 riktantenn på taket och hade behövt hjälp att veta exakt åt vilket håll jag ska rikta den så jag kan få så bra signal som möjligt.Bor på Lingongatan 11, Bjuv. 

1
J
3Medarbetare
för 7 dagar sedan
I
IsraNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

SIM kort

Hej jag har fått min mobil som beställde men jag har inte fått min SIM kort med mobilen 

1
P
Superhjälte
för 8 dagar sedan
U
ulfsanny52Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Faktura

Jag ifrågasätter  att min faktura hos er är för hög. Jag ser inte att jag har fått  någon specificerad  faktura. Jag ska bara betala för ett abonnemang. MVHSanny Johansson 

1
P
Superhjälte
för 8 dagar sedan
J
Jan ThyssenNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Aktivera mailbox som är Locked

När jag ringer in för att avlyssna meddelanden i mailbox s¨får jag besked att mailbox är blocked Hur löser man det VhJan

0
J
för 9 dagar sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk