Community

Obesvarade frågor

1219 Ämnen

L
LilyNykomling
Har ställt en fråga i Utland

roaming utland

Kan jag byta operatör vid roaming i utlandet utan extra kostnad? Är i UK och 3 UK fungerar sällan för datatrafik.

1
Q
för 6 timmar sedan
S
sanderka99Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

moving out from sweden

Hi, i will move to Norway in the end of this year.I have an internet contract with a sim card and a router, for 1 year more. Is it possible to use it Norway? 

0
S
för 19 timmar sedan
R
ROBBINNRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

5g

Varför har jag bara 4g i göteborg? 

2
P
Superhjälte
för 1 dag sedan
S
Sant eller falsktNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

4G, 5G täckningskartor mm.

Hej!Har Tre sedan många år och är nöjd.Särskilt när man hör många i sin omgivningsom plötsligt är väldigt missnöjda med Telenor, där täckningen är ett minne blott. Och då blir man ju lite förvånad då man i sin enfald tror att vi hela tiden bygger ut och förbättrar täckningen över Sverige. Att få 5 G master verkar inte vara optimalt om det är på bekostnad av 4G master som funkar bra. Nu kan jag inte den tekniska biten överhuvudtaget, men man undrar hur man tänker göra hos Tre? Många här ( Emmaboda kommun) går över till Tre, Telenor som säger olika till olika som ringer, men har ändå erkänt att man släckt ner helt här, och vissa har kunnat slippa bindningstider osv. Men att Tre har bra täckning idag betyder ju inte att ni har det imorgon. Om ni går Telenors väg. Varför hela tiden sträva efter snabbare hastigheter när så få kan använda det  ändå? Jag och många med mig är fullkomligt nöjda som det är. Vet inte om jag vågar ta en ny mobil nu och binda fast mig i 3 år.

4
P
Superhjälte
för 1 dag sedan
E
EkuddenNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

signalstyrka

Vi är några grannar som ofta går mkt låg eller obefintlig signalstyrka. Ofta på kvällar. Vi ligger alla nära tres mast. Verkar som inte mastens effekt räcker när många ansluter på kvällen. Har suttit tres telefonkö i nära 1 Tim utan att komma fram. Vi överväger alla att byta till annan leverantör.

1
A
för 1 dag sedan
V
Växel Grästorps pastoratNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Byt meddelande

Meddelande är inspelat, men hur väljer jag meddelade i röstmeddelande listan?

0
V
för 2 dagar sedan
A
apqvstNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Täckning strul

Jag bytte från Vimla till Tre i hopp om bättre abonnemang och täckning. Mitt i centrala Karlshamn har jag 4g istället för 5g!! Det är 5g jag betalar för.På tiotal olika lokala ställen tappar mobilen helt täckning och saknar service. Detta är i vanliga byggnader såsom Gallerior eller liknande. Förklara för mig varför såna här problem uppstår hos ett så stort företag som er?   

2
A
för 2 dagar sedan
C
CarolanNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

surf på mobilen

Hej! i går slutade det fungera att surfa med mobilen via 4G/5G. Vad göra? 

1
Q
för 3 dagar sedan
TerMinator
TerMinatorRookie
Har ställt en fråga i Bredband

Placering rauter

HejPåverkas bredbandhastigheten av hur långt från datorn rautern är placerad, kan man ha den nära datorn eller några meter bort från datorn och måste routern anslutas till TV uttaget i väggen?PS: Jag har rautern i bild nedan och jag har trådat bredband med 30 meter vit Ethernetkabel?   

11
A
för 3 dagar sedan
J
Jörgen RindebornNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Surf

Min surf fungerar inte när jag är utomlands. Jag kan endast surfa på hotellets Wi-Fi. Vad beror det på ?

1
Q
för 6 dagar sedan
P
PenyNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Rcs chat

Mitt tillfälliga mobilnummer innan nummerflytten var genomförd ligger kvar i RCS chatten. Hur kan jag uppdatera med aktuellt mobilnummer? Jag har verifierat med aktuellt nummer, avaktiverat och återaktiverat RCS men ändå kommer det tillfälliga numret upp. Störigt eftersom mottagaren inte tar emot mina mms under rätt nr. En lösning är förstås att avaktivera RCS o bara köra med sms/mms men hade ändå velat att RCS fungerar

0
P
för 6 dagar sedan
G
GualtieroRookie
Har ställt en fråga i Faktura

What happen to my automatic windrow from my bank account?

To whom it may concern, I will have to take this in English, I hope it is not a problem. I have been your customer for more then 5 years, and I have not changed anything from my bank, but it seems like the direct debit I have set up with you is now not working anymore, and I had to pay from a different bank today since I had my phone deactivated. Can you please let me know what has gone wrong, since I had no communication about this? regardsGualtiero

7
G
för 8 dagar sedan
M
MazinRashaNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

QRKoden

Jag har köpt en ny mobil Samsung s24 från er men när jag öppnar mobilen efter att har valit språk fråga om QR Gode hur ska jag hitta den??????? 

1
Nils
Moderator
för 8 dagar sedan
L
Latten22Nykomling
Har ställt en fråga i Mobil

suft

Har 19:95 gigg kvar men det funkar inte vad ärfelet? 

1
P
Superhjälte
för 9 dagar sedan
K
KarenRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

repa

Jag har fått vatten i mikrofonen 

1
Nils
Moderator
för 9 dagar sedan
E
EkuddenNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

dålig signalstyrka

Jag och flera grannar har sedan några veckor mycket låg signal. Har tidigare och spec under vintern haft bra signal. Går inte att köra play. Bor norr om Säffle och har 1 km till masten och ser den från bostaden. 

0
E
för 10 dagar sedan
A
Axel wellNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

kostnad efter avbetal mobil

Hej, jag undrar vad min kostnad per månad blir efter mobilen är avbetald och om jag får behålla mina 15 gb? Är abonnemanget kvar intakt utan mobilens kostnad?mvh Axel 0xxxxxxxxx

0
A
för 10 dagar sedan
K
KirylNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Nya Nummer

Hej, jag skulle vilja starta abonnemang hos 3 med nytt nummer. Men nummer jag vill välja själv. Hur kan jag beställa det?Mvh Kiryl 

0
K
för 10 dagar sedan
N
NergjivaneNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

faktura dyrare än överenskommet

Varför har det kommit till mig mer än 400kr än vad det skulle komma.

1
Nils
Moderator
för 10 dagar sedan
A
AnnetNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

faktura

Jag har fått en faktura där jag ska betala 199 kr. Enligt mitt abonnemang betalar jag 99kr/mån. Ändra detta omgående.

1
P
Superhjälte
för 11 dagar sedan
L
liswan0219Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

faktura

Hej!Tyvärr är min faktura sen pga sjukdom. Min ambition är att betala så fort jag får min sjukersättning och halvtidslön, senast 27/7. mvh. Lisa Wannerberg 

0
L
för 11 dagar sedan
B
BrinkNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Nät och täckning

Hej, när planeras utbyggnad av 5G i Älmsta/Väddö området, det har vart mycket störningar de senaste månaderna och långsamt mobilt bredbands uppkoppling. Har pratat med er på Tre om detta men ej fått någon återkoppling. När vi beställde från er för ca två år sedan så sa säljaren att planerna för 5G i området skulle vara klart innan sommaren 2024, ur ser det ut nu?Vänligen Brink

2
H
för 14 dagar sedan
D
Drnil2Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

IP Passthrough på NR5103ev2 - alternativet visas men försvinner

När jag försöker ställa in IP Passthrough under Network Setting/Broadband/ så flashar menyn med alternativet “Cellular IP Passthrough” (liksom alternativet “WAN Backup”) bara förbi på en bråkdel av en sekund. Det ersätt av en annan meny som saknar dessa alternativ. Vad kan detta bero på?? Det händer även direkt efter en Factory reset.

1
D
för 15 dagar sedan
TerMinator
TerMinatorRookie
Har ställt en fråga i Bredband

Mobiltäckning

HejI Hisings Kärra där jag bor verkar jag ha bra täckning på mobilen men gäller detta även för Wi-Fi på min Ipad?Datorn hemma har jag kabel till och Tre routern 1000 Mbit är ju både trådlös och kabelbunden och datorn kommer jag ansluta med kabel men mobil och Ipad får bli med Wi-Fi.

0
TerMinator
för 16 dagar sedan
TerMinator
TerMinatorRookie
Har ställt en fråga i Abonnemang

Uppsägning Telia bredband

HejNär jag tecknade bredband med Tre fa dom att jag ska ringa min nuvarande bredbandsleverantör och säga upp bara bredbandet med dom för mitt bredband med Tre skulle börja 1 Augusti, Telia som är min nuvarande bredbandsleverantör har 30 dagars uppsägningstid, dom blev lite griniga när jag ringde och sa upp det men det har jag rätt att göra, Telia påstod också att dom är den enda leverantören som har fibernätverk. Men jag sa att TV:n har jag fortfarande kvar hos Telia och kommer behålla detta och uppsägningen gäller BARA bredbandet till datorn.Hur som  helst så är det nu uppsagt och uppsägning sker 5/8 2024. Vad händer om jag ringer innan 1/8 och säger upp Telia bredband?  PS: Sa upp lite för tidigt och har nu kontaktat Telia och bett dom ändra uppsägnings datum.

0
TerMinator
för 16 dagar sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk