Hejsan , @Vicky_00 

Tråkigt att höra att fakturan är högre än beräknat .

Så som det låter , så har du nyligen tecknat avtal hos 3 , stämmer detta ? Tex Telefon & Abonnemang.

Jag skulle säga att Sida 3 | Specifikation - Visar tydligast vad du har för tjänster och kostnad . Längst ner är tex avbetalningskostnaden för hårdvara. Kan vara mobil , platta,klocka osv.

Jag skulle nog tro att det kan vara något sånt här som höjer din faktura :

1. Så kanske du betalar för pappersfaktura . Och inte ansökt om E-faktura eller Autogiro . Då kostar det 49 kr tills man aktiverar att man vill ha det.  Det kan man göra i Mitt3 Appen eller Logga in på 3 hemsidan . Skulle säga det är simplast på en pc och logga in via webbläsare och ansöka där.
2. När man köper en mobil tex & Abonnemang.  Så får man första månaden gratis gällande “Försäkringen” på den. Sen får man ta ett aktivt val , om man vill fortsätta med det eller använda sin hemförsäkring.Försäkringen är aktiv så länge tills det görs en förändring av kunden. Kan vara bra att kika vad som kan vara lönt , eftersom det kan skilja tex en del gällande när olyckan väl är framme vad en självrisk kan kosta , eller hur lång tid en reparation kan ta osv.
   
   Listan precis under “Autogiro “ Länken , visar beroende på vad det är för värde på telefonen och därefter olika steg hur mycket försäkringskostnaden är.
   
   Så denna kostnaden kanske också är med ,
   som kan skilja från 39 kr /månad till 139 kr  /månad .

https://www.tre.se/treforetag/support/foretag-faktura-och-betalning

https://www.tre.se/handla/tjanster/3trygg

3. I början när man skaffar Abonnemang & Telefon , så kan det tex vara mitt i månaden . Då kan det bli så att det räknas 1 dag + dom dagarna som passerat i den månaden man gör avtalet . Där kan också fakturan ses som högre.
    
4. Sen kan det visa allt ifrån man gjort någon tävling som kostar . Tex ringa in till Bingolotto,skänka pengar på galor osv . Eller man även köper saker från andra håll som belastar 3 fakturan sen .

Sen kommer jag nog inte på så mycket mer som kan vara anledningen . Men för bättre hjälp med översikten och ärendet . Så är det bäst att ringa till 3 Kundservice så kan dom se över det med dig.Eftersom detta bara är ett öppet forum ,och inte kundservice . Så är det kontakt med dom som gäller.

Kundservice 3 .

https://www.tre.se/support#kontaktaoss ( Stängt Söndagar)

Hoppas du fick någon mer inblick och vad som kan göras för att det ska ändras om man vill ha det billigare , försäkring och så är bra att kika på vad man ska använda . För undvika tråkiga stunder om något händer , stöld , skador tex.

Mvh F