Besvarat

Hur byter man e-mailadress om man inte har mobilt bank-id?

  • 13 September 2022
  • 1 svar
  • 47 visningar

Hejsan!

Jag har en morfar som har skaffat 3 igår, han kom inte ihåg sin egna e-mail, så vi skrev in min. Nu har vi hittat hans egna e-mail sä vi försökte byta mail via mitt3 appen. Vilket inte funkar då han inte har mobilt bank-id. Hur kan man lösa det?

Tack för svar! // Sebastian

icon

Bästa svar av Younes M 14 September 2022, 08:09

Visa original

1 svar

Användarnivå 1

Hejsan @bassemann87, Välkommen till 3Community 😀

Detta ska självklart gå att ordna, då din far inte har tillgång till Bankid skulle det behövas att man kontaktar Tres kundservice här. Då kommer de kunna manuellt ändra e-post adressen. 

Bra att ha i åtanke att din far kommer då behöva kontakta tre på egen hand eller att ni kontaktar Tre tillsammans via telefon eller chatt 😀.

 

Svara