Community

Ställ en fråga

Är du osäker på vilken kategori din fråga hör hemma? Ställ den här.

  • 485 Ämnen
  • 906 Kommentarer

485 Ämnen

Trelin
TrelinChattbot
publicerat i Ställ en fråga

Hur du använder 3Community!

Här kommer en liten introduktion om hur du kan använda 3Community när du har frågor eller funderingar 💛 Sök efter information.Om du har en fråga så rekommenderar vi att du börjar att söka efter den för att se om någon person har ställt en liknande fråga tidigare.Sökfunktionen fungerar som bäst när du söker efter nyckelord. Så istället för att skriva ”Hur ansöker jag om autogiro” så kommer du få mer relevanta resultat om du bara skriver ”Autogiro”. Om du inte hittar någon liknande fråga så kan du se om du får någon träff om du ändrar sökord, annars så får du även alternativet att skapa ett ämne. Ställ en fråga.För att ställa en fråga så klickar du på ”Skapa ämne” som du hittar bredvid din profil uppe till höger, eller på knappen som dyker upp när du gjort en sökning som inte fått några träffar.   Välj ämne: Välj vilket sorts ämne som du skapar (fråga är förinställt). Titel: Lägg till en beskrivande titel till din fråga, det ökar chansen för att andra kan hitta och besvara den. Beskrivn

26530
Trelin
för 6 år sedan
Trelin
TrelinChattbot
publicerat i Ställ en fråga

Uppföranderegler & riktlinjer för 3Community

Uppföranderegler & riktlinjer för 3CommunityVi vill att alla ska njuta av 3Community, kom ihåg att detta är ett öppet forum för alla. För att communityt ska vara en så säker och trygg plats som möjligt så har vi några punkter och riktlinjer som vi ber alla våra medlemmar att förhålla sig till. Tänk på:Innan du skapar ett inlägg, se efter om ämnet redan kommit upp tidigare.Vi vill undvika dubbla ämnen. Uppför dig alltid på ett vänligt och respektfullt sätt, i linje med vår uppförandepolicy Posta inte varsomhelst, försök att skriva ditt inlägg i det relevanta forumet. Det gör att informationen blir mycket enklare att hitta för alla andra. Tänk på vad du skriver, kom ihåg att det du skickar kommer att vara tillgängligt för hela forumet. För din egna säkerhet, kom ihåg att du aldrig ska lägga någon personlig information i dina inlägg. Det inkluderar saker som ditt telefonnummer, personnummer eller din plats.  Använd inte någon Tre-logotyp eller varumärkesnamn som din avatar eller använ

8250
Trelin
för 6 år sedan
Trelin
TrelinChattbot
publicerat i Ställ en fråga

3Community - Vad kan jag göra här?

Välkommen till 3Community, vad roligt att du har hittat hit! 😊Även om du är helt ny i community-svängen eller en inbiten användare så hoppas vi att du kommer att trivas här. Vårt community finns för att du ska hitta svar på de frågor som du kan tänkas ha, men också för att ge dig möjligheten att ställa egna frågor, delta i diskussioner eller helt enkelt vara delaktig i vad vi hoppas kommer vara ett väldigt givande kunskapsutbyte mellan dig, andra kunder och oss som jobbar på Tre. Här nedanför ser du en överblick över vad vårt community kan erbjuda dig. Nyheter och uppdateringarFå de senaste nyheterna om Tre, våra tjänster och produkter. Hitta likasinnade människorÄr du en Android-entusiast eller iOS-fantast som vill byta tips och knep om funktioner? Träffa dem via 3Community. Hitta svaret på precis alltKan du inte hitta det du letar efter på tre.se? Behöver du hjälp med din mobil eller router? Vi är här för att hjälpa och ge dig svaren du behöver. Stöd andra användare med din kunskapÄ

17780
Trelin
för 6 år sedan
R
ROBBINNRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

5g

Varför har jag bara 4g i göteborg? 

2
P
Superhjälte
för 1 dag sedan
S
Sant eller falsktNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

4G, 5G täckningskartor mm.

Hej!Har Tre sedan många år och är nöjd.Särskilt när man hör många i sin omgivningsom plötsligt är väldigt missnöjda med Telenor, där täckningen är ett minne blott. Och då blir man ju lite förvånad då man i sin enfald tror att vi hela tiden bygger ut och förbättrar täckningen över Sverige. Att få 5 G master verkar inte vara optimalt om det är på bekostnad av 4G master som funkar bra. Nu kan jag inte den tekniska biten överhuvudtaget, men man undrar hur man tänker göra hos Tre? Många här ( Emmaboda kommun) går över till Tre, Telenor som säger olika till olika som ringer, men har ändå erkänt att man släckt ner helt här, och vissa har kunnat slippa bindningstider osv. Men att Tre har bra täckning idag betyder ju inte att ni har det imorgon. Om ni går Telenors väg. Varför hela tiden sträva efter snabbare hastigheter när så få kan använda det  ändå? Jag och många med mig är fullkomligt nöjda som det är. Vet inte om jag vågar ta en ny mobil nu och binda fast mig i 3 år.

4
P
Superhjälte
för 1 dag sedan
A
AlbinG96Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Autogiro

Hallå! Har autogiro på mitt mobilabonnemang redan och har nyligen tecknat bredband med er också. Kommer bredbandet gå på autogiro också?Hittar ingen faktura för bredbandet nämligen.  Mvh Albin 

3
A
för 2 dagar sedan
V
Växel Grästorps pastoratNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Byt meddelande

Meddelande är inspelat, men hur väljer jag meddelade i röstmeddelande listan?

0
V
för 2 dagar sedan
A
apqvstNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Täckning strul

Jag bytte från Vimla till Tre i hopp om bättre abonnemang och täckning. Mitt i centrala Karlshamn har jag 4g istället för 5g!! Det är 5g jag betalar för.På tiotal olika lokala ställen tappar mobilen helt täckning och saknar service. Detta är i vanliga byggnader såsom Gallerior eller liknande. Förklara för mig varför såna här problem uppstår hos ett så stort företag som er?   

2
A
för 2 dagar sedan
J
Jörgen RindebornNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Surf

Min surf fungerar inte när jag är utomlands. Jag kan endast surfa på hotellets Wi-Fi. Vad beror det på ?

1
Q
för 6 dagar sedan
A
AnnetNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

faktura

Jag har fått en faktura där jag ska betala 199 kr. Enligt mitt abonnemang betalar jag 99kr/mån. Ändra detta omgående.

1
P
Superhjälte
för 11 dagar sedan
L
liswan0219Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

faktura

Hej!Tyvärr är min faktura sen pga sjukdom. Min ambition är att betala så fort jag får min sjukersättning och halvtidslön, senast 27/7. mvh. Lisa Wannerberg 

0
L
för 11 dagar sedan
B
BrinkNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Nät och täckning

Hej, när planeras utbyggnad av 5G i Älmsta/Väddö området, det har vart mycket störningar de senaste månaderna och långsamt mobilt bredbands uppkoppling. Har pratat med er på Tre om detta men ej fått någon återkoppling. När vi beställde från er för ca två år sedan så sa säljaren att planerna för 5G i området skulle vara klart innan sommaren 2024, ur ser det ut nu?Vänligen Brink

2
H
för 14 dagar sedan
S
SnapanNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Färdigbetald mobil

När jag har betalat av min mobil, vad händer med månadskostnaden då? 

1
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
för 16 dagar sedan
D
DechenRookie
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Täckning Oppeby, Fellingsbro

Hej,Ni vet att vi har dålig täckning i mitt område. Jag undrar var närmaste 3G mast är placerad så vi kan rikta vår takplacerade antenn åt det hållet.Och nästa fråga, hur är nätutbyggnaden häromkring?

0
D
för 24 dagar sedan
F
FSilikNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Esim till galaxy watch och Apple Watch

Hur kan man beställa ett esim till galaxy watch och Apple Watch?

3
JeppePeppe
Community Manager
för 29 dagar sedan
M
MaxxNykomling
postat i Ställ en fråga

Första betaldatum samt uppkoppling

Hej. När vi fick tre som operatör var det då vi köpte nya mobiler. Vi gick från Tele2. Säljaren sa, trots min skepsism vad gäller tre, att tre idag inte är vad det var för tio år sedan.Ok. Jag kan ha fel sa jag då lets make a deal.  Det här var ett av mina sämsta misstag gjorda! Hållt tilll sammanhanget. Mitt värsta för att bjuda på ett i sammanhanget var att köpa en Motorola 1995. Den var typ inte not så good. Om jag kunde minnas vilken operatör vi hade då men jag kan inte säkerställa. Vi hade noll mottagning när vi var på vägarna med mycket skog. Kanske och förhoppningsvis är det en riktigt mobilnörd som handhar detta? Eller not för den jobbar nog inte på tre! Iaf. Jag tror mas att jag blivit överdebiterad då första fakturan blev komplicerad iom att tre inte fullföljde sitt lovande att inom utlovad tid starta det nya abonnemanget. Detta gjorde att vi surt och dyrt dock köpa en månad extra från tele2 för att klara oss. Efter övergången har vi haft konstant problem med ippkoppling på m

0
M
för 1 månad sedan
K
Kerstin OlssonNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Driftstörningar 64691 Gnesta Laxne

Driftstörningar 

1
JeppePeppe
Community Manager
för 1 månad sedan
A
AleborNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Routern stänger ned/slutar funka flera gånger per dag

Jag fick en ny router för ca 6 månader sedan, Zyxel. Först fungerade allt bra men sedan flera månader tillbaka stänger den ned sig utan anledning nästan dagligen. Ibland flera gånger per dag. Då måste jag stänga av wifi på samtliga enheter, starta om routern och sedan sätta igång allt igen. Då alla enheter prioriterar wifi innebär detta ibland att jag fått flera notiser/meddelanden sen kväll eller tidig morgon som inte kommer fram förrän jag tar bort wifi och ställer in mobildata. Detta är ett påtagligt problem för mig då jag har sjuka anhöriga som meddelar mig via meddelanden/whatsapp, och jag måste kunna lita på att det kommer fram utan att behöva stänga av wifi på telefonen varje kväll. Jag betalar ju liksom för detta… Några idéer? Tacksam för hjälp 🙏 Är ju halvt omöjligt att komma i kontakt med 3 personligen och få hjälp.

1
JeppePeppe
Community Manager
för 1 månad sedan
S
sjwindsNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Questions about the cost of surfing while I'm on holiday abroad

Hi, I traveled to China in March. According to my agreement, I have 60GB of free data outside of Sweden.Please check the snapshot of the bill. I wasn't charged for 23.34MB used on March 29. However, I was charged 139.16KR for 0.8MB and 485.84KR for 2.23MB on March 30. After that, I wasn't charged again.It's hard to understand this. Either I should be charged if I used up the 60GB of data outside of Sweden, or I shouldn't be charged at all. It's also strange that I was charged on both March 29 and 30, but neither charged on March 29 and 30, despite using data on both days.Please help me check if the charge of 625KR is correct.  Kind regards,Shijun

3
P
Superhjälte
för 1 månad sedan
E
EyübRookie
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Kreditgräns

Hej, Försöker på hemsidan beställa en tredje telefon till ett tredje abonnemang men den säger ifrån, något om att jag har nått kreditgränsen. Grabbarna på trebutiken säger samma sak om att gränsen är 1500kr per månad och att jag nått den. Oavsett årsinkomst. Det låter ju märkligt tycker jag. Jag har en årsinkomst på ca 600k, borde man inte göra en individuell bedömning då istället för att sätta en gräns på 1500kr/månaden?Någon med 600k i årsinkomst kanske är belånad upp till halsen och någon annan kanske har hälften så mycket i lån och har därmed råd med flera abonnemang .. lite synd att man har samma gräns för alla! Eller har jag fel?

2
E
för 1 månad sedan
S
SkylinerNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

e sim till galaxy watch 6 fungerar inte

Har köpt samsung galaxy watch 6 som inte går att installera e sim på.Min fru har samma problem och vi köpte dom samtidigt nu i maj-24.Vi har båda samsung mobiler s21 och s21 fe.Gjort allt som supporten sagt och vi har ringt 3 flera ggr och deras instruktioner fungerar inte alls.Får felkod 4001 som vi sagt till 3 men dom vill inte säga vad det betyder. Sett i forum att problemet funnits i några år med äldre klockor med olika operatörer.Är det samsung wearable appen som har buggar i svenska versionen eller 3 som skickar fel data till mobilen tro?   

1
S
för 1 månad sedan
G
Goranhan58Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

surf utomlands

Kan jag se aktuell använd surf utomlands någonstans?

1
Q
för 1 månad sedan
X
xinxingNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Beställ Apple 15promax

När jag beställde min Apple 15promax skrev jag in min e-postadress felaktigt. Spelar det någon roll?

1
JeppePeppe
Community Manager
för 1 månad sedan
A
Anna FolkwarNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Försenad faktura

Jag har fått oberäknade utgifter så jag kan ej betala Maj fakturan. Går det att dela upp den på halva den 20:de och andra halvan den 25:e?? MvhAnna Folkwar 

1
Q
för 1 månad sedan
G
Golf1234Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

samtalslista

Var kan jag se min samtalslusta över de nummer jag ringt?

2
S
för 1 månad sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk