Community

Komma igång

Utforska våra tjänster, appar och allt om ditt nummer

575 Ämnen

A
Ali Al KhafajiNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

hej! min mammas nya bredband

Hej!Mina mamma har nyligen fått en ny router och när vi startar den så funkar den "halvt", vissa saker kan vi ha tillgång till men inte andra. Det som funkar då går det väldigt segt.Tex jag kommee in på min mail men inte Netflix för den säger till mig vi har ingen nät.Jag kommer in på Youtube men den är väldigt seg för att ladda men kan inte koppla chromecast för den nya internet uppkoppling funkar inte för den. Inte ens att koppla tvn till nya internetuppkoppling.

1
frodrik91
Superhjälte
för 6 dagar sedan
G
guermantesNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

mobilsurf vs mobilt bredband ?

Jag ska åka till Indien och kollar priserna om man har 3Världen. Mobilsurf är gratis med mobilt bredband kostar. Vad 17 är skillnaden? 

1
P
Superhjälte
för 8 dagar sedan
Y
ymanskNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Kan inte ta emot sms från ett SMS Short Codes-nummer

Jag kan inte ta emot en verifieringskod från ett number, och de sa att jag skulle kolla med min operatör ifall jag hade mottagande av SMS short codes aktiverat på mitt number. 

1
P
Superhjälte
för 9 dagar sedan
K
Kri BerNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Tre express försäkring. Skickat telefon för reparation - nu startar den inte alls - vad göra?

Hallo!Min telefon stängde av sig hela tiden och startade om - ibland efter 5 minuters användande, ibland efter 5 sekunder. Så jag skickade den för reparation med Tre Express. Nu har telefonen kommit tillbaks. Ser  väldigt fräsch ut - typ rekondad. Men den hänger sig i "startskärmen" - nu har det stått HUAWEI lysande på skärmen i 3 timmar och jag kan inte slå av eller göra någonting alls. Jag är ju definitivt inte sugen på att betala för reparation igen eftersom jag redan betalt för en reparation som inte funkade. Vem och hur kontaktar jag? Behöver en fungerande telefon - inte bara en snygg och fräsch 😉 

1
frodrik91
Superhjälte
för 20 dagar sedan
M
MojtabaFayaziNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

täckning

Hej,Jag har flyttat till en ny lägenhet, och jag har nästan ingen täckning på den nya adressen. Jag kan knappt prata med någon eller använda internet. Vad måste jag göra för att få bättre täckning? Jag använder andra telefonoperatörer som Telia och Tele2, och de fungerar hur bra som helst.Så fort jag går ut på gatan får jag täckning. Vad bör jag göra annars? Det är meningslöst att ha abonnemang hos er om jag inte kan använda de tjänster jag betalar för. 

2
frodrik91
Superhjälte
för 24 dagar sedan
G
GzXNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Vidarekoppling av samtal.

Jag har provat att prata med både Samsung (då detta är mitt mobilmärke) samt Tre om detta problem och det har pågått i snart 1,5 år utan att någon kan besvara detta.Problemet är att när jag vill vidarekoppla samtal till min telefon till ett annat nummer så går man sonika in på just "vidarekoppla samtal" i mobilinställningarna. Nu kommer problemet, här finns 4 undermenyer: vidarekoppla alltid, vidarekoppla vid upptaget, vidarekoppla vid obesvarat och vidarekoppla vid ej tillgänglig. När dessa 4 undermenyer visas så buffrar mobilen i ca 3 jäkligt störande minuter innan man kan välja ett av dessa 4 alternativ. Man kan se att dessa 4 alternativ bearbetas ett efter ett då texten "inget nummer har angetts" i grön text dyker upp under dessa 4 i turordning medans mobilens buffersymbol härjar i förgrunden. När alla dessa 4 undermenyer belysts med den gröna texten "inget nummer har angetts" så kan man äntligen klicka på valfritt alternativ. Så om jag nu klickar på submeny "vidarebefordra alltid"

1
P
Superhjälte
för 25 dagar sedan
S
StefanBNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

specifikation av telefonnummer hela året

Det är jättekrångligt att söka efter slagna telefonnummer. Använder man sökfunktionen stäcker den sig enbart 3-4 månader tillbaka. Går jag in på fakturor saknas telefonnummer första kvartalet 2023. Jag vill på ett enkelt sätt få ut samtlista under 2023 som underlag för nedlagt arbete. 

2
JeppePeppe
Community Manager
för 28 dagar sedan
T
Torbjörn KennemoNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Fråga om hjälp

Min frus telefon frågar efter pukkod, vi vet inte hur vi ska agera. Vad gör vi? Mobilnummer 07X-XXXXXXX Mvh. Torbjörn Kennemo 

1
P
Superhjälte
för 1 månad sedan
J
Joachim OttossonNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Vidare

HejFörsöker Vidarekoppla vid obesvarat i vår HUAWEI Y6 Men får svar attOväntat svar från nätverketVad är problemet ?Jocke

1
frodrik91
Superhjälte
för 1 månad sedan
J
John-LinusNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Jag får 2 alternativ när jag ska ringa i Turkiet

När jag ska ringa ett vanligt telefonsamtal inom turkiet eller till sverige  får jag upp två alternativ, varav det ena innehåller något om “roaming” och det andra något om det lokala nätet tror jag det var.  Spelar det någon roll vilken man väljer?Internet funkar bara om jag har roamingläge på. Jag fick ett sms när jag landade, om att surfning är fritt upp till 60GB men detta funkar baranär jag har roamingläge på. Är allt i sin ordning att jag har roamingläget på?

1
Q
för 1 månad sedan
F
FadyaNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

sim kort

Hej!Jag har ändrat mitt nummer före en månad men andra kan skicka meddelande till mitt gamla nummer. Jag vill veta varför det händer och jag vill inte det. MvhFadya 

1
frodrik91
Superhjälte
för 2 månader sedan
J
Jonazon1970Nykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Överlåtelse av nummer från företag till ett annat företag

Hur överlåter man nummer från företag till ett annat företag under MItt Tre. Det företag som har numret idag har upphört då jag vill flytta numren till nya ägaren av företaget. Allt ändra org nummer.

1
frodrik91
Superhjälte
för 2 månader sedan
A
Anders 7708Nykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

nummerflyttsfel

Hej har flytta mitt nummer till er tyvärr. Först ochvfrämst när jag ringer ut och smsar så står det ett annat nummer hos mottagaren Sen är er surf skitdyrboch diskriminerande mot oss med betalningsanmärkning 

1
frodrik91
Superhjälte
för 2 månader sedan
P
Pajtim.SulejmaniNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Nya telefonsamtal stänger av gamla telefonsamtal

Hej, När jag sitter i ett telefonsamtal och får in ett nytt telefonsamtal så stängs båda samtalen av oberoende om jag trycker på röd knapp, grön knapp eller låter det nya samtalet att ringa. Detta gäller för både vanliga samtal och för Facetime samtal. Jag får inte heller den här tredje alternativet “brevlådan” i mitten för att kunna skicka ett samtal till brevlådan. 

1
frodrik91
Superhjälte
för 2 månader sedan
T
Tokarev635Nykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

kan ej köpa extra surf

Jag försökte köpa extra 20 gig surf igår, det stod att det ej gick. Är ni vänliga att låsa upp spärren, så jag kan köpa 20 gig extra surf. Och hur går jag till väga. Kan jag betala med swish direkt?? Det är granska enkel sak. Jag vill köpa extra surf, sedan, vill jag ni sätter telefonen i spärr lägge. Om jag uttala det rätt

1
frodrik91
Superhjälte
för 2 månader sedan
K
KikkolinaNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

e sim

Jag äger huvudabonnemanget här och har även en extra användare. Undrar om det är gratis för den extra användaren att beställa ett e- sim oxå?

1
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 3 månader sedan
A
Ali FarisNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Byta nummer

Jag har en ny abonnemang och ny sim kort men ville behålla mitt gammal nummer och det beställde jag, personalen sa att jag ska få mitt gammal nummer tillbaka efter 7 dagar nu blev det 10 men det fick jag inte

1
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 3 månader sedan
B
Bella111Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

appar

Brukar spela Betapet på mobilen. Nu finns inte ikonen på min hemskärm. Hur får jag tillbaka Betapetappen på hemskärmen?Med vänlig hälsning, Peter 

2
B
för 3 månader sedan
I
Ibrahim22Nykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Täckning

Mina vänner skickar sms till mig, men det kommer inte fram. Mobilnät försvinner när jag är inne i vissa dyggnader. 

0
I
för 3 månader sedan
G
GustavthulinNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

PUK kod

Har en knapptelefon. Och behöver PUK koden ? 

1
P
Superhjälte
för 3 månader sedan
V
Villiamk.g.lundbergNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Kreditupplysning och mobilabonnemang

Jag kan inte teckna ett mobilabonnemang från 400kr/månadn till 200 kr/månaden därför att jag får avslag (se bild).Jag föredrar hellre slippa betala min 400krs-abonnemangsavgift för augusti. Jag fick en faktura idag den 8:e för augusti månad. Igår den 7:e försökte jag byta till 200kr/månaden igår men jag fick avslag.Jag vill inte få avslag i mitt försök at byta den 7:e  och en abonnemangsavgift den 8:e.Jag tycker inte om detta.Jag hade inte fått en 400krs-abonnemangsavgift för augusti om inte ni hade motat mig i grind och get mig avslag när jag försökte byta till en 200krs-faktura.Jag hoppas Jag kan få lite medlidande för min väldigt unika situation och en augusti faktura för 200kr istället för 400kr.Jag kanske får betala 400kr i agusti ändå. Tråkigt.Kärnan i detta meddelande är att jag vill betala 200kr abonnemangsavgift i september.Och jag kan inte få ändring om jag fortsätter få avslag.Jag är ingen arg kille. Jag har försämrat mina kredituppifter som fodrat avlaget. En bekymrad kille

2
JeppePeppe
Community Manager
för 3 månader sedan
T
tina5058Rookie
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Mitt extra abonnemang fungerar inte.

Jag har haft erat abonnemang sedan mars-april och ,det har fungerat bra. Men när jag tog med min man till samma abonnemang som man kan göra ,,,för 99 kr/mån  så fungerar det inte ,DET GÅR ICKE. .hur jag än gör. skulle va; tacksam om ni kunde höra av er till mig.MVH/ Cristina Wahlström

5
P
Superhjälte
för 3 månader sedan
H
HBäckvallNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

SurfaSäkert

Hej!Beställde precis 3SurfaSäkert efter att ha pratat med er kundservice och ni skickade ett mail till mig där jag skulle gå in och ladda ner/aktivera denna extratjänst. När jag ska ladda ner appen (Android, Samsung S21) så får jag meddelandet “Den här appen är inte tillgänglig för din enhet eftersom den har skapats för en äldre version av Android. Hur ska jag göra nu?????? MVHHelena

2
H
för 4 månader sedan
A
anel44Nykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

flytta nummer

Hej,Jag ska enligt sms ändra nummer under inställningar, telefon till mitt gamla nummer. Det går inte. När jag sparat mitt gamla nummer dyker 3s nummer upp - grått, ej svart.

2
A
för 4 månader sedan
F
Fredrik AlnengNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

mms och Åtkomstpunktsnamn

Jag kan inte öppna långa sms eller mms. Jag råkade radera Åtkomstpunktsnamn i inställningar, hur ska jag göra?Jag har en Samsun Galaxy Xcover SM-G388F, Androidversion 5.1.1

1
frodrik91
Superhjälte
för 4 månader sedan
Allmänna villkorVälj nivå