Community

Komma igång

Utforska våra tjänster, appar och allt om ditt nummer

543 Ämnen

S
SM_1Rookie
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Samtal väntar fungerar ej med Tre

Hej!  Jag hade Telenor tidigare och då fungerade samtal väntar-funktionen. Nu med Tre så fungerar det inte längre, trots att telefonen har den inställningen aktiverad (Samsung s10e). Istället får man ett sms att xxxx har sökt dig utan lämna ett meddelande. Kan ni lösa detta problem? 

6
S
för 8 månader sedan
T
thaami01Nykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

problem mednummerbyte

Jag bytte operatör från Telia till 3 och nu fungerar inte imessage eller FaceTime det visar något annat nummer fastän jag skulle behålla mitt gamla nummer 

1
frodrik91
Superhjälte
för 8 månader sedan
E
ElizabetaNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

pin kod

Hej,Jag vill inte ha pin kod på sim kortet.Kan ni ta borta den eller måste jag hantera det i telefonen?TackElizabeta Brsakoska 

1
frodrik91
Superhjälte
för 9 månader sedan
S
SveanewmanNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

problem med nummerflytt

Jag har nytt abonnemang och gjorde nummerflytt. Fick bekräftelse på sms att numret var flyttat. Har startat om mobilen men får det inte att fungera. Det går inte ändra från tillfälliga numret i inställningar. Skriver in mitt nummer och spara, men det ändras inte.Min familj säger att sms och samtal från mig kommer från tillfälliga numret och mitt flyttade nr typ varannan gång och jag får inte alla sms. Någon idé på vad jag ska göra?

2
JeppePeppe
Community Manager
för 9 månader sedan
L
Linnea0423Nykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

problem med nummerflytt

Hej, jag har haft ett abonnemang hos er i ca en månad men har fortfarande inte fått igenom min nummerflytt. Mitt gamla abonnemang står i ett annat namn, jag och ägaren till gamla abonnemanget har skickat in en fullmaktsblankett angående nummerflytten. Den skickades in för flera veckor sedan och inget har hänt än. Vad ska jag göra för att det ska gå igenom?

1
frodrik91
Superhjälte
för 9 månader sedan
R
Rottan3839Rookie
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Olika nr vid samtal och SMS

Flyttat över telefon nr från telia, funkar när man ringer, men skickar jag sms så får mottagaren ett annat nr  från mig som skickar? 

7
R
för 9 månader sedan
M
michael bakosNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

glömde mitt Pin kod hur kan jag hitta

Hej , kan ni hjälpa migg att öpna mitt kort det låst och glömde bort mitt Pin koden på denna mobiltelefon 070xxxxxxxtack 

1
frodrik91
Superhjälte
för 9 månader sedan
B
BlundenNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

abonemangsfråga

Har 3 olika användare i mitt abonnemang, kan jag via mina sidor tex spärra utgående samtal för något av numren en viss tid?

4
B
för 9 månader sedan
J
jojjeNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

eSIM till Samsung S22

hej Har 3 e,sim till Samsung s22 [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
J
jossan80Rookie
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Lägga in gamla numret manuellt på Iphone

Hej!Både jag och min dotter har startat abonnemang hos er med start idag 18/7. Jag fick ett sms av er där det bland annat stod: ”Om du har en iPhone är det viktigt att du går in på "Inställningar" / "Telefon" / "Mitt nummer" och ändrar numret som står där till ditt nya nummer.”Detta funkade utan konstigheter på dotterns IPhone men på min slår det nya numret (3:s) bara tillbaka, så jag kan inte manuellt lägga in mitt gamla nummer från Halebop?!Hur gör jag då?Mvh Jossan

7
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
K
Kayaahmet06Nykomling
postat i Nummer och samtalsinställningar

nummerflyttning

Hej ! Jag behövet ha mitt gamla nummer så det har genämfört nummerflyttning

2
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
R
RhombusNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Bundet ab o nummerflytt

Säljaren av detta ab upplyste mig om att Tre löser mitt tidigare bundna ab med ett kontant belopp ca 6000 kr. Detta sa man behövdes för nummerflyyt.Jag vill ha mitt normala nr 07xxxxxxxx överfört till tre och utbytt mot mitt 07xxxxxxxxJag har fått 3 simkort. Ett sitter i min rauter, ett sitter i min mobil och det tredje används f.n. inte.Jag har en stor kundkrets som nu inte når mig och jag vill därför snarast få detta nummerbyte genomfört. Det enda jag har hört från er är en faktura med ett felaktigt belopp.V.v. vidta återgärd snarast. 

1
P
Superhjälte
för 10 månader sedan
V
VillaevalottaNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

ändra hälsningsfras i 3Svar

Vilket nummer ringer jag för att ändra hälsningsfras?

1
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
M
MoradNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Flerpartssamtal - Hur aktiverar jag det?

Hej! Jag kan inte använda mig av 3 parts samtal på min telefon. Jag har ställt in samtal väntar men hittar ingen specifik inställning för 3 parts samtal. Dvs att koppla in någon mer under pågående samtal. Om jag försöker så står det bara "funktionen stöds ej

3
frodrik91
Superhjälte
för 11 månader sedan
H
Helsingborg1422Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

surf

Tjenna någon mer som har haft problem med sitt sur att de tagit slut jag har inte använts min surf mer en vanlig o de bruka altid räka hela månaden innan jag får en ny men helt pösligt så har jag ingen surf kvar längre Endon jag inte har surfar mer en vanligt någon som har eller haft samma problem 

1
P
Superhjälte
för 11 månader sedan
H
HåkanANykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hitta kundnummer på Mitt3

Jag undrar var jag hittar mitt kundnummer på mitt3? Jag blev kund idag, kanske måste jag få en faktura innan jag kan se mitt kundnummer på mitt3?

6
frodrik91
Superhjälte
för 11 månader sedan
B
Bosse2011Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

har jag 5g i mitt mobilabonnemang?

Jag kan inte hitta om jag har 5g på mitt mobilabonnemang när jag kollar Mitt3. Var hittar jag informationen? Ska köpa ny mobiltelefon och behöver veta om jag ska välja att den ska ha 5g.

4
B
för 11 månader sedan
M
MiJöGöNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hur fungerar musikstreamingen?

Musik-streaming har sagts ej belasta total surfmängd, enligt reklam från 3. Kan 3 skilja på musik-streaming och annan datatrafik? Behöver jag göra något för att få tillgång till m-streaming från Spotify? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

2
F
för 1 år sedan
S
sirreiNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Utländska betalnummer ringer dagligen

Hejsan; Jag får korta påringningar upp till tio gånger dagligen från utländska betalnummer. De lägger omedelbart på för att jag inte skall hinna svara utan för att jag skall ringa upp igen och åka på en saftig räkning. De byter nummer hela tiden så jag kan inte spärra dem genom de vanliga funktionerna för att blockera nummer i min telefon utan jag har skaffat en app som heter Numbershield och har med den spärrat 41 miljoner nummer. Detta räcker tyvärr inte till utan jag behöver nu hjälp från Tre att spärra nummer från: [list] [*]-Samoa [*]Tonga [*]Nauru [*]Satellittelefoner [*]Liberia [/list]Hur kan ni hjälpa mig? Vänliga hälsningar [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

6
K
för 1 år sedan
Z
ZankahNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Dela data/obegränsad surf

Uppdaterade nyss till Obegränsad Surf iochmed köp av iPhone 11. Då togs Delad Data bort, men nu står det att min datamängd är slut (då den fortfarande står kvar på 1gb). Kan inte lägga till Delad Data på abonnemang. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

4
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
frodrik91
Superhjälte
frodrik91Superhjälte
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Tre - En hållbar operatör

Hej , jag undrar över hur tre arbetar med att vara en hållbar operatör.  Och vad dom tänker om hur  dom ska utvecklas i framtiden . Några mål ? *Vet att de finns att man kan återvinna mobilen och få någon slags rabatt vid införskaffande av en ny telefon . Men går det att göra det effektivare ? *Men utöver det , Gör “3” någon kompensation för förbrukning av produkter / transporter/material/el ?   osv . Tex installation av solceller , minskar förbrukning av engångs artiklar /saker / utskrifter , användning av elbil ist för fossilbil inom tre .*Plantering av träd eller någon annan slags klimatinverkan lokalt eller i dom länderna ni är användare i. Eller övrigt i världen .  Mvh nöjd 3 kund som föredrar utveckling ! 

5
JeppePeppe
Community Manager
för 1 år sedan
E
Einar - 58Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Youtube Music i fri Musikstreaming?

Har ju som nöjd 3-kund gratis data för musiktjänster. Använder mest Spotify. Läser i villkoren att Google Music mfl. också ingår, men det står inget nya Youtube Music som ju Google också står bakom. Har prövat gratisversionen, och undrar om fri data gäller även för Youtube Music ? Tänker behålla Spotify i vilket fall. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

5
K
för 1 år sedan
B
BaxxyNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

SMS-Påfyllning för Huawei 4G-router

Jag förstår inte hur jag ska göra ifall jag behöver använda mig av den fria påfyllningen av 40gb surf för denna routern. Jag hittar ingen information om det så jag undrar om jag kan få hjälp med detta!   “I abonnemanget 3Bredband Hemma ingår obegränsad surfmängd inom Sverige. Överstiger data förbrukningen 40GB under ett dygn sänks surfhastigheten till 5Mbit/s och kan ökas upp via en SMS-påfyllning av 40GB. SMS-påfyllningen är kostnadsfri och kan göras ett obegränsat antal gånger. Dygnsräknaren nollställs vid midnatt och surfhastigheten återställs.” Ifall att jag på något sätt missförstått så är det nog riktigt otydligt vad som står här.

9
P
Superhjälte
för 1 år sedan
T
tmw2Nykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Utlandssamtal från okända landsnummer?

Hej!Jag har fått något som jag ser som utlandsnummer då de visas som, de avslutar efter en signal.+255 778 8382 188och+598 995 873 35Då jag har sökt på vad +255 och +598 är för länder hittar jag inga svar på webben.Om det nu är ej exciterande landsnummer hur kan då TRE ta emot samtalen son inkommande utlands samtal?Jag antat att det är några lycksökare i någon ej skidåkande nation som hoppas att få ett ohederligt bidrag till hushållskassan.Vad gör TRE och era kollegor för att stoppa detta?Det är enkelt att spärra numren i telefonen, med det vore skönt att slippa.Hälsnningartmw

3
JeppePeppe
Community Manager
för 1 år sedan
J
JoakimmagnussonNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Trepartssamtal

Hej! Jag kan inte använda mig av 3 parts samtal på min telefon. Jag har ställt in samtal väntar men hittar ingen specifik inställning för 3 parts samtal. Dvs att koppla in någon mer under pågående samtal. Om jag försöker så står det bara "funktionen stöds ej". Jag har en Huawei p10. Någon som vet om det kan tänkas vara en inställning hos 3 eller i telefonen?

3
JeppePeppe
Community Manager
för 1 år sedan
Allmänna villkorCookie inställningar