Skip to main content
Community

Komma igång

Utforska våra tjänster, appar och allt om ditt nummer

616 Ämnen
V
Villiamk.g.lundbergNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Kreditupplysning och mobilabonnemang

Jag kan inte teckna ett mobilabonnemang från 400kr/månadn till 200 kr/månaden därför att jag får avslag (se bild).Jag föredrar hellre slippa betala min 400krs-abonnemangsavgift för augusti. Jag fick en faktura idag den 8:e för augusti månad. Igår den 7:e försökte jag byta till 200kr/månaden igår men jag fick avslag.Jag vill inte få avslag i mitt försök at byta den 7:e  och en abonnemangsavgift den 8:e.Jag tycker inte om detta.Jag hade inte fått en 400krs-abonnemangsavgift för augusti om inte ni hade motat mig i grind och get mig avslag när jag försökte byta till en 200krs-faktura.Jag hoppas Jag kan få lite medlidande för min väldigt unika situation och en augusti faktura för 200kr istället för 400kr.Jag kanske får betala 400kr i agusti ändå. Tråkigt.Kärnan i detta meddelande är att jag vill betala 200kr abonnemangsavgift i september.Och jag kan inte få ändring om jag fortsätter få avslag.Jag är ingen arg kille. Jag har försämrat mina kredituppifter som fodrat avlaget. En bekymrad kille

10772
JeppePeppe
Community Manager
för 1 år sedan
T
tina5058Rookie
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
Mitt extra abonnemang fungerar inte.

Jag har haft erat abonnemang sedan mars-april och ,det har fungerat bra. Men när jag tog med min man till samma abonnemang som man kan göra ,,,för 99 kr/mån  så fungerar det inte ,DET GÅR ICKE. .hur jag än gör. skulle va; tacksam om ni kunde höra av er till mig.MVH/ Cristina Wahlström

625
P
Superhjälte
för 1 år sedan
H
HBäckvallNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
SurfaSäkert

Hej!Beställde precis 3SurfaSäkert efter att ha pratat med er kundservice och ni skickade ett mail till mig där jag skulle gå in och ladda ner/aktivera denna extratjänst. När jag ska ladda ner appen (Android, Samsung S21) så får jag meddelandet “Den här appen är inte tillgänglig för din enhet eftersom den har skapats för en äldre version av Android. Hur ska jag göra nu?????? MVHHelena

2442
H
för 1 år sedan
A
anel44Nykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
flytta nummer

Hej,Jag ska enligt sms ändra nummer under inställningar, telefon till mitt gamla nummer. Det går inte. När jag sparat mitt gamla nummer dyker 3s nummer upp - grått, ej svart.

5402
A
för 1 år sedan
F
Fredrik AlnengNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
mms och Åtkomstpunktsnamn

Jag kan inte öppna långa sms eller mms. Jag råkade radera Åtkomstpunktsnamn i inställningar, hur ska jag göra?Jag har en Samsun Galaxy Xcover SM-G388F, Androidversion 5.1.1

2321
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
J
jimmeNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
Nummer

Har tydligen raderat numret till meddelande centralen, vet inte om det är därför jag inte får sms

1112
Nils
Moderator
för 1 år sedan
S
Sunshinebabe9003Nykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
nummerbyte

Hej! Jag kan förlänga mitt abonnemang nu med ny mobil. Kan man då kostnadsfritt byta nr samtidigt? 🤔

431
Q
för 1 år sedan
A
AndreasHåkanssonNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
SIM-Kort

  

251
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
A
aronbergerwallNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
jag vill stänga av sms som kommer varje gång jag har ett missat samtal

Jag vill stänga av sms som beskriver att jag fått ett missat samtal varje gång jag får ett missat samtal. Detta går inte att göra via att knappa sig fram i 3svar.

1060
A
för 1 år sedan
F
Fatema abbasNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
byta nr

Hej jag vill byta nummer nen vill frf vara kund hos tre, hur gör jag? Beställde simkort men fick ingen nytt nr?

1271
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
P
pontus89Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Bredband

Varför går det inte att logga in på min zyxel router på 192.168.1.1 eller 192.168.8.1 när jag försöker logga in där med lösenordet admin användarnamn admim med stort A i båda Admin Admin så går det inte att logga in på routern och även om jag skriver in mitt personliga lösenord som jag blivit tilldelad på etiketten på routern så går det inte heller att logga in på routern för att ändra inställningarna . Vet inte varför det inte går att logga in på routern är det någoting som ni känner till elller vad kan felet bero på ? tack för frågan 

621
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
A
Alex KjellbergNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Kan ni aktivera mitt tidigare sim-kort?

Hej fick min nya router idag men hittar inte mitt SIM kort. Kanske glömde jag det i den trasiga routern som jag skickat åter till tillverkaren.

3351
Q
för 1 år sedan
D
DagStenholmNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
Ingen abonnent

Flera som ringer mig får besked om att numret saknar abonnent.  vad är fel?

6961
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
A
Annika ÅstrandNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
hur får jag qr kod för eSim

Hej! Jg har fått ny iPhone men kan inte komma åt qr kod eller annat sätt att aktivera mitt privata simkort i den nya mobilen så som jag har det i den gamla - hur kan jag få ny kod på 0707-266798 så att jag kan aktivera mitt nummer som sekundärt i min nya telefon? Vi har familjeabonnemang som står på min man

1951
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
N
NordstrRookie
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
surfasäkert fungerar inte

Går ej att installera 3surfasäkert. Kan bara avbeställa 

42513
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
M
MaggaNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Lösenord för Mitt3

Under alla år som jag varit kund hos Tre har jag varit tvungen att begära nytt lösenord varje gång jag skall logga in på Mitt 3. Mycket irriterande! När jag fått det nya lösenordet loggar jag in och det fungerar - däremot inte gången därefter! Jag kan omöjligt vara den enda som drabbas av detta problem. Är van datoranvändare sedan 1980 och har aldrig stött på detta hos något annat företag. Har ni något förslag på hur man ska komma tillrätta med detta problem. För övrigt är Tre:s hemsida/Mitt 3 sällsynt användarovänligt, trögt och ostrukturerat. Det saknas även möjlighet att komma i kontakt med Tre.se via mail från hemsidan, detta trots att vi skriver 2019! Vore intressant att få ta del av vad Tre kallar "entusiastiska kunder" och deras erfarenheter som kund. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

12744
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
A
AngelinafagerNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
jag har betalat men ändå står fakturan obetalf

Hej! skulle bara meddela att jag betalat senaste fakturan. Trots att den står som obetald  

571
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
M
MaestroooNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
Spåra dolt nummer

Går det spåra ett nummer som ringt med dolt nummer? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

664135
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
V
Vidarekoppla samtalNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
vidarekoppla samtal

Försöker vidarekoppla samtal från Android och får meddelande “Felaktiga samtlasinställningar” - Nätverks- eller SIM-kortsfel.

3493
JeppePeppe
Community Manager
för 1 år sedan
B
Brian13Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Dubbla telefonnummer

HejBytte till tre från halebop för ett tag sedan och ville ha kvar mitt gamla nummerNär jag ringer till någon så visas rätt nummer,men när jag skickar sms så visas ett annat nummer?Behöver hjälp att ta bort det numretmvh Brian

461
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
D
David BredoloNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
byte av namn på nummer

Hej skulle vilja byta namn i växeln på ett nummer hur gör vi?

1061
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
M
maggie gaoNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
How to unlock the sim card?

I put the new SIM card number into the phone today, and it immediately shows that the SIM card is locked. How can I unlock it?

3461
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
B
BinNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
kan ej ringa in på 333

Hej, Jag kommer inte åt telesvar genom 3 genom att ringa 333. Vet någon vad det beror på. Försöker stänga av 3 tele svar. Vet någon vilka steg mans ska ta. Bin  

5194
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
S
Serkan ÇetinNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
order tracking

Vi har bästalt en tablet med nya nummer som order nummer;Kan du ge mig tracking nummer om den? 

751
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
R
ReinholdNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
Mobilsvar utomlands

Jag vill ha mobilsvar aktiverat med informationen att jag är utomlands och inte kan nås via telefon under tiden jag är utomlands  Hur ska jag agera för att inte bli debiterad för mobilsvar utomlands ?

11423
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk