Fråga

spärra abbonemang efter stöld

  • 16 August 2022
  • 1 svar
  • 125 visningar

Hej,

 

Min telefon blev stulen på min flygresa. Polisen återfann den veckan senare (vilken tur). Men simkortet saknades. Jag vill att ni spärrar abbonemanget tillsvidare. 

Kan ni även kolla upp samtalsloggar som skett till//från den. 3-16aug?

Tack på förhand,

mvh

Mario


1 svar

Användarnivå 7
Emblem +13

Hej @Mario.Raad,

 

när en telefon är stulen är det viktigt att spärra både telefon och abonnemang omgående för att slippa att något oturligt ska hända. Har du redan spärrat ditt abonnemang behöver du inte spärra det igen. Om du inte har spärrat ditt abonnemang kan kundservice hjälpa dig med detta. Du hittar kontaktuppgifter här

 

Gällande samtalsloggar kan du se detta inne på Mitt3 där du kan logga in med mobilt bank ID. Även kundservice kan hjälpa dig med detta. 

Svara