Hej! Min dotter har beställt extra lagring men det funkar inte det blir inget extra utrymme på hennes telefon det är iPhone 11 . Har även försökt lägga till henne på min familjedelning men det funkar inte heller av någon anledning. Någon som vet!
Med vänlig hälsning, Karin
Hejsan 
,
Är det detta du syftar på ? Ta en titt på instruktionerna på länken nedan. Om det är något som får det att fungera.
https://support.apple.com/sv-se/HT208147
Man ska sedan kunna välja vad som ska laddas upp till iCloud. Självaste “lagringsminnet/hårddisken” på telefonen kan inte utökas utan är i den storleken som man köpte den.
Testa och se om ni har någon programvaruuppdatering att göra på era telefoner. Så dom har senaste versionen av operativsystemet. Det finner ni under “ Inställningar → Allmänt → Programuppdatering.
/F
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.