Besvarat

Invoice number is higher than normal

för 1 år sedan
9 januari 2024
1 svar
31 visningar

HKIANI
Nykomling

Hi,

I hope this message finds you well. I recently received my invoice for January 2024 and noticed a charge of 87.85 SEK for the Apple One subscription. I initially had a three-month free trial, which I canceled before the trial period ended. However, I am uncertain why I am being billed for the subscription.

Could you please investigate this matter and provide clarification on the charges? I appreciate your prompt attention to this issue and look forward to resolving it as soon as possible.

Thank you for your assistance.

Best regards,

Hamed

Bäst svar av JeppePeppe

Hello @HKIANI!

I’m sorry for the inconvenience. From the screengrab you provided, it looks to me as if the Apple One service haven’t been terminated yet. Did you do it yourself via Mitt3?

I recommend contacting our customer service here, so that we can help you confirm the canceled service. 😊

Visa original

+37

JeppePeppe
Community Manager
1407 kommentarer
Svar
för 1 år sedan
10 januari 2024

Hello @HKIANI!

I’m sorry for the inconvenience. From the screengrab you provided, it looks to me as if the Apple One service haven’t been terminated yet. Did you do it yourself via Mitt3?

I recommend contacting our customer service here, so that we can help you confirm the canceled service. 😊

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

Lämna en kommentar

Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

Du väljer kakor 🍪

Läs mer om vår cookiepolicy

Nödvändiga

Nödvändiga cookies behövs för att vår webbplats ska fungera och går inte väljas bort. Sådana cookies hjälper bland annat till att identifiera dig när du loggar in på Mitt3 och för att hantera köp i webshopen.

Nödvändiga och Analys

Analyscookies används för att vi ska förstå hur våra webbplatser används så att vi kan förbättra dem och ge dig en personlig användarupplevelse. Om du är kund, länkas information om dina besök ihop med övrig information vi sparat om dig så vi kan förbättra din kundupplevelse hos oss.

Nödvändiga, Analys och Marknadsföring

Marknadsföringscookies har som funktion att kartlägga hur besökare rör sig mellan olika webbplatser. Syftet med dessa är kunna erbjuda besökaren personanpassade och relevanta annonser på andra webbsplatser.

Lämna en kommentar

Behöver du hjälp?

Anmäl dig

Logga in på 3Community

Söker efter virus i filen

Denna fil kan inte laddas ned

Du väljer kakor 🍪

Du väljer kakor 🍪

Nödvändiga

Nödvändiga och Analys

Nödvändiga, Analys och Marknadsföring

Dela inte känsliga uppgifter

Dela inte känsliga uppgifter