Skip to main content
Fråga

Ta emot MMS

  • 31 augusti 2024
  • 15 svar
  • 1129 visningar

Hej, 

Har bytt från iPhone till Google Pixel 8. Kan inte ta emot MMS varesig från iPhone eller Android. Kan ta emot bilder från Android om RCS chattar är aktiverade men inte annars. Har gjort alla möjliga återställningar samt avaktiverat imessage och FaceTime på min gamla iPhone. Jag misstänker att det är något med åtkomstpunkterna på simkortet som måste korrigeras (apn) men vet inte vad...ringt tre kundtjänst som bara skicka över mig till Google som inte kunde hitta något fel i mobilinställningarna. Någon som kan hjälpa mig?

 

Mvh Victor 

15 svar

JeppePeppe
Community Manager
Forum|alt.badge.img+37
  • Community Manager
  • 1405 kommentarer
  • 10 september 2024

Hejsan @Vict0000r! Ledsen för sent svar här.

Tråkigt att höra att det inte fungerar som det ska. Har du lyckats lösa det ännu?

Om inte, så har du surf och MMS inställningarna du letar efter här:

  • Namn: 3

  • APN: data.tre.se

  • Proxy: lämna tomt

  • Port: lämna tomt

  • Användarnamn: lämna tomt

  • Lösenord: lämna tomt

  • Server: lämna tomt

  • MMSC: http://mms.tre.se

  • MMS-proxy: mmsproxy.tre.se

  • MMS-port: 8799

  • MCC: 240

  • MNC: 02

  • Verifieringstyp: lämna tomt

  • APN-typ: default,supl,mms

  • APN-protokoll: IPv4

  • APN-roamingprotokoll: IPv4

 

Återkom gärna med hur det gått, och vad som i sådana fall löste problemet! 👋


  • Skribent
  • Rookie
  • 9 kommentarer
  • 10 september 2024

Hej, hade i stort sett dessa inställningar men klippte dina rak av. Verkar fortfarande inte kunna ta emot mms dock...


JeppePeppe
Community Manager
Forum|alt.badge.img+37
  • Community Manager
  • 1405 kommentarer
  • 10 september 2024

Bra att du dubbelkollat så att de stämmer! ⭐

Vet inte om du redan kikat så att själva MMS funktionen är aktiverad i inställningarna, men skriver det för säkerhetsskull:

Aktivera MMS:

  • Gå till InställningarApparMeddelandenAvanceratTrådlöst och nätverk.
  • Se till att både "Skicka MMS automatiskt" och "Hämta MMS automatiskt" är aktiverade.

 

Du skriver att du testat återställa mobilen - vilken typ av återställning var det? (ex. nätverksåterställning, fabriksåterställning osv.)


  • Skribent
  • Rookie
  • 9 kommentarer
  • 10 september 2024

Både nätverks återställning samt fabriksåterställning (även fast problemet fanns vid start)

 


  • Skribent
  • Rookie
  • 9 kommentarer
  • 10 september 2024

Har bara en av dina nämnda inställningar på min mobil och det är "ladda ned mms automatiskt" och den är aktiverad 


Forum|alt.badge.img+18
  • Hjälte
  • 370 kommentarer
  • 11 september 2024

Är mobildata påslaget i mobilen?


JeppePeppe
Community Manager
Forum|alt.badge.img+37
  • Community Manager
  • 1405 kommentarer
  • 11 september 2024

Bra inspel @agpath!

@Vict0000r, har du testat att MMS:a flera nummer? Det jag menar är, fungerar det inte vare sig du tar emot bilder från flera nummer, eller bara ett enstaka? Testa gärna att ta emot bilder från flera om du inte redan testat 🤔

Har kikat med min kollega, som rekommenderar att verkligen dubbelkolla så att ditt nummer är helt avregistrerat från ditt Apple ID. Det kan du göra om du klickar här.

Följ stegen under “Har du inte kvar din iPhone?” 👍


  • Skribent
  • Rookie
  • 9 kommentarer
  • 11 september 2024

Hej, mobildata är på. Jag kan skicka mms til andra men inte ta emot. Har iallafall testat o ta emot från 4 olika personer. Kollade din länk där men det stog att det inte kunde hitta mitt nr som registrerat på iMessage...


JeppePeppe
Community Manager
Forum|alt.badge.img+37
  • Community Manager
  • 1405 kommentarer
  • 12 september 2024
Vict0000r skrev:

Hej, mobildata är på. Jag kan skicka mms til andra men inte ta emot. Har iallafall testat o ta emot från 4 olika personer. Kollade din länk där men det stog att det inte kunde hitta mitt nr som registrerat på iMessage...

 

Bra att du kollade! 👍

På länken jag skickade, valde du +46 i listan bredvid och sedan började mobilnumret med “7”? (skriv inte med första “0” i numret)


  • Skribent
  • Rookie
  • 9 kommentarer
  • 12 september 2024

Hej igen, japp +46 7 men inget nummer hittades som var kopplat till iMessage 😔


JeppePeppe
Community Manager
Forum|alt.badge.img+37
  • Community Manager
  • 1405 kommentarer
  • 12 september 2024

Hmmm…

Skulle du kunna skicka en skärmdump på hur det ser ut i MMS inställningarna? Alltså de som jag skickade tidigare som du lade in?

Alltså dessa:

  • Namn: 3

  • APN: data.tre.se

  • Proxy: lämna tomt

  • Port: lämna tomt

  • Användarnamn: lämna tomt

  • Lösenord: lämna tomt

  • Server: lämna tomt

  • MMSC: http://mms.tre.se

  • MMS-proxy: mmsproxy.tre.se

  • MMS-port: 8799

  • MCC: 240

  • MNC: 02

  • Verifieringstyp: lämna tomt

  • APN-typ: default,supl,mms

  • APN-protokoll: IPv4

  • APN-roamingprotokoll: IPv4


  • Skribent
  • Rookie
  • 9 kommentarer
  • 12 september 2024

Hej, 

Kommer nedan

 


  • Skribent
  • Rookie
  • 9 kommentarer
  • 15 september 2024

Har upptäckt att Android telefoner nte heller verkar kunna ringa till mig nu...


  • Skribent
  • Rookie
  • 9 kommentarer
  • 15 september 2024

Försöker de ringa så hör de "numret har ingen abonnent eller är tillfälligt avstängd" .


  • Skribent
  • Rookie
  • 9 kommentarer
  • 15 september 2024

Testade med tjejens sim kort (Halebop) i min nya telefon nu med, då kunde jag ta emot mms och samtal. Kan även säga att jag gjorde en nummer överföring från Vobbiz till Tre. Vet inte om det kan ha blivit något fel där?

 

 


Lämna en kommentar


Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies