Hejsan , @Lungan
Om det är en iPhone , så har dom en guide över hur man kan återställa den om man glömt sin skärmkod/lösenkod. Men eftersom man glömt koden så blir telefonen raderad och inställd som en ny enhet.
https://support.apple.com/sv-se/HT204306
Kan tänka mig att det finns något liknande om det är en Android telefon . Beroende på märke & modell, så kan det skilja hur man ska gå till väga möjligtvis. Se länken längst ner , om det gäller en Android telefon.
Pin-Kod är bara koden till SIM-Kortet . Man kan använda telefonen utan aktivt SIM-Kort . I förutsättning att man kan logga in med sin skärmkod / lösenkod eller inte har någon kod inställd.
En lösenkod / skärmkod är något man själv skapar och är inget en operatör har information till .
/F