Besvarat

hur kan min faktura vara så hög?

  • 12 September 2022
  • 1 svar
  • 34 visningar

Hej!” Jag var bortrest i Argentina och fick information om att surfingen (50 GB) inte kostade extra. När den surfmängden tog slut (i slutet på juli) fick jag möjlighet att via sms utöka den möjligheten. trots att jag svarade “ja” tre gånger fick jag ingen åtkomst till internet alls… Det var några få dagar då jag flög tillbaka den 2/8. Hur kan jag ha fått en faktura på 3000 kr där merparten står för min egen surf?

icon

Bästa svar av JeppePeppe 15 September 2022, 10:24

Visa original

1 svar

Användarnivå 7
Emblem +9

Hejsan @Marina Berman!

Vad märkligt att det inte fungerat att svara på SMS:et för att få extra surf. Det är svårt att säga exakt vad som gått snett, så i detta fall rekommenderar jag att du hör av dig till vår kundservice så kan de kika närmre på kostnaden och exakt vad den avser. Här når du dem 😊

Svara