Fråga

Inget internet i utlandet

  • 8 August 2022
  • 1 svar
  • 37 visningar

Hej, jag är utanför Sverige i Polen, då ska jag resa till Tyskland, varför fungerar inte internet för mig?

 

// Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre


1 svar

Användarnivå 7
Emblem +9

Hej @Mohammad Sammak! Välkommen till 3Community! 😊

Har du fortfarande det här problemet? Då kan det vara bra att dubbelkolla några saker.

  1. Har du kikat så att dataroaming är aktiverad i inställningarna?
  2. Har du testat att söka efter nät manuellt, och välja vilken operatör du ska koppla upp dig mot i tyskland?
  3. Har du testat att nollställa nätverksinställningarna eller startat om telefonen?

Har du kontrollerat att dataroaming är igång, och du har testat att söka efter nät manuellt samt startat om telefonen, så finns det en risk att du har en spärr på ditt abonnemang. För att kontrollera detta behöver du kontakta vår kundservice här, så kan de kika och hjälpa dig med detta. 😁

 

Svara