Skip to main content
Besvarat

Täckning Rottne

  • 29 december 2024
  • 11 svar
  • 128 visningar

Hej, 

Täckningen har blivit nästintill katastrofalt dålig med tre i Rottne. Vad är det som händer? Blir det ingen bättring så vill jag reklamera mitt och min frus abonnemang, vi kan inte ringa längre som det är nu. 
 

mvh

Uffe

Bäst svar av Jonte062

Hej,

Ser att vi har haft en driftstörning i Rottne.

Felet avhjälptes den 2 januari. 

Hoppas att det nu fungerar normalt igen, och har du fortsatt problem är du välkomen att höra av dig igen till kundtjänst.

//

Visa original
Hjälpte inlägget dig med din fråga?

11 svar

Martin 3 kund i 19år
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+35
UffeKardell skrev:

Hej, 

Täckningen har blivit nästintill katastrofalt dålig med tre i Rottne. Vad är det som händer? Blir det ingen bättring så vill jag reklamera mitt och min frus abonnemang, vi kan inte ringa längre som det är nu. 
 

mvh

Uffe

@UffeKardell Välkommen till 3Community 🙌

Upplever ni att problemet kvarstår? Har ni kontaktat kundtjänst för att se om det är driftstdriftstörningar i området? 

Och har ni provat att starta om mobilen? 


  • Skribent
  • Nykomling
  • 1 kommentar
  • 2 januari 2025

Hej, 

 

Jag har varit i kontakt med kundtjänst, tydligen problem med en mast sedan 21/12!

Kunde varit bra om detta hade stått med under ”driftinformation”, där det står att det inte finns några problem. 
 

Mvh

Uffe


  • Nykomling
  • 1 kommentar
  • 2 januari 2025

Hej. Jag och min son har samma problem. Vi bor på bredvik. Vill ha kompensation för detta då telefonerna inte fungerat sen dem 22 dec för oss.


Martin 3 kund i 19år
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+35
UffeKardell skrev:

Hej, 

 

Jag har varit i kontakt med kundtjänst, tydligen problem med en mast sedan 21/12!

Kunde varit bra om detta hade stått med under ”driftinformation”, där det står att det inte finns några problem. 
 

Mvh

Uffe

@UffeKardell Jag kollade också om det var driftstörningar i ditt område? Inget framgick på deras hemsida. Kanske låg bemanning runt julen som kunde uppdatera hemsidan?? 

@JeppePeppe Här är ett solklart fall där 3 borde kunna bli bättre på att få ut information till berörda kunder 😃🙌🙏


Martin 3 kund i 19år
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+35
Högöalle skrev:

Hej. Jag och min son har samma problem. Vi bor på bredvik. Vill ha kompensation för detta då telefonerna inte fungerat sen dem 22 dec för oss.

@Högöalle All form om eventuell kompensation så får du kontakta 3:s kundtjänst 


Forum|alt.badge.img+7
  • 3Medarbetare
  • 18 kommentarer
  • Svar
  • 7 januari 2025

Hej,

Ser att vi har haft en driftstörning i Rottne.

Felet avhjälptes den 2 januari. 

Hoppas att det nu fungerar normalt igen, och har du fortsatt problem är du välkomen att höra av dig igen till kundtjänst.

//


JeppePeppe
Community Manager
Forum|alt.badge.img+37
  • Community Manager
  • 1405 kommentarer
  • 7 januari 2025

Hoppas det är löst för er ​@UffeKardell & ​@Högöalle!

 

Martin 3 kund i 19år skrev:

@JeppePeppe Här är ett solklart fall där 3 borde kunna bli bättre på att få ut information till berörda kunder 😃🙌🙏

Verkligen! Håller med dig 👍


Martin 3 kund i 19år
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+35
Jonte062 skrev:

Hej,

Ser att vi har haft en driftstörning i Rottne.

Felet avhjälptes den 2 januari. 

Hoppas att det nu fungerar normalt igen, och har du fortsatt problem är du välkomen att höra av dig igen till kundtjänst.

//

@Jonte062 tack för informationen 🙌 Jag har skickat ett PM till också! 


Martin 3 kund i 19år
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+35
JeppePeppe skrev:

Hoppas det är löst för er ​@UffeKardell & ​@Högöalle!

 

Martin 3 kund i 19år skrev:

@JeppePeppe Här är ett solklart fall där 3 borde kunna bli bättre på att få ut information till berörda kunder 😃🙌🙏

Verkligen! Håller med dig 👍

@JeppePeppe Tack! Man kan alltid bli bättre 😉


Forum|alt.badge.img+7
  • 3Medarbetare
  • 18 kommentarer
  • 8 januari 2025
Högöalle skrev:

Hej. Jag och min son har samma problem. Vi bor på bredvik. Vill ha kompensation för detta då telefonerna inte fungerat sen dem 22 dec för oss.

Hej ​@Högöalle

Om det är Bredvik i Växjö som du upplever problem så ser jag att vi har en pågående störnig på en av våra anläggningar där. Tyvärr har felavhälpningen dragit ut på tiden då felet är av större karraktär. Bl.a. måste en del utrustning bytas ut helt för att anläggningen skall kunna tas i drift igen.

Vi jobbar med att åtgärda felet så snart vi kan, och hoppas att det snart fungerar som det skall igen.

//


Martin 3 kund i 19år
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+35
Jonte062 skrev:
Högöalle skrev:

Hej. Jag och min son har samma problem. Vi bor på bredvik. Vill ha kompensation för detta då telefonerna inte fungerat sen dem 22 dec för oss.

Hej ​@Högöalle

Om det är Bredvik i Växjö som du upplever problem så ser jag att vi har en pågående störnig på en av våra anläggningar där. Tyvärr har felavhälpningen dragit ut på tiden då felet är av större karraktär. Bl.a. måste en del utrustning bytas ut helt för att anläggningen skall kunna tas i drift igen.

Vi jobbar med att åtgärda felet så snart vi kan, och hoppas att det snart fungerar som det skall igen.

//

@Högöalle Ser att driftkartan nu är uppdaterad i ditt område och precis som ​@Jonte062 skriver att man har störningar i sina anläggningar.

Var faktiskt i Växjö själv i helgen och åkte tåget väster ut och fick bara UMTS-nätet vid Bergsnäs. 

 


Lämna en kommentar


Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies