Hej
jag är i Grekland och min surf funkar ej. Har dataroaming igång mm…
har jag en spärr för datatrafik? I så fall hur låser jag upp den?
Besvarat
utland grekland
Bäst svar av frodrik91
Hejsan 🙂,
Vad har du för surfpott ? Från 20 GB eller mer så ingår 3 Världen . Annars får man lägga till det .
https://www.tre.se/handla/tjanster/3varlden
Logga in på Mitt3 i App eller Webbläsaren.
Sen gå vidare till :
“Abonnemang → Telefonnumret → Abonnemangsdetaljer → Längst ner på vänster sida så står “Extra Tjänster “ och där står det “ Du har 3 Världen “ .
Om det inte står att du har 3 Världen . Så kan det vara att du har ett äldre abonnemang där inte det är aktiverat . Då behöver du kontakta 3 Kundservice så dom kan ta bort den åt dig.
https://www.tre.se/support#kontaktaoss
Om du har 3 Världen . Så testa och byta Operatör/Mobilnät manuellt och se om det gör någon skillnad .
Utöver det , så kan det vara bra att testa med en simpel omstart av telefonen .
Även se så telefonen har senaste mjukvaran . Dock så tar det mycket surf och kan vara krångligt när man är utomlands. Så det kan vara bra att vara kopplad på Wi-Fi om man har möjlighet till det , så det inte tar ifrån sin surfpott och det tar slut. Och att man även behöver ha sin Pin-kod redo & alternativ lösenkod som man valt.
/F
+40- Superhjälte
- 1713 kommentarer
- Svar
Hejsan 🙂,
Vad har du för surfpott ? Från 20 GB eller mer så ingår 3 Världen . Annars får man lägga till det .
https://www.tre.se/handla/tjanster/3varlden
Logga in på Mitt3 i App eller Webbläsaren.
Sen gå vidare till :
“Abonnemang → Telefonnumret → Abonnemangsdetaljer → Längst ner på vänster sida så står “Extra Tjänster “ och där står det “ Du har 3 Världen “ .
Om det inte står att du har 3 Världen . Så kan det vara att du har ett äldre abonnemang där inte det är aktiverat . Då behöver du kontakta 3 Kundservice så dom kan ta bort den åt dig.
https://www.tre.se/support#kontaktaoss
Om du har 3 Världen . Så testa och byta Operatör/Mobilnät manuellt och se om det gör någon skillnad .
Utöver det , så kan det vara bra att testa med en simpel omstart av telefonen .
Även se så telefonen har senaste mjukvaran . Dock så tar det mycket surf och kan vara krångligt när man är utomlands. Så det kan vara bra att vara kopplad på Wi-Fi om man har möjlighet till det , så det inte tar ifrån sin surfpott och det tar slut. Och att man även behöver ha sin Pin-kod redo & alternativ lösenkod som man valt.
/F
Lämna en kommentar
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.