Skip to main content
Besvarat

Kapat telefonnummer

  • 29 mars 2019
  • 1 svar
  • 470 visningar

Hej!
Verkar som mitt telefonnummer blivit kapat. Tickar korta samtal hela tiden. Har tagit ut simkortet, hjälper tydligen inte. Är utomlands och har inte använt iphone för samtal. Vad göra i det korta perspektivet?
Mvh Tommy

Bäst svar av Nils

Hej @Sbjorn och varmt välkommen till forumet! 🙂

Är det så att du befinner dig i ett land utanför EU? Det låter nämligen som det är din röstbrevlåda som du blir debiterad för.

När du befinner dig i ett land utanför EU och inte svarar på ett inkommande samtal eller sitter upptagen i annat samtal, blir du debiterad dubbel samtalstaxa om den som ringer kopplas vidare till ditt 3Svar. På din faktura ser du då ett mottaget samtal och ett utgående samtal till ditt eget nummer vid samma tidpunkt. Prisinformation om detta medföljer i välkomstmeddelandet du får när du ankommet till det landet du besöker.

Du kan smidigt stänga av din röstbrevlåda utanför EU direkt på Mitt3. Välj "Abonnemang" och sedan det abonnemang du önskar stänga av det på. Scrolla ner lite så hittar du där 3Svar enligt nedan och kan då stänga av det.

Visa original
Hjälpte inlägget dig med din fråga?

1 svar

Nils
Moderator
Forum|alt.badge.img+36
  • Moderator
  • 826 kommentarer
  • Svar
  • 1 april 2019
Hej @Sbjorn och varmt välkommen till forumet! 🙂

Är det så att du befinner dig i ett land utanför EU? Det låter nämligen som det är din röstbrevlåda som du blir debiterad för.

När du befinner dig i ett land utanför EU och inte svarar på ett inkommande samtal eller sitter upptagen i annat samtal, blir du debiterad dubbel samtalstaxa om den som ringer kopplas vidare till ditt 3Svar. På din faktura ser du då ett mottaget samtal och ett utgående samtal till ditt eget nummer vid samma tidpunkt. Prisinformation om detta medföljer i välkomstmeddelandet du får när du ankommet till det landet du besöker.

Du kan smidigt stänga av din röstbrevlåda utanför EU direkt på Mitt3. Välj "Abonnemang" och sedan det abonnemang du önskar stänga av det på. Scrolla ner lite så hittar du där 3Svar enligt nedan och kan då stänga av det.


Lämna en kommentar


Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies