Hej!
Beställde precis 3SurfaSäkert efter att ha pratat med er kundservice och ni skickade ett mail till mig där jag skulle gå in och ladda ner/aktivera denna extratjänst. När jag ska ladda ner appen (Android, Samsung S21) så får jag meddelandet “Den här appen är inte tillgänglig för din enhet eftersom den har skapats för en äldre version av Android. Hur ska jag göra nu??????
MVH
Helena
Bäst svar av frodrik91
Hejsan ,
Skulle nog tro att det är bra att kontakta 3 Kundservice angående den tjänsten . Kan vara så att appen inte blivit uppdaterad och inte fungerar som den ska .Och att det kan vara bättre att skaffa säkerheten ifrån F-Secure som 3SurfaSäkert är ifrån .
Är det något speciellt i den tjänsten du behöver ? Tex Virusskydd / id skydd och vad allt nu heter :)
Här har du iaf 3 Kundservices kontaktuppgifter.
https://www.tre.se/support#kontaktaoss
/F
+40Hejsan ,
Skulle nog tro att det är bra att kontakta 3 Kundservice angående den tjänsten . Kan vara så att appen inte blivit uppdaterad och inte fungerar som den ska .Och att det kan vara bättre att skaffa säkerheten ifrån F-Secure som 3SurfaSäkert är ifrån .
Är det något speciellt i den tjänsten du behöver ? Tex Virusskydd / id skydd och vad allt nu heter :)
Här har du iaf 3 Kundservices kontaktuppgifter.
https://www.tre.se/support#kontaktaoss
/F
Tack
/H
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
3Community är ett publikt forum. Vänligen dela inte känsliga uppgifter som exempelvis mobilnummer, personnummer, fullständigt namn eller adress.
3Community är ett publikt forum. Vänligen dela inte känsliga uppgifter som exempelvis mobilnummer, personnummer, fullständigt namn eller adress.
