Skip to main content
Besvarat

Deezer säger att jag har ändrat till gratisversion men jag har Premium!

  • 17 augusti 2018
  • 2 svar
  • 261 visningar
T
  • Tua
  • Nykomling
  • 1 kommentar
Hej jag har ett premiumabonnemang på Deezer nu när ”slog på den” så säger den att jag har ändrat till gratisversion jag har ju allt via 3 så hur kan den bara ändra sig och det finns ju inget som jag kan hitta att återställa den - vill verkligen inte ha reklam etc
tacksam för svar - sååå tröttsamt

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

Bäst svar av Nils

Hej Tua! :-)

Jag fliker in här lite snabbt för att se över hur det har gått. Det var nämligen en driftstörning kring detta där kontot inte kände av att man hade Premium hos oss. Detta ska dock vara löst. Upplever du fortfarande problem eller pinnar allt på som vanligt? 🙂
Visa original
Hjälpte inlägget dig med din fråga?

2 svar

P
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+41
  • PetterssonSuperhjälte
  • Superhjälte
  • 2698 kommentarer
  • 17 augusti 2018
Hej! Detta låter konstigt. Har du testat att logga in och logga ut från appen igen? Alternativt skulle jag ringa till 3 för att felanmäla detta om du inte har gjort någon ändring, kanske har hänt något med kopplingen. Såg nämligen en till som det krånglat för här på forumet..
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra ?
Erik
1 person gillar detta
  • Erik
    Erik
Nils
Moderator
Forum|alt.badge.img+36
  • NilsModerator
  • Moderator
  • 823 kommentarer
  • Svar
  • 27 augusti 2018
Hej Tua! :-)

Jag fliker in här lite snabbt för att se över hur det har gått. Det var nämligen en driftstörning kring detta där kontot inte kände av att man hade Premium hos oss. Detta ska dock vara löst. Upplever du fortfarande problem eller pinnar allt på som vanligt? 🙂
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

Lämna en kommentar


Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies

Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies