Skip to main content
Nykomling
July 26, 2025
Besvarat

abonnemang

  • July 26, 2025
  • 1 svar
  • 51 visningar

Hej. Jag köpte ny telefon hos er och valde då att behålla samma abonnemang som tidigare. Nu verkar det som att min surfmängd dock är väldigt liten. Den har redan tagit slut och det har den aldrig gjort tidigare. Varför är den minskad?

Bäst svar av Limpen

Hejsan ​@Anmasa, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Det kan mycket väl vara så att något skett med abonnemanget när du köpte telefonen hos oss. Jag skulle rekommendera att kontakta kundservice för att se över om någon extra surf har försvunnit eller liknande, och för att få hjälp att åtgärda eventuella felaktigheter! 

1 svar

Limpen
Community Manager
LimpenCommunity ManagerSvar
Moderator
July 28, 2025

Hejsan ​@Anmasa, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Det kan mycket väl vara så att något skett med abonnemanget när du köpte telefonen hos oss. Jag skulle rekommendera att kontakta kundservice för att se över om någon extra surf har försvunnit eller liknande, och för att få hjälp att åtgärda eventuella felaktigheter! 

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.