Skip to main content
T
Taimi
Registrerad användare
September 11, 2018
Besvarat

Ändring av abonnemang av tredje part.

  • September 11, 2018
  • 3 svar
  • 347 visningar
Hejsan, råkade ingå i ett avtal med "Mr mobile ab" utanför den lokala ica butiken.
Har ångrat detta skriftligt.

Men den här säljaren påstod att han kunde gå in och ändra mitt abonnemang här på tre ?
ett abonnemang som det är bindningstid på.

detta vill jag såklart inte ska hända.. Kan han det?
    Bäst svar av Tristan
    Hej Taimi!

    Om företaget ifråga är återförsäljare för Tre har de tillgång till kundbilder och kan genomföra förändringar.
    Det måste dock vara förändringar som du som kund har blivit informerad om och godkänt att återförsäljaren ska göra för dig som abonnemangsinnehavare.

    När det gäller abonnemang med bindningstid kan man bara byta abonnemangsformen till en som innefattar mer surfmängd och högre månadsavgift samt lägga till extra tjänster.

    Hur lång bindningstid har du kvar på ditt abonnemang?

    Om du vill hålla lite koll på ditt abonnemang för att se ifall det sker några förändringar rekommenderar jag Mitt3 på Tre.se eller Mitt3-appen som du kan ladda ner gratis från där appar finns.

    3 svar

    Tristan
    Superhjälte
    TristanSuperhjälteSvar
    Superhjälte
    September 11, 2018
    Hej Taimi!

    Om företaget ifråga är återförsäljare för Tre har de tillgång till kundbilder och kan genomföra förändringar.
    Det måste dock vara förändringar som du som kund har blivit informerad om och godkänt att återförsäljaren ska göra för dig som abonnemangsinnehavare.

    När det gäller abonnemang med bindningstid kan man bara byta abonnemangsformen till en som innefattar mer surfmängd och högre månadsavgift samt lägga till extra tjänster.

    Hur lång bindningstid har du kvar på ditt abonnemang?

    Om du vill hålla lite koll på ditt abonnemang för att se ifall det sker några förändringar rekommenderar jag Mitt3 på Tre.se eller Mitt3-appen som du kan ladda ner gratis från där appar finns.
    Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som Svar samt Gilla ifall du tycker att mitt svar var bra. : )
      T
      TaimiTrådskapare
      Registrerad användare
      September 11, 2018
      ett och ett halvt år kvar ungefär.

      Får hålla koll där då, får hoppas man kan ta sig ur det här på ett vettigt sett :)

      Tack så mycket för hjälpen.
      Tristan
      Superhjälte
      TristanSuperhjälte
      Superhjälte
      September 11, 2018
      @Taimi

      Med så lång bindningstid kvar kan säljaren i varje fall inte förlänga ditt abonnemang.
      Förändringar såsom de jag nämnde ovan kan han dock göra så det är nog klokt att hålla lite koll samt ta kontakt med Kundservice om du märker någon oönskad förändring.

      Du kanske redan har läst informationen här men den kan vara bra att ha och bildligt talat köra upp i ansiktet på bolag som det du råkade ut för.
      Ångerrätt

      Personligen rekommenderar jag alla att enbart göra förändringar och teckna abonnemang via 3:s kanaler Kundservice, Tre.se & 3-butiker eller seriösa återförsäljare som Elgiganten, MediaMarkt och liknande kedjor. Värt att komma ihåg är att ångerrätten inte gäller när du besöker ordinarie butikslokal utan enbart på distans eller hem- & torgförsäljning.
      Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som Svar samt Gilla ifall du tycker att mitt svar var bra. : )
      Policy mot missbruk
      Överklaga ett moderereringsbeslut
      Allmänna villkorAccessibility statement