Skip to main content
E
Esko
Nykomling
February 13, 2019
Besvarat

Billmate AB

  • February 13, 2019
  • 17 svar
  • 5118 visningar
Någon som fått påringning av Billmate AB för sänkning av månadskostnad?
Bäst svar av Tretin
Hejsan @Esko,

välkommen till forumet! :-)

Billmate AB vitt jag vet ringer i uppdrag av Mobile Group - en återförsäljare vi avslutade samarbetet med under november 2018. Vi har uppmärksammat att våra kunder fortfarande blir uppringda av säljare från Mobile Group som utger sig för att vara oss gällande försäljning av diverse produkter på avbetalning genom Billmate, Klarna, Svea Ekonomi med mera.

Hos oss kan man köpa tillbehör och hårdvara på delbetalning, men betalar då till oss, och inte via någon extern partner.

Om man har fått en faktura från något av ovan företag behöver man kontakta Mobile Group. Mobile Group når man på:

Telefonnummer: 031 - 250 01 90
Öppettider: Mån - Fre 09:15 - 17:00 (lunchstängt 13-14)

Vi har kopplat in våra jurister som ser över detta löpande.

17 svar

Visa tidigare svar
A
Aina
Rookie
August 28, 2019
Hej!
Har även jag blivit lurad av Mobile Group och deras mycket oseriösa metoder.
Skulle vilja veta hur man bör gå tillväga efter att ha pratat med någon kvinna på det nämnda företaget och hon kunde tyvärr inget göra.
Är det polisanmälan? ARN? konsumentombudsman?

Hur lyckades du få faktureringen fryst Doitanders?
Har det löst sig @Darkwing?
A
Aina
Rookie
August 28, 2019
Tack vare att det kom en konstig kreditupplysning. Har nu äntligen (efter mycket tid och energi) lyckats makulera både beställningen och kreditupplysningen. Någon hade beställt prylar för 16.000! Lycka till Aina. Och polisanmäl.
Tack, med Mobilegroup verkar det som det har löst sig!
Men jag hade ju lyckats bli lurad 2 gånger så ist för sänkt surfkostnad har Viggo tecknat ett nytt abonnemang på ytterligare 100 GB 😔 på Hallå Mobil.
Så hade tydligen lyckats bli blåst två gånger....
Men det ligger massor av anmälningar på företaget och de som blåser folk kommer nog få vad de förtjänar nu😉
D
Doitanders
Rookie
August 28, 2019
@Aina @Darkwing
efter massa trixande med att returnera varor till mobilegroup som dem löste ut via rekommenderat brev men först hävdade att de aldrig fått så fick jag mobilegroup att lägga ned sina krav.
Mobilegroup återbetalade faktiskt de 1103kr jag han betala via Billmate. Billmate ville iof ha massa uppgifter som kontonummer mm, men jag bad dem betala detta till läkare utan gränser (ville inte Ge dem mitt kontonr då de har all annan info på mig och kan då hitta på lite buss vilket jag inte ville vara med om ;)
trodde inte dem skulle sätta in pengarna men det gjorde dem, så 1107kr till läkare utan gränser ;)) vem vet kanske blev denna tråkiga historia lycklig trots allt.
Hur har det gått för er andra?
M
Marcellina
Rookie
September 3, 2019
Nu har även jag blivit lurad av dessa idioter ni nämnt ovan. Mobile group Nordic AB.
Känner mig oerhört fånig. Detta har aldrig hänt mig tidigare.
Dock har bara 1v gått sen det förödande samtalet. Alltså gäller ångertiden på 14 dgr än. Dessutom forcerade mig till att signera via mobilt bankid under samtalets gång, vilket faktiskt är vad jag förstår olagligt.

Vilka ringer jag först nu? Billmate? Mobile group?
Konsumentverket?
Har ni polisanmält?
M
Marcellina
Rookie
September 3, 2019
Har varken hämtat ut några "presenter" eller betalat ngt.
D
Doitanders
Rookie
September 3, 2019
@Marcellina
ångerrätten gäller efter det att du hämtat ut ”produkterna” så göt inte det.
E-posta mobilegroup på kundrelationer@mobilegroup.se och ångra ditt köp/avtal.
Skulle du trots detta få fakturor mm bestrid dessa samt anmäl till hallå konsument mm.

spara all e-post mellan dig och mobilegroup för att kunna styrka att du nyttjat ångerrätten.

Beskriv även i mailet till mobilegroup att säljaren var påstridig och fick dig att skriva under ett avtal under pågående samtal och att du nu hunnit fundera men ångrar ditt ”köp” förklara också att du inte löst ut varor/gåvan.

Lycka till
M
Marcellina
Rookie
September 4, 2019
Har idag "krossat" Mobile group Nordic ab !!!
Är fri ifrån allt nu tack o lov.
Tvingat dem att skriva mail till mig där uppsägningen bekräftas. Litar inte ett ögonblick på dem.
Jag körde över dem som en bulldozer.
Är förvånad själv faktiskt vad jag var kapabel till.
Jag skickade ett mail till Billmate där jag sa upp avtalet där jag hävdade min 14-dagars ångerrätt.
Sen drog jag till med att om inte detta göres så anmäler jag er till Konsumentverket och polisen.

Ni som hamnar i detta elände, stå på er o slå till skoningslöst!!!
Vänta inte o fundera utan tuta o kör direkt.
    Policy mot missbruk
    Överklaga ett moderereringsbeslut
    Allmänna villkorAccessibility statement