Skip to main content
Nykomling
August 1, 2024
Fråga

Dålig täckning

  • August 1, 2024
  • 2 svar
  • 100 visningar

Jag tecknade treårsavtal med er och fick svar det var bra täckning i södra Södermanland och detta ” ej var Norrland”. Bra täckning i Nyköping men inte i st Uttervikk. Detta är ej acceptabelt. Jag fick ett teckningsavtal med er och undrar hur ni löser detta.

Bästa hälsningar Wanje Jäger

    2 svar

    Superhjälte
    August 1, 2024

    @Wanjag Hej,

     

    om du upplever problem med täckningen på en plats bör du kontakta kundservice via telefon för att det eventuellt ska kunna felanmälan. Täckning varierar och det går inte att garantera täckning på en enskild plats, även om det enligt täckningskartan kan se ut som att det ska fungera bra. 

    Du hittar kontaktuppgifter till kundservice här.

    Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
    Hjälte
    August 2, 2024

    Lita aldrig på kundtjänst. Kolla alltid täckningskartan själv. Där syns det tydligt att Uttervik dels saknar 5G samt dels endast sporadiskt har bra 4G.