Hej!
Har tagit bort försäkring på 119kr i månaden på appen men jag betalar fortfarande 50kr i månaden både förra och denna månaden ? Jag har tagit bort försökringen, fakturera mig inte för det. Och ta bort betalningen.
Vänligen, Paula.
Felfakturerat
+40- Superhjälte
Hejsan🙂 ,
Är du säker på att det är 3 försäkringen som kostar 50 kr på din faktura . För dom olika försäkringarna finns i dessa olika prisklasser som bilden visar nedan . Så som du nämner hade du en försäkring på 119 kr.
Är det möjligtvis fakturaavgift du syftar på ? Om du betalar via att få pappersfaktura och inte E-faktura eller Autogiro . Så ligger det en kostnad på fakturavgift på 49 kr /månaden. Om man vill bli av med den kostnaden, så är det E-faktura eller Autogiro man får ansöka om , så får man betalningen digitalt.
Om det inte är fakturaavgiften , och det försäkring som det står . Så är det bra om du kontaktar kundservice på telefon via kontaktuppgifter i länken nedan. Så kan dom se över ditt ärende.
https://www.tre.se/support#kontaktaoss
Mvh F
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.