Hej!

Jag har tre månader kvar att mitt abonnemang löper ut!

Jag undrar att förlänga mitt abonnemang med en ny telefon nu,så vill fråga om jag gör förlänga abonnemanget med en ny telefon så kommer jag betela fortfarande mobilpriset för dem 3 månader som är kvar?

Eller jag kommer betala endast för nytt abonnemanget? 

Hejsan @Rezeli ! Välkommen till 3Community 

Ifall det är 3 månader kvar så går det absolut att förlänga abonnemanget. Du kommer då precis som du skriver betala av din gamla telefon i dessa tre månader också, och efter det endast betala den nya telefonen + abonnemanget.

Hej   Mitt nuvarande abbonemang hos 3 har bindningstid  till 2020-10-27. Går att förlänga 2020-06-30 (4 månader innan) står det när jag loggar in.Har fått besked från 3:s kundsupport att jag kan förlänga abbonemanget 2020-04-30 (6 månader innan) via 3:s telefonsupport. Har bestämt mig för att förlänga mitt abonnemang denna helg och nappa på 3:s introduktionserbjudande på Huewaei P40 Pro Silver/grå med Fri surf.(har idag 50Gb surf).(Telefonen levereras nån gån efter efter 20-04-30) Introduktionserbjudandet tar slut nu på söndag 12 april och jag skulle teckna det idag men ser nu till min fasa att3:s telefonsupport  har stängt för helgen. Jag var övertygad att de skulle ha öppet idag långfredag på förmiddagen Må-fre 8-18 i vanliga fall.Pratade med personal i 3:s butik i Sollentuna centrum igår torsdag 9 april och berättade att jag skulle förlänga mitt abbonemang idag (då de i butik endast får förlänga 4 månader innan ) och de gav ingen information att 3:s telefonsupport stänger i helgen. Detta var kl 17.30 så hade de informerat mig hade jag ringt och beställt på plats då telefonsupporten stänge kl 19. Kan jag teckna mig på introduktionserbjudandet här i communityn alternativ i 3s chat som jag tror har öppet imorgon lördag kl 09-13? Förlorar ca 3300kr om jag måste lösa ut telefonabbonemanget i förtid. HJÄLP MIG Snälla? Mvh Irving 

@Revouser 

Ett abonnemang som har bindningstid går att förlänga när det är mindre än fyra månader kvar av ordinarie bindningstid. Det är det datumet som kommuniceras via Mitt3. Ska du köpa loss den kvarstående bindningstiden för att på så vis förlänga, då måste du komma i kontakt med abonnemangsavdelningen som har den möjligheten. De har endast öppet på vardagar och nås per telefon.

Förköpserbjudandet för P40-serien har dessvärre utgått och jag måste meddela att det inte går att teckna i efterhand till samma villkor som gällde under förköpsperioden. Min rekommendation till dig är att du kontaktar kundservice för att se över din situation. 

 

Rent tekniskt sätt så betyder det ju uppenbarligen inte förlänga längre. För det som händer där är att man tecknar ett nytt då och det är inte på något sätt överhuvudtaget en förlängning. Undrar hur detta egentligen spelar roll juridiskt. Jag gick även igenom mina fakturor nu och tydligen så har de tagit bort att man betalar något för telefonen man tecknade abonnemanget med. Jag tecknade inte mitt abonnemang för att man fick en telefon gratis. Jag kan dock inte kolla tillräckligt långt bak i tiden numera, kan se fram till slutet av 2019 och det står ingenting alls om att jag betalar något för en telefon.. Jag undrar vad det är som för sig går här nu för jag visste inte att man fick ändra på avtal hur man än vill, ensidigt dessutom..

Också har jag upptäckt att försäkringarna man numera får är fullllllständigt värdelösa. Det är ersättnings telefoner man får… och dessa telefoner är inte nya, vilket i sig inte skulle vara så fel.. OM DET nu inte var gamla telefoner som är renoverade med delar som är gravt bristande i kvalitet. De går isönder lättare och producerar heller inte en genuin prestation telefonen skal göra. Och det händer även att det är slarv på renoveringen så man får en enhet som är en tickande bomb att fallera av anledningar som inte borde ha ihjäl telefonen. Och åvan på detta så får man en riktigt bristande surf mängd som skulle vara okej år 2010..

kvaliten man för levererat av tre har bara blivit sämre å sämre ä sämre.. täckningen är hemsk också numera. Och genomsnitts hastigheten för hela nätet är det halva vad det var för 3 år sedan..

om ni tänker skaffa en telefon i framtiden så gör det istället genom tillverkarna själva eller hos en Som Elgiganten eller webhallen.. lägg inte en telefon på bindningstid genom tre iaf för villkoren är BAJS

Hejsan @blaQ! 

Vi har vid vissa kampanjer eller erbjudanden lagt in så att det inte är någon kostnad för telefonen, utan endast en bindnignstid. Det avtal du har där telefonen inte kostar något är alltså inget som gäller för allas avtal, utan är i så fall ett nedsatt pris/ kampanj där telefonen kom utan kostnad under bindningstiden - vilket i sig är toppen! 

Jättetråkigt att du känner att försäkringen inte fungerat bra för dig. Jag för vidare dina synpunkter kring den, och den ersättningstelefon som skickas ut så att ansvarig avdelning får in feedback.