Bäst svar av Nils
Visa originalHar inte fått eSIM
Hej. Var i kontakt med kundtjänst för att få ett av mina två 3 ABB som E-sim. Man skulle återkomma med ar kod men har inte hört något än. Tacksam för snabbt svar. Jim Fogelqvist.
Användarnivå 7
+38
- Superhjälte
- 1021 kommentarer
-
1 January 2019
Hej,
jag hade liknande problem
med att få
ett esim via kundservice, fick ett vanligt sim-kort skickat till mig!
Så jag gick istället till en butik för att få ett esim direkt, vilket fingerade väldigt bra.
Det kanske har kommit om du fick det via mejl in i skräppost-mappen, utav någon anledning. Ibland blir det bara så. Men annars är min rekommendation att ringa igen för att se om du kan få det direkt via mejl eller att det skickar ett nytt, alternativt att du om möjlighet finns går till en butik!
jag hade liknande problem
med att få
ett esim via kundservice, fick ett vanligt sim-kort skickat till mig!
Så jag gick istället till en butik för att få ett esim direkt, vilket fingerade väldigt bra.
Det kanske har kommit om du fick det via mejl in i skräppost-mappen, utav någon anledning. Ibland blir det bara så. Men annars är min rekommendation att ringa igen för att se om du kan få det direkt via mejl eller att det skickar ett nytt, alternativt att du om möjlighet finns går till en butik!
Användarnivå 5
+36
- Moderator
- 820 kommentarer
-
7 January 2019
Halloj @Birdbranch !
Hur gick det med ärendet? Har det löst sig för dig?
Återkom gärna med info! 🙂
Hur gick det med ärendet? Har det löst sig för dig?
Återkom gärna med info! 🙂
Hej. Är på Transplantationsavdelningen då jag fått ny njure men nej ingen qr kod till esim
Användarnivå 5
+36
- Moderator
- 820 kommentarer
-
8 January 2019
- Svar
Oj, hoppas allt har gått bra!
Vi skickar ej eSIM via mail utan det skickas endast via brev till folkbokföringsadressen eller så kan man hämta ut det direkt i en 3Butik. Jag vet inte riktigt om du har möjligheten att göra något av detta just nu, med tanke på situationen?
Svara
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑