Skip to main content
B
Birdbranch
Nykomling
December 31, 2018
Besvarat

Har inte fått eSIM

  • December 31, 2018
  • 4 svar
  • 223 visningar

Hej. Var i kontakt med kundtjänst för att få ett av mina två 3 ABB som E-sim. Man skulle återkomma med ar kod men har inte hört något än. Tacksam för snabbt svar. Jim.

    Bäst svar av Nils
    Hej. Är på Transplantationsavdelningen då jag fått ny njure men nej ingen qr kod till esim

    Oj, hoppas allt har gått bra!

    Vi skickar ej eSIM via mail utan det skickas endast via brev till folkbokföringsadressen eller så kan man hämta ut det direkt i en 3Butik. Jag vet inte riktigt om du har möjligheten att göra något av detta just nu, med tanke på situationen?

    4 svar

    Chipsgeneralen
    Superhjälte
    ChipsgeneralenSuperhjälte
    Superhjälte
    January 1, 2019
    Hej,
    jag hade liknande problem
    med att få
    ett esim via kundservice, fick ett vanligt sim-kort skickat till mig!
    Så jag gick istället till en butik för att få ett esim direkt, vilket fingerade väldigt bra.
    Det kanske har kommit om du fick det via mejl in i skräppost-mappen, utav någon anledning. Ibland blir det bara så. Men annars är min rekommendation att ringa igen för att se om du kan få det direkt via mejl eller att det skickar ett nytt, alternativt att du om möjlighet finns går till en butik!
    Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som "Bästa svar" samt gilla ifall du tycker att mitt svar var bra.
    Nils
    Moderator
    NilsModerator
    Moderator
    January 7, 2019
    Halloj @Birdbranch !

    Hur gick det med ärendet? Har det löst sig för dig?

    Återkom gärna med info! 🙂
    Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
    B
    BirdbranchTrådskapare
    Nykomling
    January 7, 2019
    Hej. Är på Transplantationsavdelningen då jag fått ny njure men nej ingen qr kod till esim
    Nils
    Moderator
    NilsModeratorSvar
    Moderator
    January 8, 2019
    Hej. Är på Transplantationsavdelningen då jag fått ny njure men nej ingen qr kod till esim

    Oj, hoppas allt har gått bra!

    Vi skickar ej eSIM via mail utan det skickas endast via brev till folkbokföringsadressen eller så kan man hämta ut det direkt i en 3Butik. Jag vet inte riktigt om du har möjligheten att göra något av detta just nu, med tanke på situationen?
    Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
    Policy mot missbruk
    Överklaga ett moderereringsbeslut
    Allmänna villkorAccessibility statement